to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’da bulunan bireysel vadesiz hesabımdan 09.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, toplam yaklaşık 18.0...00 TL tutarında üç ayrı işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile defal
Garanti BBVA’da bugün yeni bir bireysel vadesiz hesap açtım. Hesabı açar açmaz Garanti BBVA Mobil’e giriş yapmak istediğ...imde, “sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilemedi. Garanti BBVA Mobil'e giriş yapmadan önce Yardım Merkezi menüsünden, giriş yaptıktan sonra UGI'den, ATM/şubelerimizden ve
Garanti BBVA’da 2018 yılından beri mevcut olan hesabımdaki bilgilerimi güncellemek ve bu hesabı maaş hesabı olarak kulla...nmak istiyorum ancak 16.01.2026 tarihinden bu yana bilgilerim bir türlü güncellenmedi ve hesap aktif hale getirilmedi. Önce banka şubesine gittim, ardından müşteri hizmetleri ile
Garanti BBVA’nın oft750 kodlu otomatik fatura kampanyasından Bonus Platinum Trink kartım ile faydalandım. Kampanya kapsa...mında her otomatik fatura talimatı için 750 TL, toplamda 3.000 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtilmesine rağmen, söz verilen bonuslar hesabıma yatırılmadı. Bu otomatik fatura tal
08.02.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın sonu 3011 ile biten kartımdan Uber Pending adına, GBP para birimi üzeri...nden kısa süre içinde art arda 3 kez toplamda 10.900 TL’lik işlem çekildi. Uber sistemine üye değilim, daha önce hiç kullanmadım ve kart bilgilerimin bu sistemde nasıl yer aldığına
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1 yıllık dönem için 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesil...di. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca 250 TL Bonus vere
Yaklaşık bir senedir Garanti BBVA Kozyatağı İstanbul Şubesi’nden maaşımı alıyorum ve mobil uygulama üzerinde de maaş müş...terisi olduğum açıkça görülüyor. Buna rağmen yaptığım her EFT işleminde, tutar fark etmeksizin ücret kesintisi yapılıyor. Bu durum üzerine hem şube hem de müşteri hizmetleri ile g
"Teşekkür ederim"
07.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait 3330 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında art arda işlemler ya...pılmaya çalışıldığını fark ettim. Önce paratika/Exxen açıklamasıyla 1 TL’lik bir deneme işlemi gördüm. Hemen ardından apple.com/bill üzerinden 30.000 TL tutarında bir çekim yapıldı
Garanti kartımın sonu 8055 ile biten kredi kartımdan 30 Ocak 2026 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansı...tıldığını, ekstreden yaklaşık iki gün sonra fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu şekilde yüksek bir tutarın benden “kart aidatı” adı altında kesilmesini kesi
28.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Ümitköy Şubesi tarafından telefonla arandım. Arayan şube yetkilisi, tarafıma içinde 2....000 TL Bonus puan bulunan bir kredi kartı tanımlandığını belirtti. Kartı istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, “Bonus puanı kullanın, sonrasında kartı kullanmayabilirsiniz” şekl
Garanti BBVA Karagümrük şubesine bağlı hesabım için çarşamba günü online olarak hesap kartı başvurusu yaptım. Aradan bir...kaç gün geçmesine rağmen fiziksel kartım elime ulaşmadı. Bugün tarafıma “size ulaşamadığımız için kartınızı veremiyoruz” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben tüm gün evdeydim, ne k
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kripto hesabımdaki paramı, Garanti Bankası dışındaki başka bir banka hesabıma... havale yapmak istedim. Bu işlem sonrasında hesabım bloke edildi ve sabahtan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyor, parama erişemiyorum. Gün içinde defalarca müşteri hizmetleri numa
Garanti Bonus Troy kartıma, müşteri hizmetleri aracılığıyla dahil olduğum “...ilk harcamaya 750 TL” kampanyası kapsamında 750 TL indirim verileceği söyle
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, maaş hesabım bu bankada olmasına rağmen 2026 Ocak ekstreme 841,50 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd
Garanti Bankası’na ait kartları yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullanıyorum; bunlardan kullandığım Bonus Classic Troy kredi ...kartımın Ocak ayı ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kartımdan hiç yıllık aidat alınmamışken, bu tutarın bilgim ve onayım dışında
Garanti BBVA’ya ait BJK Bonus kredi kartı borcumu yapılandırma kapsamında 04.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerin...den erken ve tamamen ödeyip kredi kartım hâlâ kullanıma açılmamıştır. Bankada herhangi bir kredi kartı borcum bulunmamasına rağmen kartımın kapalı tutulması beni ciddi şekilde mağd
Garanti BBVA Mersin Çarşı Şubesi’nde bulunan ve müşteri numarası sonu 3040 ile biten bireysel hesabıma, 06.02.2026 tarih...inde gece saat 03:00 sularında banka tarafından hiçbir bildirim yapılmadan yaklaşık 55 milyon TL tutarında bloke konuldu. Hesabımda bu kadar bir para bulunmamasına rağmen bu şekild
Garanti BBVA kredi kartımın 1760 ile biten numaralı kartımdan 1 Şubat tarihinde “eğlence-hobi Google Digiturk” açıklamas...ıyla 1.090 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir alışveriş işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcama bana ait değildir, bu tutarda ya da bu içerikte herhangi bir işlemi ben
Garanti Bankası’na emekli maaşımı taşıma karşılığında verilen Bonus sözü nedeniyle şikayetçiyim. 23.01.2026 tarihinde em...ekli promosyon sözleşmesini yaptım. Emekli maaşı taşımam ve kredi kartına 100 TL harcama yapmam karşılığında, ilk kredi kartı başvuruma istinaden 2.000 TL Bonus yüklenmesi sözü ver
Garanti BBVA tarafından tarafıma 3.000 TL limitli Bonus kredi kartı gönderildi. Bu kartı aldığım günden bu yana hiçbir ş...ekilde kullanmadım, kartla herhangi bir harcama veya işlem yapılmadı. Kartın asgari ödemesinin 600 TL olması normal karşılanabilir; ancak yıllık kart aidatının 840 TL olarak tanım
Garanti BBVA bünyesindeki Bonus Trink kredi kartım kapsamında tarafıma sunulan kampanya doğrultusunda 21.09.2025 tarihin...de kredi kartıma Bonus/ödül yüklemesi yapılmıştır. 22.09.2025 tarihinde ise bu Bonus, herhangi bir yazılı gerekçe veya kampanya şartı sunulmadan -1250,01 TL olarak geri alınmıştır.
Garanti BBVA kredi kartımla 29.01.2026 tarihinde ortak başvuru yaptığım bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 3 a...det fatura ödeme talimatı verdim ve ayrıca Paracard başvurusu yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.500 TL Bonus kazanmam ve bu bonusun fatura talimatları gerçekleştikten sonra aynı g
Garanti Bankası’nda kapalı olan kredi kartıma ait borcu tamamen ödememe rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağm...en risk güncellemesi hâlâ yapılmadı. Borcum görünür olduğu için diğer bankalarla yaptığım işlemlerde de sürekli karşıma çıkıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu sü