Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Onayım Olmadan Çekilen 5.865,33 TL İçin Açıklama Ve İade Talebi

102

Konu: Hesabımdan Bilgim ve Açık Onayım Dışında Yapılan 5.865,33 TL Tahsilata İtiraz
23.06.2026 tarihli hesap hareketlerimi incelediğimde, hesabımdan "Banka Alacağımıza Mahsuben" açıklamasıyla 5.865,33 TL tutarında para çekildiğini gördüm.
Söz konusu işlem tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiş olup, bu tahsilatın hangi hukuki dayanakla yapıldığı konusunda tarafıma yeterli bilgi verilmemiştir. Hesabımdan yapılan bu çekimin gerekçesinin, dayanağının ve hesaplama detaylarının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Tarafımdan açıkça onaylanmamış ve hukuki dayanağı açıklanmamış bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bankanızın müşterilerine karşı şeffaflık yükümlülüğü kapsamında, söz konusu tahsilatın ayrıntılı açıklamasının ve varsa borç kalemlerinin tarafıma sunulması gerekmektedir.
Aksi halde, haksız ve usulsüz olduğunu düşündüğüm bu işlem nedeniyle gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı, başta BDDK, TBB | Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti ve ilgili tüketici mercileri olmak üzere gerekli tüm başvuruları yapacağımı bildiririm.
Hesabımdan çekilen 5.865,33 TL'nin hangi borca istinaden tahsil edildiğinin belgeleriyle birlikte açıklanmasını ve işlemde hata bulunması halinde tutarın derhal hesabıma iadesini talep ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

780

30.06.2025 tarihinde kredi kartımdan üç adet bilgim ve iznim dışında işlem yapıldı. Durumu anında müşteri temsilcisine i...

İzinsiz Çekilen Faiz Ücreti İçin Açıklama Ve İade Talebi

580

2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki tapu işlemlerim için tapu harcı ödemesini banka mobil şube üzerinden yaptı...

Video Şikayetler

Garanti BBVA Garanti Sisteminde Kritik Hata

Garanti BBVAGaranti Sisteminde Kritik Hata

Profil fotoğrafı
Mehmet
Garanti BBVA Beni Mağdur Etti

Garanti BBVA BeniMağdur Etti

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri