to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Antakya Garanti Bankası şubesi ve banka ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hiçbir kuruma vergi b...orcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 senedir üzerimde e-haciz kaydı varmış gibi görülüyor. Vergi dairesine ve ilgili kurumlara sorduğumda adımda herhangi bir e-haciz kaydı olmadığını
Garanti BBVA kredi kartıma yapılması gereken iade işlemim halen hesabıma yansımadığı için birkaç gündür müşteri hizmetle...rini aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda ortalama 7 dakika hatta bekletiliyorum ve en az 4 defa “bekleyin” denilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmuyor. İade işlemimin tahmi
26.09.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın asgari ödeme tutarını eksiksiz olarak yaptım, ek hesabımdan da geçmişte...n gelen herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen hem kredi kartımı hem de ek hesabımı 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. 26.09.2026’da müşteri hizmetlerini aradığımda sist
Garanti BBVA, 19 yaşında, işsiz ve geliri olmayan bir müşteriden herhangi bir bilgilendirme ve onay olmadan 1.101 TL tut...arında yıllık kart ücreti kesti. Bu kesintinin yapıldığı kredi kartını da bana zamanında zorla verdiler, hatta “borç olmayacak, isterseniz kartı kırıp atabilirsiniz” denilerek yanl
Garanti Bankası Bonus Trink Business kartımda, 108.005,29 TL tutarındaki harcamam için 30.09.2026 tarihinde ekstre taksi...tlendirme işlemi yaptım. İşlem hâlâ provizyonda görünmesine rağmen, vazgeçmek istediğimde bu taksitlendirmeyi iptal edemeyeceklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm
Garanti Bankası’nda iki maaşım da bulunmasına rağmen, yıllar önce ödediğim borç nedeniyle hâlâ mağdur ediliyorum. 2013 y...ılından beri hesabımda iki adet bloke vardı; bunlardan biri Elazığ icradan, diğeri ise Garanti Bankası’na olan borcumdan kaynaklanıyordu. Garanti Bankası’na olan borcumu avukata öd
Garanti Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması sırasında yanıltıldığımı düşünüyorum ve işlemin iptalini talep edi...yorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak, kart borcumun asgarisini yatırmam halinde kalan borcun 3,75 faiz oranı ile 6 ay vadeli taksitlendirileceği bilgisi verildi. Toplam bo
Garanti Bankası’ndan temmuz ayında basılan Bonus Platinum kredi kartım, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim ...edilmedi. Bugün 30.09.2026 itibarıyla kartımın kullanım süresi doluyor ve ben bu karta hiç ulaşamadığım için kullanamadan süresinin bitmesiyle mağdur ediliyorum. Bugün peş peşe 4
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kar...t ücreti yansıtılmadı. Ancak 22 Eylül tarihinde bilgim ve onayım olmadan kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Bu ücretin daha önce hiç alınmamış olmasına rağmen
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımdan 28.09.2026 tarihinde, ekstreme “yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1....439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. İlgili kartın son 4 hanesi 3017’dir. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri veya şube ile herhangi bir
Garanti Bankası’na ait Garanti Paracard’ımda Eylül ayının başından beri ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Banka, adres ...bilgilerim “güvenlik açığı” gerekçesiyle kendi kendine güncellenmiş gibi görünüyor ve bu süreçte kartımı bloke etti. Daha sonra kartımın açılması için şubeye gitmeme rağmen kartım
Garanti Bankası’na ait “Kart a” isimli kredi kartımın ek kartı için Eylül ayında kart aidatı yansıtıldı. İtirazım üzerin...e asıl kartımdan alınan aidatın tamamı tarafıma iade edilirken, ek kartımdan alınan aidatın sadece %75’lik kısmı iade edildi, kalan tutar ise hesapta bırakıldı. Müşteri hizmetleri
Garanti Bankası kredi kartımdan 26 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kredi kartımın son 4 hanesi... 2142’dir. Bu işlem, banka mobil uygulamasındaki işlem detaylarında “yıllık kart ücreti” açıklamasıyla -1.101,00 TL olarak görünmektedir. Yaklaşık iki aydır bu kredi kartını kullan
29.09.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan, sonu 2047 ile biten Bonus Trink kartımın oluşturulduğuna dair b001 kodlu bir SMS ...aldım. Ancak ben böyle bir kart talebinde bulunmadım ve herhangi bir başvuru yapmadım. Mevcut Garanti BBVA hesabım/kartım olmasına rağmen bilgim ve talebim dışında kart açılmış gi
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımı uzun zamandır limitim olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. He...rhangi bir harcama yapmaya çalıştığımda “Kartınız nakit işlemlere kapatıldığı için işlemi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen banka ile görüşün.” uyarısını alıyorum ve işlemim reddediliyo
Garanti Bankası’na ait sonu 6013 ile biten kredi kartımla Chip Para kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 44.800 TL... harcamaya 680 TL Chip Para kazanacağım belirtilmişti ve kampanyanın son günü 31 Ağustos 2026 olarak duyurulmuştu. Hem fiziki mağazalardan hem internetten yaptığım harcamalarla bu
Garanti Bankası’na emekli promosyon sürecimde yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri ilk ...aradığında emekli promosyonu dolayısıyla maaş taşıma teklifini kabul ettiğimi, ancak Garanti Bankası’nda sadece ticari hesabım olduğunu, maaşımın bu hesaba yatmasının uygun olmayac
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bilgiler nedeniyle mağduriyet y...aşıyorum. Kartım kapalı olmasına rağmen asgari tutar ve son ödeme tarihi hakkında tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen ödeme tarihi gelmeden hakkımda yasal işle
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın sonu 2017 ile biten kartımdan, 28 Eylül 2026 tarihinde "yıllık kart ücreti" adı a...ltında 1.282 TL tutarında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık uygulamasındaki işlem detaylarında gördüm. Maaşımın Garanti BBVA üzerinden yattığı, kredi kartınızı aktif olarak
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kart için 29.09.2026 tarihinde başvuru yaptım, başvurum onaylandıktan kısa süre sonra ise ...kartı istemediğime karar verdim ve başvurumu iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iptal işlemi için herhangi bir seçenek bulamadım ve iptal etmeme izin verilmedi. Bu durum
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartım kapsamında sunulan varlığa dayalı mil uygulamasında, kampanya şartlarını eksiksiz... yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim ilave miller hesabıma eksik yansıtılmıştır. Ağustos 2026 döneminde kredi kartı kullanımlarım sonucunda toplam 769.108 mil kazandım. Ay s
Garanti Bankası kredi kartımdan 20 Ağustos 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Yaklaşık 2 yıld...ır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu ücretin iptali veya iadesi için henüz müşteri hizmetle
Garanti Bankası kredi kartımdan 17 Ağustos tarihinde Anthropic firması tarafından bilgim ve onayım dışında 11.885,95 TL ...(240 $) tutarında işlem gerçekleştirildi. 18 Ağustos saat 00:33’te müşteri hizmetlerini arayarak hem harcama itirazında bulundum hem de ilgili kartın iptal edilmesini sağladım. İşl
Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce ve bugün olm...ak üzere birkaç kez arama yaptım. Bugün de yaklaşık 5 dakika önce aradım. Ancak her seferinde karşılaştığım üslup ve tavır beni gerçekten rahatsız etti. Bilmediğim bir konuyu sorm
