Garanti BBVA Sigorta Taklidiyle Gelen Arama Ve Veri Sızıntısı Şüphesi

23.06.2026 tarihinde saat 14:32’de 0216 908 00** numaralı hattan arandım. Arayan taraf, kapatmış olduğum ihtiyaç kredimin sigorta ödemesinin geri iadesini yapmak istediklerini söyleyerek kendini Garanti BBVA Sigorta olarak tanıttı. Arama telesekreter şeklinde olduğu ve 444 0 333 dışı bir numaradan geldiği için bunun hile olabileceğini düşünerek görüşmeyi anında sonlandırdım.

İhtiyaç kredimi bu aramadan sadece 3–4 gün önce kapatmıştım. Kredi kapatma tarihine bu kadar yakın bir zamanda, bu kadar spesifik bilgiye sahip bir numara tarafından aranmış olmam beni ciddi şekilde tedirgin etti. Ya Garanti BBVA tarafındaki bilgilerimin bir şekilde dışarı sızdırıldığını ya da kurum içinde ya da dışında bu bilgilere erişimi olan kişiler tarafından kötüye kullanım olabileceğini düşünüyorum.

Garanti BBVA ve Garanti BBVA Sigorta’dan, bu numara ve benzeri aramalarla ilgili olarak detaylı bir güvenlik ve veri sızıntısı incelemesi yapılmasını, kredi kapanış bilgilerime yetkisiz erişim olup olmadığının araştırılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte kişisel verilerimin korunması için hangi önlemlerin alındığı ve bu tür sahte aramaları engellemek için nasıl bir yol izlendiği konusunda da açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.

Ben 444 0 333 dışında hiçbir numaradan gelen çağrıya itibar etmiyor, aramalarda iletilen hiçbir talebi yerine getirmiyorum; yine de bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.