to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’nın M&S Platinum AMEX Mastercard sonu 131 olan kredi kartını kullanıyorum. Kart elime ilk ulaştığında yıllı...k kart ücreti olduğunu fark edip kartı iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri beni yanlış yönlendirerek iptal etmeme engel oldu. Bana, mil puan tanımlayacaklarını, yıllık kart
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden geçen ay yaklaşık 120.000 TL’lik borcumu 60 ay vadeli olacak şekilde yapıland...ırdım. Ancak yapılan yapılandırma sonucunda toplam ödemem yaklaşık 350.000 TL’ye çıkıyor ve bu koşulları çok ağır ve adil olmayan bir yapılandırma olarak görüyorum. Yapılandırma s
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 18 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımın 5012 ile biten numaralı kartından 19.01.2026 tar...ihinde bilgim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Uzun yıllardır düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteri olmama rağm
Garanti Bonus Gold kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı uzun süred...ir kullanmama rağmen ne zamandır aidat alındığını tam olarak hatırlamıyorum, ancak son ekstrede gördüğüm bu yüksek tutarlı kesinti nedeniyle mağdur oldum. Aidatın iptali için Gara
Garanti BBVA’nın “Yakınını getirene Bonus” kampanyasına 15 Aralık tarihinde katıldım ve toplam 8 yakınımı kampanyaya dah...il ettim. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen ne benim hesabıma ne de getirdiğim yakınlarımın hesaplarına herhangi bir Bonus yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hi
Garanti BBVA tarafından aldığım kredi kartımdan kart aidatı kesilmiştir. Kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyoru...m. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı tü
Garanti BBVA Paracard Bonus kartım için “Yakınını Davet Et” kampanyasına Aralık ayında katıldım, davet işlemlerini ve ka...mpanya şartlarını eksiksiz tamamladım. Kampanya koşullarına göre bonusların Ocak ayının son günü hesabıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak beklediğim 3.000 TL bonus kartıma tanımlanma
Garanti Bankası müşteri hizmetleri ve taksitli avans uygulaması nedeniyle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Yaklaşı...k üç ay önce tarafıma telefonla ulaşılarak hesabıma 50.000 TL tutarında, üç ay vadeli taksitli avans tanımlanabileceği söylendi. Görüşmede defalarca sormama rağmen, özellikle “herh
"Sorun çözüldü"
Garanti BBVA’da bulunan emekli maaşımı 29.01.2026 tarihinde QNB’ye taşımak ...için başvuru yaptım. Ancak hesabım üzerine konulan bloke nedeniyle maaş taş
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve her ay en az 40.000 TL h...arcama yapıyorum. 26 Ocak tarihinde kartıma 841,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Bu işlem üzerine Garanti müşteri hizmetlerini ik
Garanti BBVA’dan aldığım Bonus Troy kredi kartım için yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı başvurum onaylan...dı ve kartım tarafıma ulaştı, ancak daha sonra kartı kaybettim. 17.01.2026 tarihinden bu yana kartımın yeniden gönderilmesini talep ediyorum fakat kart bir türlü tekrar gönderilmiy
Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden “Garanti POS’u olan okullarda eğitim harcamalarına 5 taksit” kampanyasına ka...tıldım ve kampanya koşullarına uygun olarak ABC Okulları’nda 500.000 TL tutarında tek çekim eğitim harcaması gerçekleştirdim. İşlem sonrasında BonusFlaş uygulamasında, ilgili harca
30.01.2026 tarihinde saat 17:21’de, Garanti BBVA’da kayıtlı telefonuma, bilgim ve onayım olmadan yapılan bir işlemle ilg...ili şu içerikte bir SMS geldi: “9093 ile biten kartınızla yapılan 911800.00 xof ethiopian airlines işlemi size ait değilse lütfen 4440333'u arayın ve kartınızın kapatılıp yenilenme
Garanti Bankası’na ait Platinum bireysel kredi kartımın 9011 ile biten numaralı kartından, bilgim ve onayım dışında 02.0...5.2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti/kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım kesin
Garanti Bankası müşterisi olarak Garanti Kripto hesabımı yaklaşık bir hafta önce kapatmama rağmen, içeride kalan bakiyem...in tarafıma iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Hesabımda bir kısmı nakit olmak üzere 214 TL ve yaklaşık 500 TL tutarında kripto varlık bulunuyordu; ancak bu tutarların hiçbiri banka hesabı
30 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden internetten taşıt kredisi başvurusu yaptım. Başvurum sonrası müşteri hi...zmetleri tarafından arandım ve ön onaylı kredimin onaylandığı, işlemlere şubeden devam edebileceğim söylendi. Bunun üzerine Kayseri Çarşı şubesi ile görüşmem gerektiği belirtildi;
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 11. Ay 2024 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi düzenli ve zamanında... ödememe rağmen, kredi kullanımında benden tahsil edilen dosya masrafı ve poliçe tutarının iadesi yapılmamaktadır. Birkaç aydır hem dosya kesintisi hem de poliçe bedelinin iadesi
Garanti BBVA’dan yaklaşık 4–5 yıldır kullandığım Garanti Bonus Trink kredi kartım için banka tarafından aranarak tarafım...a kredi kartı teklifi yapılmış ve kart aidatının alınmayacağı özellikle belirtilmiştir. Buna rağmen 30.01.2026 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış
29.01.2026 tarihinde saat 17:30–18:00 arasında VakıfBank ATM’sinden Garanti Bankası’ndaki maaş/vadeli hesabıma 1.100 TL ...para yatırdım. İşlem sırasında ATM’de herhangi bir hata veya uyarı görmedim, para gönderildi olarak göründü ancak Garanti hesabıma para geçmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini
Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı müşteri hizmetleri hattından yaklaşık 1 aydır günde ortalama 5 kez aranıyorum. He...r seferinde kredi kartı ve benzeri ürünler için başvuru yapmam isteniyor, ancak kredi kartı kullanmak istemediğimi açıkça söylememe rağmen ısrarla aranmaya devam ediliyorum. Bu ıs
Uzun zamandır Garanti BBVA müşterisiyim. 23.01.2026 tarihinde saat 19:30 civarında beni arayan kişilerin Garanti Bankası... müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek yönlendirmelerine inandım. Bana hesabımda sigorta ödemesi olduğu ve işlem için para transferi yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine mobil
29 Ocak 2026 tarihinde saat 22:35 sularında, Fenerbahçe Marina bölgesinde bulunan Garanti Bankası’na ait ATM üzerinden k...artsız işlem, QR ile 29.600 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM arızaya geçti, yatırmış olduğum nakit para hesabıma aktarılmadı ve para tarafıma i
"Ödemem yapışmıştır bankama teşekkür ederim."
Garanti Bankası’na ait 5170…. 3839 ile biten kartımdan, oğlumun Google Play... üzerinden oynadığı bir oyun aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında oyun iç
"Geçte olsa yatırdılar"