to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA müşterisi olarak hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalışıyorum ancak... hiçbir şekilde memnun değilim. Uygulama çok kötü ve sorunlu, T. C. Kimlik numaramı doğru girdiğim halde sürekli hatalı uyarısı alıyorum ve sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum.
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir aydır yeni hesap açmaya çalışıyorum; ancak kimlik ve yüz tanıma adı...mında sistem sürekli takılıyor. T.C. kimlik kartımın fotoğrafını sorunsuz bir şekilde çekiyor, fakat okuma ve algılama aşamasına geldiğinde ilerleme olmuyor. Ardından yüz tanıma kı
Garanti BBVA kredi kartım için müşteri hizmetlerini aradığım halde bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bilgil...erimi doğru girmeme rağmen sistem beni eksik veya yanlış bilgi girdiğim şeklinde uyarıyor ve kartımı bloke etti. Nisan ayının başından beri defalarca aramama rağmen her seferinde a
Garanti BBVA mobil bankacılığa 1 aydan fazladır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda SMS şifresi hiç gelmi...yor. Sim kartımı da telefonumu da değiştirmediğim halde sistemden SMS alamıyorum ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Sorunun ilk yaşandığı gün müşteri hizmetlerine bir kez ulaşabi
23 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA’dan kredi kullandım ve bu kredi sırasında Garanti BBVA üzerinden 2.198,31 TL tutarın...da bir sigorta poliçe ücreti peşin olarak krediden kesildi. Geçen hafta Perşembe‑Cuma günü civarında bu poliçeye cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Poliçe iptaline
Garanti BBVA kredi kartımı 12.01 tarihinde kapatma talebinde bulundum ve kalan borcumu o tarihte tamamen ödedim. Buna ra...ğmen Mart ayında tarafıma gelmemesi gerekirken tekrar borç bilgisi geldi ve bu borcu da ödedim. Şimdi ise Nisan ayında mobil uygulamada 1.144,55 TL tutarında yeni bir borç görünüyo
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum; ancak aylardır süren bir teknik hata nedeniyle bun...u gerçekleştiremiyorum. iPhone 15 cihazımda, kimliğimi NFC ile okuturken sürekli “kimlikten gerekli bilgiler alınamadı, şubeye başvurun” şeklinde hata alıyorum ve süreç ilerlemiyor
Garanti Bankası’na internet üzerinden birkaç kez hem tüketici kredisi hem de kredi kartı başvurusu yaptım, her seferinde... sadece “olumsuz” şeklinde bir mesaj alıyorum. Başvuruların neden reddedildiğine dair hiçbir gerekçe, kod ya da açıklama paylaşılmıyor. Kredi notum yüksek ve diğer bankalara olan
Garanti Bankası kredi kartımdan bu ay 1.250 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu konuda bilgi almak ve iadesini talep et...mek için bugün bankanın müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden aradım. Yaklaşık yarım saat boyunca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Garanti BBVA’ya ait Bonus Business Mastercard kredi kartımda, 28 Şubat 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında yıllık kart ücr...eti yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar kart aidatı ödememiştim, ilk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 6011’dir. Bu işlem sonrası bankanı
Garanti BBVA’da 2022 yılından beri maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmam nedeniyle tarafıma otomatik olarak açılan bir...eysel emeklilik hesabım e-Devlet üzerinde aktif olarak görünmesine rağmen Garanti BBVA sisteminde ve hesabımda görünmemektedir. BES sözleşmem, birikim tutarım, kesintiler ve sözle
Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada işlem yapm...am gerektiğinde sık sık şifre değiştirmek zorunda kalıyorum, buna rağmen zaman zaman uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden destek almaya veya telefonla müşteri hizme
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 5–6 yıldır kullandığım Bonus Classic Troy kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL t...utarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4075’tir. Bu ücretle ilgili itiraz etmek ve iadesini talep etmek için bankayı defalarca aramama rağmen m
Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün saat 20.30 civarında giriş yapmak istedim, şifremi girmeme rağmen doğrulama SMS’i ...bir türlü gelmedi. Defalarca denememe rağmen telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorunu yaşayınca müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim a
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkürler"
Garanti BBVA’dan yaklaşık bir yıl önce Bonus Business ticari kredi kartı al...dım. Kart başvurusu sırasında hem şubedeki görevli hem de müşteri temsilcis
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan bu ayki ekstreme 1.100 TL tutarında kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili ...itiraz ve iade talebimi iletmek için 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini iki gündür defalarca arıyorum; ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem,
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra telefonuma format ...attım ve bu işlemlerden sonra mobil bildirim alamadığım için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden yapmak istediğim her işlemde telefona mobil bildiri
"İvedi şekilde destek sağlandı ve bugün iademi aldım teşekkürler."
Garanti BBVA üzerinden 60646346 poliçe numaralı hayat sigortası poliçem 17....03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden oluşturuldu. Aynı gün, yani 17
Garanti BBVA adlı şirkette 5 dakikada hesap açtım fakat uygulamaya giremedim; SIM kart blokeliymiş. Kaldırmak için uygul...amayı denedim, sürekli hata verip "sonra deneyin" dedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmam saatler sürdü. Konuştuğum temsilci ise yüzüme kapattı; gördüğüm ve yaşadığım en olumsuz deney
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine 4 gündür farklı saatlerde defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Hem 44...4 0 333 numarasını hem de 0 850 222 0 333 numarasını aradım, ancak hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hesabıma geçecek olan bir para il
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır 444’lü hat üzerinden bağlanmaya çalışıyorum; ancak T.C. kimli...k numarası tuşlama aşamasına geldiğimde “çok sayıda yanlış yaptınız” uyarısı verip beni sürekli ana menüye atıyor. Numara da, T.C. kimlik numaram da bana ait olmasına rağmen sistem
Garanti Bankası’na bağlı banka kartımla Trendyol üzerinden dün bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde bu işlemi iptal e...ttim. Ancak iptal işlemi yapılmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi; hesap hareketlerimde de herhangi bir iade ya da iptal kaydı görünmüyor. Trendyol, işlemin iptal edild
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasını çok uzun zamandır kullanıyorum. Daha önce ücretli kampanyalar olduğunda mutlaka açık...ça bilgilendirilirdim ve onayım alınırdı. Ancak yeni güncellenen ve tamamen yenilenen uygulamada bu onay sürecinin ortadan kaldırıldığını gördüm. Bunun, tüketicinin bilgisi dışında
