to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA hesabım üzerinden İzmir Konak’ta bankamatik ve QR kod ile nakit çekim yapıyorum. Daha önce günlük 15.000 TL... ATM + 15.000 TL QR kod olmak üzere toplam 30.000 TL Nakit çekim hakkım varken, bugün itibarıyla bu limitin tek taraflı olarak 15.000 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Müşteri hizmetl
11.04.2026 tarihinde Van Merkez Cumhuriyet Caddesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden Garanti BBVA hesabıma toplam 3.900 T...L yatırmak isterken ATM işlem sırasında paramı yuttu. İşlemi kart kullanmadan, yalnızca QR kod ile gerçekleştirdim. Olay sonrasında hem Garanti BBVA müşteri hizmetleri üzerinden h
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 1 Haziran’da aldığım bildirim doğrultusunda Bonus Platinum kredi kartı başvurusu...nda bulundum. Bildirimde, kredi kartı başvurusu yapmam halinde bana özel 25.000 TL faizsiz, 3 taksitli nakit avans fırsatım olduğu açıkça yazıyordu. Kart başvurum yüksek limitli ol
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son dört hanesi 9565 olup, 7 Haziran 2026 tarihinde kredi ...kartımdan 1.101 TL kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, t
Garanti Bankası Bonus kartım ile Jolly üzerinden 18.04.2026 tarihinde Sidemarin Kirman Premium otelinde 28 Haziran–2 Tem...muz tarihleri arasındaki tatilimizi satın aldım. Ödemeyi kartımın sonu 2283 ile biten Bonus kartımla, 6 taksit halinde yaklaşık 90 bin tl tutarında gerçekleştirdim ve bu alışverişt
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı borcum nedeniyle yapılandırdım ve yapılandırma kapsamında 6 ay düzenli ödeme ...yaptıktan sonra kalan borcumu Şubat ayında tamamen kapattım. Yapılandırma öncesinde kart limitim 112.500 TL idi. Borcu bitirmeden önce ve yapılandırma sürecinde müşteri hizmetleri
11 Haziran 2026 tarihinde Garanti Bankası İzmir Çiğli Şubesi’indeki maaş hesabımdan 40.000 TL Nakit çekimi yaptım. Bu iş...lem sonrasında hesabımdan 720 TL komisyon kesildi. Sebep olarak da günlük para çekme limiti olan 15.000 TL’nin üzerine çıkmam gösterildi. Aylardır emek vererek kazandığım maaşımdan
18 Mayıs 2026 tarihinde mesai saati sonrasında Kırklareli Merkez Valilik Garanti Bankası ATM’sinden kredi kartı borcumu ...ödemek amacıyla toplam 100.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM defalarca parayı iade etti, ben de birkaç kez tekrar deneyerek parayı yatırdım. Son işle
Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında topl...am 4.000 TL değerinde Bonus kazandım. Ancak taahhüt süresi dolmadan otomatik ödeme talimatlarını iptal ettiğim için banka, kampanya koşullarını gerekçe göstererek kazandığım 4.000
11 Mayıs tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında, 32 gün vadeli mevduat hesabı açt...ım. Bugün vade dolum günüydü ve yaklaşık 2.800 TL civarında faiz tutarının ana paramla birlikte hesabıma geçmesini beklerken, faiz tutarı hesaplarımda görünmedi ve ana para, benden
Garanti Bankası üzerinden aldığım HGS etiketi, Kuryenet kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmediği halde sistem...de 10.06.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve Kuryenet firmasına hiçbir şekilde ulaşıp durumu iletemiyorum. Garanti Bankas
Garanti BBVA’dan kullanmakta olduğum Bonus Gold Trink kredi kartını alırken müşteri hizmetleri tarafından bu karta kart ...aidatı yansıtılmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 8 Haziran tarihli ekstreme 1.282 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Aidat işlemini fark ettikten sonra müşteri hizme
11.06.2026 tarihinde gece saat 03.04 ve 03.05 sularında Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan... “wptutoria” isimli yerden sırasıyla 230 TL, 330 TL ve 5.613 TL olmak üzere toplam 6.173 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Bu işlemler Garanti Bankası kredi kartımdan çekil
Ben D**** K****, Garanti Bankası’ndaki ticari hesabım üzerinden kullandığım pos hizmetini 20.05.2025 tarihinde müşteri h...izmetleri aracılığıyla iptal ettirdim. Pos cihazımın ve anlaşmasının kapalı olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra 10.07.2026 tarihinde hesabımdan “pos ücreti ve
06.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldı...m ve bu kapsamda hesabıma 1.500 TL Bonus yüklendi. Şubat 2026 tarihinde, yani yaklaşık 7 ay sonunda otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettim. Talimatları iptal etmemin ardından kar
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden edu.tr uzantılı e-posta adresim ile “kriptoya ilk adım” kampanyasından yararlanm...ak için bugün hesap açtım. Kampanya kapsamında 650 TL hediye verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı. Kampanyaya ilişkin elimde kampa
30.05.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. 04.06.2026 tarihinde d...e 50.000 TL tutarında, 0 faizli, 3 aylık ihtiyaç kredisine başvurduğumda başvurum onaylandı ve uygulamada “kullanım bekleniyor” ifadesini görmeye başladım. Uygulamada “hesaba akta
Garanti BBVA kredi kartıma ait, ekstre borcum toplam 245.000 TL idi. 18 Haziran ekstre kesim tarihinden bir gün önce, 10....06.2026 tarihinde saat 11.00–11.40 aralığında mobil uygulama üzerinden işlem yaptım. Uygulamada, 245.000 TL’lik borcun 90.000 TL’lik kısmını ödemem şartıyla kalan tutar için “0 TL
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum taşıt kredimin son ödeme tarihini ayın 9’undan 20’sine alınması için 1 Haziran tarihi...nde başvuruda bulundum. Buna rağmen talebim hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmadan reddedilmiş ve 9 Haziran’daki taksitim gecikmeye girmiş durumda. Gecikmeye düştüğüm anda da
Garanti BBVA bünyesindeki Çanakkale Anafartalar Şubesi’ne bağlı avans hesabımın limiti, Haziran 2026 tarihinde benim ona...yım ve bilgim olmadan 75.000 TL’ye yükseltildi. Avans hesabımın limitinin bu şekilde tek taraflı olarak artırılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ben limitimin 55.000 TL olmasını
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın yapılandırılmış borcunu yaklaşık bir ay önce, 6 taksitin tamamını tek seferde ödey...erek kapattım. Buna rağmen müşteri hizmetleri, borç yapılandırma birimi ve şube, kartımı kullanıma açmak için iki ay daha beklemem gerektiğini söylüyor. Borcunu erken ve toplu şeki
09.06.2026 tarihinde saat 15:36’da Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından 444 0 333 numarası üzerinden arandım. Naki...t avans borcumun taksitlendirilmesi konusunda müşteri temsilcisiyle görüşme gerçekleştirirken, görüşme sonunda temsilcinin telefonu kapatırken bana yönelik “uygunsuz” ifadesini kul
Yaklaşık 10 senedir Garanti Bankası müşterisiyim, son 3 senedir de Garanti Bankası Silivri Şubesi ile bireysel olarak ça...lışıyorum. Bu süre içinde aynı şubeden 3 kere kredi kullandım ve hepsini düzenli bir şekilde ödedim. Vadesiz hesabımı da aktif olarak kullanmama ve kredi puanım yüksek olmasına rağ
"Şikayete hızlı dönüş yapılıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı kullanıyorum. Ya...klaşık iki yıl önce, kart aidatı ödememek için müşteri temsilcinizle görüşe
