to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus Trink sonu 7039 ile biten kredi kartıma 02.02.2026 tarihinde ekstr...eme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanın uzun süredir müşterisiyim ve kartımı da aktif olarak kullanan biriyim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetle
02.02.2026 tarihinden beri Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı yükledikten sonra “Bireysel” e ...tıkladığımda sadece “giriş” yazısı görünüyor, ekran tamamen beyaz kalıyor ve hiçbir sayfa açılmıyor. Bu nedenle hesabımı mobil uygulama üzerinden kontrol edemiyorum. Şu ana kadar
Garanti BBVA kredi kartı müşterisi olarak borç yapılandırma sürecimde yaşad...ığım faiz oranı sorununu belirtmek istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini ar
Garanti Bankası’na ait Flexi kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Diğer bank...alardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen Garanti Bankası, Şubat ayından bu yana limit artışı talebimi onaylamıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, diğer ban
Geçen ay Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Değerlendirme aşamasında, hiçbir onayım olmadan başvuru...mun faiz oranı yükseltildiği için başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Bu ay tekrar, bu kez 3,79 faiz oranı ile başvuru yaptım ve işlemin şubeden devam edeceği söylendi. Başvurum
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartıma ait ekstreme baktığımda, 30 Aralık tarihinde 1.632 TL tutarında kart k...ullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadığımı ve tarafıma bilgi verilmeden böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmediğimi belirtmek isterim. Bugün çağrı merkezi ü
4 Şubat 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden gümüş alım satımı yaparken, alış satış makasının aşırı de...recede açıldığını fark ettim. Banka, gümüşünü satıp ihtiyacını karşılamak isteyen kişileri bu yüksek makasla ciddi şekilde zarara uğratmakta ve mağdur etmektedir. Böyle köklü ve bü
04.02.2026 tarihinde saat 00:59’da Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan 5.000 TL tutarında para t...ransferi işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlem başarılı göründü ve tutar hesabımdan düşüldü ancak bu işleme rağmen bakiyeme yansımadı. İşleme ait
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak 6 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 600 TL Bon...us kazanacağım söylendi. Bunun üzerine 6 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ancak daha sonra kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, “otomatik fatura işlem faizi” adı
03.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Konya Meram Muhacir Pazarı mevkiindeki Garanti BBVA ATM’sine kartsız işlemle 1...00 TL para yatırma işlemi yapmaya çalışırken ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Olayın hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yardımcı olamayacakla
İGDAŞ’a ait 5001067** numaralı abonelik için olan doğalgaz faturamı, 2340 TL tutar üzerinden devlet destekli 536 TL indi...rim uygulanarak 1804 TL olarak dün saat yaklaşık 17:26’da Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden ödedim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ve banka hesabımdan 1804
Garanti Bankası’ndan gönderilen Bonus Card’ım ilk kullanıma açıldığında, il...k kez kart müşterisi olanlara yönelik kampanya kapsamında, yaklaşık Aralık
Garanti Bonus Trink kredi kartımın teslimatı konusunda yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 4–5 gündür kart...ımın gelmesini bekliyorum, sistemde hâlâ “basımda” şeklinde görünüyor ve ilerleme olmuyor. Kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen süreç uzadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kart baş
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 02.02.2026 tarihli ekstreme, tarafıma hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan 1.100,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi ve iptali talebi
Garanti Bankası’na ait, sonu 1046 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı al...tında 841,5 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, kartı ilk alırken tarafıma verilen bilgilendirmeyle tamamen çelişmesi nedeniyle ücretin iadesini talep ediyorum. Kart başvurusu sıras
Garanti Bankası kredi kartımın 4058 ile biten numaralı kartından 02.02.2026 tarihinde saat 11:33’te mokaunıted *Zara giy...im adına 12.499 TL tutarında iznim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. İşlem sırasında herhangi bir SMS, bildirim veya onay ekranı almadan, tamamen rızam dışında bu provizyonu
Mustafa K**** adına kayıtlı, Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartıma 2 Şubat 2026 tarihinde 841,5 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası
Garanti BBVA tarafından Ekim sonu – kasım başı gibi tarafıma M&S Platinum Mastercard ve American Express olmak üzere iki... adet kredi kartı tahsis edildi. Kartların limitleri ortak ve oldukça düşük olmasına rağmen, Ocak 2026 ekstresinde M&S Platinum Mastercard için 1.632 TL, American Express kartı içi
Yaklaşık 20–25 yıldır çalıştığım Garanti Bankası’nda son yıllarda para transferlerinde sürekli bloke sorunları yaşamaya ...başladım. En son 2 Şubat 2026 günü internet bankacılığı üzerinden 59.000 TL transfer işlemi sonrası hesabıma yeniden bloke konuldu ve ekranda şubeye gitmem gerektiği yazdı. Sıradan
Garanti Bankası’na ait 5529 ile başlayıp 7034 ile biten Bonus kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum.
31 Ocak tarihinde Romanya Bükreş’te Garanti BBVA banka kartımla (son dört hanesi 6126) bir ATM’den 500 ron çekmek istedi...m. İşlem sırasında ATM hata verdi ve herhangi bir şekilde nakit para alamadım. Ancak mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde çekmeye çalıştığım tutarın hesabımdan düşüldüğünü görd
Garanti BBVA kadar sorun yaşadığım başka bir banka olmadı. Kullanmadığım halde “destek hesap” üzerinden bana 11 bin küsu...r lira borcunuz var diye SMS gönderildi. Ben böyle bir destek hesap kullanmadığımı söylediğimde ise sadece “şube ile görüşün” denilerek geçiştirildim; neden borç çıktığına dair hiç
Uzun yıllardır Garanti Bankası A.Ş. Bonus Gold kredi kartı müşterisiyim. Eğitim harcamam için Bonus Kart’ın 5 taksit imk...anından faydalanmak istedim. 369.600 TL tutarındaki işlemimi kartımla yaptığımda banka bana SMS göndererek "İşleminiz taksitlendirildi" şeklinde bilgilendirme yaptı. Mobil bankacıl