Garanti BBVA Müşteri

27 Ekim 2025 tarihinde, sonu 3017 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 2.073,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve ücretim iade edilmişti. Bu yıl da aynı durumla karşılaştım ve ücret kartımdan otomatik olarak kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ...

Garanti Bankası mobil internet uygulamasında Bonus Visa kredi kartımla para yatırma işlemi yaklaşık bir aydır yapılamıyor. Daha önce bu özellik aktifti ve sorunsuz kullanabiliyordum, ancak son bir aydır para yatırma seçeneği görünmüyor ve herhangi bir uyarı da almıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Bugün Sakarya Erenler BBVA şubesinden nakit çektim, gişedeki bayan beni zorla ısrarla 3000₺ limitli esnek hesap mı nedir ona üye yaptı. İstemiyorum diyorum mıy mıy mıy bir şeyler anlatıyor müşteriyi oyalıyor da oyalıyor. Direkt olmuyor bu insanlar. Ben ATM den istediğim miktarı alabilsem zaten gişed...

Garanti Bankası Bonus kredi kartı başvurusunda, çağrı merkezi yetkilisi tarafından tarafıma 2000 TL alışveriş yapmam durumunda 3000 TL Bonus tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu şartlara güvenerek kredi kartı başvurusunda bulundum, kartım geldiğinde de toplam 2136 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak, ...

29.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bankanın kampanya bildiriminde, her talimat için 500 TL olmak üzere toplamda 2.000 TL Bonus puan yükleneceği belirtilmişti. Tüm faturalarımı bu bankaya taşıdım ve kampanya katılım mesajını d...

2013 yılında Garanti Bonus kredi kartı borcumu varlık şirketine ödedim ve kartımın kapatılması için gerekli işlemleri tamamladım. Elimde borcun ödendiğine ve kartın kapandığına dair dekontlarım mevcut. Ancak aradan uzun yıllar geçmesine rağmen, Findeks raporumda ve Garanti Bankası'na başvuru yaptığı...

Garanti BBVA tarafından 444 033 numarasından haftanın her günü, son olarak da az önce 7 defa üst üste arandım. Sürekli ürün bilgilendirmesi için yapılan bu ısrarlı ve yoğun aramalar artık ciddi şekilde rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim, anca...

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kullandığım 142.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı olarak yapılan hayat sigortası poliçesinin (poliçe no: 5856**48) iptalini ve ödediğim 2.900 TL tutarındaki primin iadesini talep ediyorum. Bugüne kadar farklı bankalarda benzer işlemlerde ücret iad...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 29 Ekim 2025 tarihinde kartıma 1.360 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamış ve ücret iadesi almıştım. Bu yıl da aynı şekilde ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, her ay "basılı ekstre ücreti" adı altında hesabımdan ...

09:53’ten bu yana 0216 625 55 00 numarasından Garanti Bankası adıyla üç kez arandım. Aramalarda, 50 TL’lik Google oyun alımı için onay isteniyor ve 'Size aitse 1’i, değilse 2’yi tuşlayın' şeklinde yönlendirme yapılıyor. Hiçbir şekilde tuşlama yapmadım ve kartımı da kapatmadım. Sadece telefon numaras...

Garanti Bankası tarafından 1 Ekim tarihinde arandım ve Bonus Trink kredi kartına başvurmam durumunda 2.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Teklifi kabul ettim, kartım kısa sürede elime ulaştı ve 11 Ekim’de 2.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak, belirtilen Bonus tarafıma yüklenmedi. Bu süre...

Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimin her ayın 07’sinde son ödeme günü bulunuyor. 07.11.2025 tarihinde, kredi ödememin son günü henüz dolmamışken ve herhangi bir gecikme yaşanmamış olmasına rağmen, hesabımdaki para kredi ödemesi için otomatik olarak çekildi. Üstelik müşteri hizmetleriyle...

Yaklaşık 2 aydır Garanti Bankası Denizli Çamlık şubesinden maaş müşterisiyim. Ancak, maaş müşterisi olmama rağmen sabah 09.00-16.00 saatleri arasında yaptığım EFT işlemlerinden 12,80 kuruş ücret alınmaktadır. Bankanın ve işverenimin verdiği bilgilere göre maaş müşterilerinden bu saatler arasında EFT...

Garanti Bankası Şekerhane Şubesi’nden yaklaşık 4 yıl önce kredi başvurusu yaptım ve hesabımdan 972 TL kredi masrafı kesildi. Ancak banka, kredileri kapattığı için krediyi kullanamadım ve paramı geri alamadım. Defalarca şubeye gittim, kimse ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da yardımcı ...

Yaklaşık 1 ay önce Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması üzerinden iOS cihazımla elektrik, su, internet ve telefon faturalarım için toplam 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında yaklaşık 2000 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti. Tüm işlemleri dijital olarak gerçekleştirdim ve başka...

Garanti Bankası İzmir Konak Şubesi’nde açtığım hesabımı uzun süre kullanmadım. Çalıştığım iş yerinin maaş ödemelerini Garanti Bankası’na taşıması nedeniyle hesabımı kullanmaya başladım. Ancak banka, benim hiçbir şekilde onayım veya bilgim olmadan otomatik olarak Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) başl...

Garanti Bankası’nda SGK ödemem için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce ödeme günü talimattan çekim yapılmadı ve bu nedenle 7 bin lira faiz ödemek zorunda kaldım. Sorunun çözülmesi için iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca eşim ...

Garanti BBVA'ya ait, 4026 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 25.07.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini sonradan fark ettim. Ankara Dikmen Şubesi müşterisiyim ve kartım hâlâ aktif olarak kullanımda. Bu durumun ardından 07.11.2025 tarihinde saat 01:46'da müşteri hizmet...

07.11.2025 tarihinde saat 00.44’te Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden yeni açtığım yatırım hesabımdan, bilgim dışında “hisse senedi alış satış takas tutarı” adı altında İstanbul Mükellefler Dairesi tarafından 6.212,40 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Yatırım hesabımı yalnızca iki ...

Garanti Bankası’ndan gelen mesajda, otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında 4 otomatik ödeme talimatı vermem halinde 3.000 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti. Ben de garanti olması için 7-10 Kasım tarihleri arasında Bonus Platinum kartımın (son 4 hanesi: 3014) üzerinden 2 elektrik, 2 su ve 1 d...

2 Kasım tarihinde Garanti Bankası ve Enpara hesaplarımda hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen, başka bir telefon üzerinden banka hesabıma erişilerek yaklaşık 5000 TL param izinsiz şekilde çekildi. Ayrıca, adım kullanılarak Yapı Kredi ve Garanti Bankası üzerinden kredi başvuruları yapılmış, ancak bu b...

Garanti Bankası müşterisiyim ve yıllardır neredeyse tüm bankacılık işlemlerimi sadece bu banka üzerinden yürütmekteyim. Vadesiz hesabım, kredi kartım, borsa hesabım ve HGS dahil olmak üzere tüm ürünlerimi Garanti Bankası'ndan kullanıyorum. Diğer bankalarda açtığım kredi kartı ve borsa hesaplarını da...