Garanti BBVA Müşteri

Garanti BBVA’da bulunan tüm vadesiz hesabım, kredi kartlarım ve emeklilik hesabım hakkında 23 Aralık tarihinde bana hiçbir gerekçe açıklanmadan tek taraflı olarak çalışmama/kapama kararı alındı. Bu karar sonrasında hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalışmama rağmen neden böyle b...

22.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden GEHAŞ ile ilgili emeklilik kapsamında, hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 3 parça halinde 1.070 TL’lik toplam 3.210 TL çekim yapılmıştır. Bu işleme ait 11341477 numaralı sözleşmem bulunmaktadır. 444 0 336 numaralı hat üzerinden müşteri hizmetlerini ar...

Garanti BBVA kredi kartımla bankanın Aralık ayı için sunduğu 4.500 TL bonus kampanyasına Garanti BBVA Mobil üzerinden katıldım. 1–31 Aralık tarihleri arasında kampanya koşullarına uygun olarak toplamda yaklaşık 750 TL harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bonusun bugün hesabıma yatması gerekiyord...

Yaklaşık üç haftadır Garanti Bankası Adana Toptancılar Şubesi’nde artı para limitimle ilgili yaşadığım sorunu bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Şubeye bu konu için üç kez gitmek zorunda kaldım ve her gidişimde farklı bir evrak eksikliği söylenerek işlemlerim tamamlanmadı. İlk iki gidişimde maaş bo...

Garanti BBVA kredi kartım için geçtiğimiz günlerde yapılandırma yapmama rağmen, bu ayki ekstreme 1.048 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Yapılandırma öncesinde borcumda herhangi bir gecikme yoktu, tüm ödemelerimi zamanında yapıyordum. Buna rağmen, özellikle sormama ve yapılandırma ya...

Garanti BBVA üzerinden 29.12.2025 tarihinde 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında aynı tarihte, 29.12.2025’te adıma 8.419 TL prim bedeliyle hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş. Ancak benim kendi şirketim üzerinden, aynı şartlara bağlı ve aynı amaca hizmet eden me...

Yaklaşık 1 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk alırken herhangi bir yıllık kart ücreti olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 3 gün önce kredi kartımdan 1.120 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Kartı alırken verilen bilgiyle şu anki uygulama birbiriyle çeliştiği için ...

Garanti Bankası’na ait banka kartımdan bu sabah bilgim ve onayım olmadan 750 TL çekim yapıldığını fark ettim. İşlem dekontunda veya hareketlerimde “Realgol pin” açıklaması görünüyor. Ne bu firmayı tanıyorum ne de böyle bir alışveriş veya ödeme yaptım, tamamen iznim dışında gerçekleşen bir işlem. Du...

Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA’da ek hesap müşterisiyim ve son 5 gündür sim kart değişikliği gerekçesiyle mobil bankacılığa girişim engelleniyor. Numaramı değiştirmedim, yalnızca operatörümü değiştirdim, buna rağmen güvenlik sebebiyle kod gönderilmediği söyleniyor. Buna karşın ek hesapla ilgili borc...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımın sonu 1047 ile biten kartımdan 03 Ocak tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve bu kadar yüksek bir tutarı haklı bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir tekl...

Yaklaşık dört yıl önce Garanti Bankası’ndan talebim olmadan ve aynı bankada zaten aidatsız bir kredi kartım olmasına rağmen bana Money Gold kredi kartı gönderildi. Kartı iptal ettirmek için bankayı aradığımda, bu kartın mevcut kartımla ortak olduğu, ekstra bir durum olmadığı söylenerek tarafıma adet...

Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 ay önce Paracard talebinde bulundum. Banka tarafından kartımın kuryeye verildiği söylendi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın kuryede olduğu bilgisi dışında somut bir geri dön...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kartımla, 750 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL Bonus kampanyasına katıldım. 17 Kasım tarihinde marketten 756,28 TL tutarında harcama yaparak kampanya şartını yerine getirdim. Başta 1 Aralık’a kadar 750 TL harcamaya Bonus yükleneceği söylendi, daha sonra bu tarih 28 A...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Bonus Platinum Troy kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan böyle yüksek bir aidat alınması beni hem şaşırttı...

Garanti Bankası’nda bulunan hesabım bilgim ve rızam dışında bir dolandırıcılık olayına karıştığı için banka tarafından müşterilikten men edildim. Olay 2024 Ocak ayında gerçekleşir gerçekleşmez bizzat şubeye giderek durumu bankaya bildirdim. Daha sonra savcılık ve mahkeme süreci sonunda beraat ettim ...

5 Ocak 2026’da Garanti Bankası’ndan kredi çekmek için başvuru yapmak istedim. Bana özel hızlı limit 225.000 TL hazır limit bulunmakta gözüküyor. Ben de dedim ki Findeks puanı 1519 olan insana Garanti Bankası çok sağlam güzellik yapmış. Sonra faiz oranlarına bakınca % 7 - 7,5 arasında oran gösteriyor...

Uzun yıllardır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Bonus ve Amerika kartımı yaklaşık 13 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 15.12.2025 tarihinde kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı kesildi. Her yıl kart aidatı kesildiğinde, yaptığım başvuru sonucu bugüne kadar aidat tutarı tarafıma iade edili...

Garanti Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı hayat sigortalarımı iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 1 ay önce hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortaların iptal edilmesini talep ettim ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri sürekli olarak beni şubeye yönl...

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden, ihtiyaç kredisi benzeri bir kampanya kapsamında 20.000 TL tutarında, 3 ay vadeli bir kredi kullandım. Telefonda beni arayan görevli, 3 aylık vadeli bir kampanya olduğunu, toplamda 1.000 TL civarında bir fark ödeyeceğimi söyleyince, faizi çok yüksek gelmediği i...

Garanti BBVA’dan yazarkasa pos aldım ancak bu pos’u hiç kullanmadım. İptal ettirmek için 2025 yılının Kasım ya da Aralık ayında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, geçmişe dair pos aidat borçlarımı sileceğini, o günden sonra da aylık 110 TL pos aidatıyla kampanyanın devam edeceğini söyl...

02.01.2026 tarihinde firma çalışanlarımdan Y**** Bey, maaş ödemelerimiz bundan sonra Garanti Bankası üzerinden yapılacağı için Emirdağ şubesine hesap açtırmaya gitmiştir. Tüm çalışanlarımın bu şubede hesap açtıracağı bir dönemde yaşanan olay beni oldukça rahatsız etmiştir. Şubede görevli E*** Hanım...

03 Ocak saat 12.30 civarında İstanbul’da Sahibinden üzerinden soba almak isterken Param Güvende sistemi üzerinden yönlendirildiğim bir yanıltma olayı yaşadım. Sahibinden’de soba için Param Güvende ile sipariş oluşturduk, ardından “satın al” işleminden sonra bizden havale/EFT yapılması istendi. Daha...

Garanti BBVA’nın tüm Türkiye’de geçerli olan %0 faizli, 50.000 TL’ye kadar kredi kampanyasından yararlanmak için 25.12.2025 tarihinde ilk defa Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Kredi notlarım yüksek, başka bir bankaya borcum yok ve daha önce benzer bir kampanyadan QNB üzerinden...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bonus Gold Troy kredi kartımdan, 04 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi...