Garanti BBVA müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Garanti Bankası’na ait daha önce kullanmakta olduğum ve sonrasında kapattığım kredi kartımla Kasım ayında aracım için ka...sko ve trafik sigortası ödemesi yaptım. 14 Ağustos 2026 tarihinde aracımı sattım ve sigorta firmasından poliçe iptali nedeniyle toplamda yaklaşık 6.800 TL tutarında bir iade gerçek...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamam üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde, 14:30–15:00 saatleri arasında 0850’li bir nu...mara tarafından arandım. Bu aramada, tek bir onayla hesabıma 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandırıldı. Arayan kişilerin yönlendirmeleriyle bu parayı başka bir hesaba akta...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına gerçekleştirdiğim sim kart değişikliği sonrası giriş yapamıyorum. Uygulama be...ni sürekli 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ancak oradan da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 0 333’ü aradığımda, telefondaki sesli yanı...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden aranarak 5 adet faturamı otomatik ödemeye vermem halinde toplam 2.000 TL Bonus kazan...acağım söylendi. Fatura başına 400 TL Bonus verileceği ifade edildi, bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce, 06.08.2026 tarihinde elektrik, su, internet ve doğalgaz faturalarımı oto...

Garanti Bankası kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında aidat tahsil edildi. Ben maaş müşt...erisi olmama, kartımı düzenli olarak kullanmama ve otomatik ödeme talimatlarım bulunmasına rağmen bu ücreti haksız buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidat ...

Garanti BBVA mobil bankacılık ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 ...aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Göndermedikleri kartın şifresi istenildiği için ne uygulamaya giriş yapabiliyorum n...

09.08.2026 tarihinde 0216 205 04 28 numaralı hattan aranarak, “Ahmet Türk adına Garanti Bankası üzerinden para transfer ...işlemi gerçekleştiriliyor, işlem size aitse 1, değilse 2’yi tuşlayın” şeklinde bir sesli yönlendirme ile karşılaştım. Telefonda hiçbir tuşlama yapmadan hemen Garanti BBVA Mobil uyg...

Garanti Bankası’nın müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı ve resmen mağdur ediliyorum. Kredi kartımla ilgili en bas...it işlemi bile yaptırtmıyorlar çünkü müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Aradığımda “müşteri temsilcisine bağlan” kısmına geliyorum, sistem beni zorla sesli yanıta aktar...

Garanti Bankası’nın yeni müşteri davet kampanyasından hak ettiğim bonusun hesabıma yatırılmaması nedeniyle şikayetçiyim.... İnternet bankacılığı üzerinden katıldığım “Birlikte Kazan Garanti” kampanyasında, her yeni müşteri için 1250 TL olmak üzere toplamda 2500 TL Bonus kazanıyor olmam gerekirken, kamp...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında sim kart değişikliği sonrasında bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlana...mıyorum. Sim kart değişikliğinden sonra güvenlik nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiği söylendi ancak ne yaptıysam bir türlü temsilciye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetle...

Garanti BBVA’nın yeni müşteri kampanyasında Bonus Trink kredi kartıma özel tek seferde 2.000 TL harcamaya 3.000 TL chip-...para verileceği söylendi. Ben de bu vaade güvenerek 05.06.2026 tarihinde gerekli harcamayı yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne chip-para yüklendi ne de tarafıma herha...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan 27 Temmuz tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı...mı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve bu yıl kesilen aidatla ilgili olarak bankayla mobil kanallar üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Mobil uygulama üzerinden iade taleb...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine 444 0 333 numarasından sabahtan beri defalarca aramama rağmen bir türlü insan gibi ...bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sisteminiz tam bir işkenceye dönüşmüş durumda; aynı anlamsız menüler içinde dönüp duruyor, dakikalarca hatta bekletiliyor ve sonunda yine h...

Garanti Bankası’ndaki hisse senedi hesabımdan 6 ayda bir 250 TL olmak üzere kesinti yapılacağını, hesabımdan birikmiş şe...kilde 500 TL çekildiğini bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadığım için bunun ne ücreti olduğunu ve neden alındığını anla...

Garanti Bankası hesabımdan hiç tanımadığım bir kişiye yanlışlıkla para transferi yaptım. Şu an için tutar 300 TL ve işle...min iptal edilmesi veya karşı tarafla iletişime geçilerek tutarın tarafıma iade edilmesi için yardım almak istiyorum. Yaşadığım bu durumda acil olarak müşteri hizmetlerine bağlanm...

Garanti BBVA’nın bonuslu2026 kampanyası kapsamında 510 TL Bonus kazandığıma ve bu bonusun 3 Temmuz 2026 – 3 Ağustos 2026... tarihleri arasında kullanılabilir olduğuna ilişkin 3 Temmuz tarihinde SMS ile bilgilendirildim. SMS’te bonusun kartıma yüklendiği ve belirtilen tarihler arasında harcamalarımda ku...

13 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Garanti BBVA nezdindeki hattım üzerinden operatör değişikliği yapmış olmama rağmen mob...il bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. Operatör değişikliği işlemini ATM üzerinden gerçekleştirdim ancak buna rağmen sistemde herhangi bir değişiklik olmadığı için bankacıl...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden telefon faturam için 394,50 TL tutarında haksız bir ikinci tahsilat yapıldı. ...Aynı faturayı 10 Temmuz tarihinde başka bir banka üzerinden zaten ödemiş olmama rağmen, Garanti Bankası 13 Temmuz tarihinde bu ödenmiş faturayı yeniden ödenmiş gibi göstererek hesa...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 ve 0 (850) 222 03 33 numaralarından arama yaptığımda, her seferinde otomatik... yanıta aktarılıyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bilgi almak için aramama rağmen, sistemde sürekli otomatik menüler içinde dolaşıyor ve canlı bir yetkiliye u...

Garanti BBVA’da bireysel müşteri olmak için bugün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kimlik doğrulama adımlarını t...amamladım, müşteri temsilcisi ile online olarak yüz yüze görüştüm ve iletilen IBAN’a 1 TL gönderme adımını da sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen işlem sayfası iler...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca aramama rağmen bir türlü canlı temsilciye ulaşamıyorum. He...m mobil bankacılık şifremi hem de kart şifremi unuttuğum için zaten sisteme giriş yapamıyorum, buna rağmen müşteri hizmetleri menüsü benden kart şifresi ya da mobil bankacılık şifr...

Garanti BBVA’da yeni üyelere özel sunulan 50.000 TL tutarındaki faizsiz kredi kampanyasına 3 Temmuz tarihinde başvuru ya...ptım. Başvuruyu yaptığımda kredi, 3 taksit halinde ve faizsiz olarak, her taksit yaklaşık 16.666 TL olacak şekilde görünüyordu. Ancak birkaç gün sonra başvuruma tekrar baktığımda, ...

24 Haziran 2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından telefonla arandım. Yapılan görüşmede, 4 adet otomatik fatura ödeme tal...imatı vermem halinde 4.000 TL Bonus kazanacağım açık şekilde tarafıma aktarıldı. Görüşme 18 dakika sürdü ve ben de başka bankadaki otomatik ödeme talimatlarımı bu kampanyadan yarar...