Garanti BBVA Müşteri

Garanti Bankası Bursa Orhangazi Şubesi'nde kredi kartı alınması ve bu kartla ödeme talimatı verilmesi karşılığında 7.500 TL Bonus Chip Para kazanacağımız söylendi. Biz de elimizdeki faturaların talimatlarını verdik, bunların arasında merdiven otomatiği faturası da vardı. Ancak bu fatura her ay gelme...

Halkbank ve Garanti Bankası'ndaki hesaplarımda yaklaşık 2 aydır bloke bulunuyor. Borcumu iki ay kadar önce ödememe rağmen, blokeler hala kaldırılmadı. Bu nedenle kredili ürünlerden (kredi kartı, kredi vb.) faydalanamıyorum. Borcumu ödedikten sonra hem bankalarla hem de icra dairesiyle iletişime geç...

Garanti BBVA Bonus Paracard sanal kartımı BonusFlaş uygulamasına eklemeye çalıştığımda, “kartınız uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartıma para yükledim ancak henüz harcama yapmadım. Sorunu en az 10 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kartımın uygulamada daha önce h...

Garanti Bankası Ereğli Şubesi ile emekli maaşımı bankadan alma karşılığında promosyon anlaşması yaptım. Anlaşmamızda, ilk olarak 15.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı, ayrıca 2.000 TL kart harcamasına 6.000 TL ve 2.000 TL eksi hesap kullanımına 2.000 TL daha yatırılacağı belirtildi. 15.000 TL hesab...

Garanti Bankası’na ait BonusFlaş uygulaması üzerinden hesabımda tanımlı olan 120 TL değerindeki bonuslarımı online alışverişlerde kullanmak istedim. Geçen ay ve farklı zamanlarda denememe rağmen, online alışveriş sırasında Bonus kullanımı seçeneği kısa süreliğine belirse de hemen kayboldu ve hiçbir ...

Garanti Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak için 28 Ekim’de müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Bana borcumu yapılandıracaklarını ve ilk ödememi 23 Kasım’da yapmam gerektiğini söylediler. Ben de buna güvenerek yapılandırmayı kabul ettim. Ancak daha sonra tekrar aradığımda işlemin...

07.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Muğla Turgutreis Şubesi’nde, saat 12.00 civarında 19 numaralı sıradayken müşteri danışmanı N****** Ö****’den para çekme işlemi sırasında son derece olumsuz bir tutumla karşılaştım. Hem bana hem de diğer yaşlı müşterilere karşı danışmanın saygısız, ilgisiz ve kaba da...

08.08.2025 tarihinde yapılandırılmış olan Garanti BBVA kredi kartımın son 3 ayı kala erken kapamasını yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, erken kapama işlemiyle faiz indirimi alacağım ve ödemeyi yaptıktan sonra 48 saat içinde kartımın kullanıma açılacağı söylendi. 08.08.2025 ta...

Garanti BBVA Cennet Mahallesi şubesinde QR kod ile para yatırmak istedim. Parayı hazneye bıraktıktan sonra ATM arızaya geçti. Sabah ve öğleden sonra şubeye gitmeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, mesai bitimine kadar işleminiz tamamlanır denildi. ATM arızası bankayı ilgilendirir, fakat bu du...

06.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden avans hesabımın (Müşteri No: 6637233) tamamını kapatmama rağmen, 07.11.2025 tarihinde hesabıma “faiz tahakkuku” adı altında yeni bir işlem uygulanmış ve 1.661,21 TL tutarında haksız bir borç yansıtılmıştır. Oysa tarafımdan gönderilen tüm b...

Garanti Bankası tarafından tarafıma gönderilen Troy logolu kredi kartı ile Instagram (Meta) reklam ödemeleri, Godaddy ve yurt dışındaki birçok şirkete ödeme yapamıyorum. Banka, Visa veya Mastercard yerine Troy kartı zorunlu olarak gönderdiği için, işim gereği ihtiyaç duyduğum ödemeleri gerçekleştire...

4 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın teslimatıyla ilgili yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem gerçekleştiği için kartımı iptal ettirmiştim. Sorun çözüldükten sonra yeni kart talebinde bulundum. Kartımın gönderi...

15.10.2024 tarihinden beri Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. 5000 TL olan kart limitimle her ay düzenli olarak yaklaşık 4500 TL harcama yapıyor, dönem borcunun tamamını son ödeme tarihinde eksiksiz ödüyorum. Şimdiye kadar hiçbir gecikme veya asgari ödeme yapmadım, kartımda herhangi bir...

30.10.2005 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden BES hesabı açtım ve açılış sırasında bonuslarımın her gün düzenli olarak ek ödeme şeklinde BES hesabıma aktarılması seçeneğini işaretledim. Ancak bonuslarım hesabıma aktarılmadı ve 5.11.2025 tarihinde toplam 1775 TL’lik bonusumun süresi...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 19:10-19:15 arasında İstanbul Nişantaşı Teşvikiye Caddesi’indeki Garanti BBVA ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. 5.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ATM’de fazla pa...

2025 yılı Eylül ayında Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden müşteri oldum ve Bonus kredi kartı başvurum sonucunda tarafıma bir kredi kartı limiti tanımlandı. Bu limit kapsamında 52.500 TL tutarında bir harcama yaparak ödememi 6 ay taksit halinde, aylık 8.750 TL olarak planladım. Ancak, 25...

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için “Fatura Talimatı Ver 750 TL Bonus Fırsatı” kampanyasına 1 Ekim – 31 Ekim tarihleri arasında mobil uygulama üzerinden katıldım ve bir adet fatura talimatı verdim. Kampanya koşullarını sağladım ve bonusun 6 Kasım’da yüklenmesi gerekiyordu. Ancak 6 Kasım’dan beri bo...

Garanti BBVA Bonus Trink Klasik kredi kartım kaybolduğu için müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak tarafıma gönderilen yeni kart Troy logolu olarak geldi. Ben Troy kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kartların otomatik olarak Troy olarak ...

05.11.2025 tarihinde turkticaret.net üzerinden bir adet domain satın aldım. 2 yıllık fiyatı 612 TL olarak görünüyordu. Ancak ödemeyi Garanti Bankamatik kartımın sanal kartı ile 6 taksit olarak yapmak istediğimde, fiyat 662 TL’ye yükseldi. İşlemi tamamladığımda ise 662 TL tutarın kartımdan tek seferd...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yaklaşık 3 hafta önce 3000 TL Bonus yüklendi ve son kullanım tarihi 11 Kasım olarak belirtildi. Ancak bu bonusu hiçbir üye iş yerinde kullanamadım. Akaryakıt, market ve Hepsiburada üzerinden online alışveriş dahil olmak üzere birçok farklı sektörde denememe rağmen...

10 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve tüm kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Davet ettiğim kişinin de şartlara uygun şekilde müşteri olmasını sağladım. Kampanya kapsamında 4.000₺ Bonus puanımın, 1 Ekim - 31 Ekim 2...

8 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum. 2025 yılına ait ekstreme 850 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kaçamak cevaplar verildi ve itirazım reddedildi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kartımı Yozgat Merkez şubesin...

Garanti Bankası'ndan kredi kartımla yaptığım alışveriş sonrası hesabıma 3600 TL lik Bonus yansıtıldı. Bu bonusuda N11 üzerinden 3000 TL lik alışveriş de kullandım bir sure sonra 3 bin tl ve kalan 600 TL lik Bonus ihlal gerekçesiyle geri çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturdum. Sonrası...