Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası kredi kartım için Ekim kampanyası kapsamında beni arayarak 3000 TL bonus verileceğini söylediler. Kampanya sonrası hesabıma sadece 1500 TL bonus yüklendi, kalan 1500 TL ise iki aydır hâlâ yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece şikayet...

Garanti BBVA Fener Şubesi’nde yabancı uyruklu bir müşteri olarak maaş hesabı açtırmak istedim. En başta benden gereğinden fazla, adeta insanı uğraştırmak için istenir gibi çok sayıda belge talep edildi. Buna rağmen istenen tüm belgeleri eksiksiz hazırlayıp şubeye götürdüm. Aynı dönemde, yine yabancı...

Garanti Bankası’nda bulunan emekli yetim maaşı hesabıma, avans hesap borcum nedeniyle 19.12.2025 tarihinden bu yana bloke konulmuştur. İki aydır emekli maaşımın tamamına el konulmakta, yaklaşık 38.000 TL avans hesaba aktarılmış ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Emekli yetim maaşım dışı...

Garanti BBVA kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 25 Kasım 2025 tarihli ekstreme, son dört hanesi 3041 olan kredi kartımdan 841,50 TL tutarında kart yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonuc...

Garanti BBVA’dan Miles&Smiles Prime kredi kartı aldım. 2023 yılında hem Yurtiçi hem de yurt dışı seyahatlerimiz çok sık olduğu için bu karta başvurdum ancak kart bana ulaştığından beri herhangi bir harcama limiti tanımlanmıyor. Banka, aradan geçen zamana rağmen bu karta limit vermediği için kartı hi...

Garanti BBVA’nın eski maaş müşterilerine özel sunduğu kampanyadan yararlanıyorum. Bu kampanya kapsamında her ay 1000 TL harcama yapmam, 1 adet otomatik fatura ödeme talimatı bulundurmam ve hesabımdan 5000 TL havale gerçekleştirmem halinde ayda 750 TL bonus kazanacağım açıkça söylendi. İlk iki ay taa...

Yaklaşık 4–5 aydır Garanti Bonus Kart'ımla Üsküdar Bulgurlu Özbereket Gıda şubesinden yaptığım market alışverişlerim, hem normal market kampanyası hem de büyük market kampanyaları kapsamında olmasına ve ödemeleri Garanti POS cihazından yapmama rağmen hiçbir şekilde puan kazandırmıyor. Bonus Kart'ımı...

Garanti Bankası Bonus Gold Trink kredi kartıma 18.01.2026 hesap kesim tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Emekli bir müşteri olarak bu ücreti haksız bulduğumu ve kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. 19.01.2026 tarihinde 1855592 numaralı şikaye...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan yaklaşık Aralık ayında 1.600 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartı 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Ücreti fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iadesini talep ettim ancak bana böyle bir yetkilerinin olmadığını söyleyip iade işlemimi gerçe...

Garanti BBVA nezdinde bulunan yatırım hesabımdan 2025 Ocak ve 2026 Ocak dönemlerinde, 6 ayda bir olmak üzere iki kez toplam 500 TL (her seferinde yaklaşık 250 TL) tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiler, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan ...

Garanti Bankası’nda yaşadığım iade sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım iki adet ankastre setin iadesi 13.11.2025 tarihinde toplam 33.828,12 TL olarak yapıldı. Ancak bu tutar Garanti Bankası’nda kapatılmış olan kartım üzerinde bekliyor ve aktif hesabıma aktarılm...

Garanti BBVA Bonus Gold American Express kredi kartıma ait Aralık ayı ekstresinin sadece minimum tutarını ödememe rağmen, Ocak ayında kesilen ekstrede bir önceki aya ait faiz tutarı ayrıca yansıtılmış görünüyor. 18 Ocak’ta kesilen ekstreme göre son ödeme tarihim 28 Ocak olmasına rağmen, bu tarihi be...

27 Kasım günü saat 17.38 civarında Kocaeli Körfez’de bulunan ortak bir ATM’den başka bir banka kartımla Garanti BBVA ATM’sine 51.000 TL para yatırdım. ATM parayı aldı fakat işlemi tamamlamadan paramı yuttu ve üzerinden 54 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu işlemlerle ilgili bankam ...

Eylül 2025’te maaşımı Garanti BBVA Gebze şubesine taşıdım ve bu süreçte maaş promosyonu için çeşitli sözleşmeler imzaladım. Tarafıma, maaşlara zam gelmeden önceki promosyon tutarı olan 12.500 TL ödeneceği söylendi. İlk maaşım yattıktan sonra, ilk 3‑5 iş günü içinde promosyonun hesabıma geçmesini bek...

21.07.2025 tarihinde Garanti BBVA Dijital iOS mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 5641**85 numaralı sigorta poliçesi otomatik olarak düzenlendi ve 7.652,23 TL sigorta ücreti hesabımdan tahsil edildi. İşlem İstanbul Ataşehir’de Garanti BBV...

Kredi kartı yıllık aidatı konusunda son derece titiz davranan bir kullanıcıyım. Kullandığım hiçbir kredi kartına yıllık aidat ödemem, bu yüzden yalnızca aidatsız kredi kartlarını kabul eder ve teslim alırım. Garanti Bankası’ndan da bu şartla bir kredi kartı talep ettim ve bana bu kartın aidatsız old...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 1 günden fazla süredir giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda toplam 13 kez denememe rağmen, şifre girişinden sonra sürekli “Özür dileriz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum...

Uzun süredir Garanti Bankası bireysel kredi kartı müşterisiyim ancak kartımın limiti 3 senedir çok düşük seviyede tutuluyor. Bu süre içinde yaptığım tüm limit artış talepleri, kredi notum ve müşteri olma durumum gerekçe gösterilerek reddedildi. Düşük limit sebebiyle günlük harcamalarımda, taksitli...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartım için, hiç kullanmadığım halde tarafıma 685.000 TL gibi aşırı yüksek bir limit tanımlandığını fark ettim. Bu durumu 12 Ocak 2026 tarihinden beri yaşıyorum. Kartı aktif olarak kullanmadığım için bu kadar yüksek bir limit istemediğimi defalarca belirtme...