Garanti Bankası Flexi Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Talebi

Garanti Bankası’na ait Flexi kredi kartımın limit artışı konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kart limitim şu anda 60.000 TL ve yaklaşık 3 gün önce hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak limitimin 85.000 TL’ye yükseltilmesi için başvuru yaptım.

Başvurum sonrasında tarafıma, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi. Bu doğrultuda, özellikle Garanti Bankası’ndaki limit artışım onaylansın diye diğer bankalardaki tüm kredi kartı limitlerimi düşürdüm. Buna rağmen limit artışım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ek açıklama ya da makul gerekçe tarafıma iletilmedi.

Aylık net gelirim 75.000 TL olmasına rağmen, 60.000 TL’den 85.000 TL’ye yapılacak bu artışın reddedilmesini anlamakta zorlanıyorum. Gelirime ve diğer bankalardaki güncel limit düşüşlerime rağmen talebimin onaylanmaması beni hem mağdur etti hem de banka ile olan güvenimi sarstı.

Limit artışı talebimin, gelir durumum ve güncel limit bilgilerim dikkate alınarak yeniden ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini, gerekçenin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.