to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 1.101 TL Kart Aidatının Geri Ödenmesi Gerekiyor
24 Haziran 11:4555
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 23.06.2026 tarihinde, ekstre son gününde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Aidatın iadesi talebime rağmen, ücretin geri ödenmeyeceği, bunun yerine belirli bir süre (9 ay) kartı kullanmaya devam etmem karşılığında karta Bonus tanımlanabileceği söylendi. Ben aidatın Bonus olarak değil, doğrudan hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Talebim; iznim ve bilgim dışında yansıtılan 1.101 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde en kısa sürede hem kredi kartımı hem de banka ile olan çalışmamı sonlandırmayı düşünüyorum.
