Yüksek Gelirime Rağmen Düşük Kredi Kartı Limiti Ve Reddedilen Kredi Talebi

Garanti Bankası Avcılar Parseller şubesinde arefe günü, rahatsızlığıma rağmen oğlumla birlikte oldukça bitkin bir halde giderek hesap açtırdım. Hesap açılışı sırasında aylık gelirimizi 210.000 TL olarak beyan ettim ve buna göre hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi talebinde bulundum. Buna rağmen bana dalga geçer gibi sadece 10.000 TL kredi kartı limiti tanımlandı ve ihtiyaç kredisi başvurularım da onaylanmadı.

Arkadaşımın aylık geliri 60.000 TL olmasına rağmen aynı bankada 200.000 TL’nin üzerinde kredi kartı limiti bulunuyor ve bayram öncesinde aynı şubeden 250.000 TL ihtiyaç kredisi çok kolay bir şekilde kendisine verildi. Ben ise çok daha yüksek gelir beyan etmeme rağmen hem düşük kart limitiyle hem de sürekli reddedilen kredi talepleriyle karşılaşıyorum. Bu durum kendimi açıkça haksızlığa uğramış ve ciddiye alınmamış hissetmeme neden oldu.

Şubeyle ve müşteri temsilcileriyle görüştüğümde de sadece baştan savma bir şekilde “tekrar deneyin” tarzında cevaplar aldım, detaylı bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Gelirim ve ödeme gücüm ortadayken, bu tutarsız uygulamanın gözden geçirilmesini, kredi kartı limitimin gelirime uygun şekilde yükseltilmesini ve ihtiyaç kredisi talebimin de yeniden değerlendirilerek onaylanmasını talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, tarafıma makul ve adil bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.