Zamanında Ödenen Kredi Kartı Borcuna Rağmen Avukatlık Dosyasının Devri

Garanti Bankası kredi kartı borcumu 02.06.2026 tarihinde, son ödeme gününde şubeden yaklaşık 45.000 TL olarak ödedim. Ödememi zamanında ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, bugün bir avukatlık bürosu tarafından aranarak dosyamın kendilerine verildiğini öğrendim.

Avukatlık bürosu aradığında dosyanın neden avukata devredildiğiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve durumumu anlattım. Müşteri temsilcisi, konuyla ilgili olarak beni şubeye yönlendirdi ve şubeye gidip görüşmem gerektiğini söyledi. Avukat ise büyük ihtimalle bankanın dosyayı geri çekmeyeceğini, yine de benim bankayla görüşmemin iyi olacağını belirtti.

Son ödeme gününde borcumu şubeden ödemiş bir müşteri olarak, buna rağmen avukata verilmiş olmamı hem haksız hem de yıpratıcı buluyorum. Garanti Bankası’ndan, kredi kartı borcumu zamanında ödediğim göz önünde bulundurularak avukatlık dosyamın derhal bankaya geri çekilmesini ve adıma yansıtılmış ya da yansıtılacak her türlü avukatlık ücreti ve benzeri masrafların iptal edilmesini talep ediyorum.