Garanti BBVA müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Garanti BBVA üzerinden 60646346 poliçe numaralı hayat sigortası poliçem 17....03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden oluşturuldu. Aynı gün, yani 17...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine 4 gündür farklı saatlerde defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Hem 44...4 0 333 numarasını hem de 0 850 222 0 333 numarasını aradım, ancak hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hesabıma geçecek olan bir para il...

Garanti Bankası’na bağlı banka kartımla Trendyol üzerinden dün bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde bu işlemi iptal e...ttim. Ancak iptal işlemi yapılmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi; hesap hareketlerimde de herhangi bir iade ya da iptal kaydı görünmüyor. Trendyol, işlemin iptal edild...

Garanti Bankası’nın 444 0 333 müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 saattir aralıksız ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü can...lı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli farklı menülere ve yönlendirmelere sokuyor, fakat ne yaparsam yapayım müşteri hizmetlerine aktarılamıyorum. Asıl olarak, yen...

Garanti Bankası’na ait hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür 444 0 333 çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisi...ne bağlanamıyorum. Menüleri tek tek denememe rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye ulaşamıyor, sürekli otomatik sesli yanıt sistemi içinde dolaşmak zorunda kalıyorum. Aynı işlemi...

Garanti BBVA’dan yeni aldığım kredi kartıma şifre almak istiyorum, fakat sabahtan beri müşteri hizmetlerine bir türlü ul...aşamıyorum. Aradığımda önce uzun bir bilgilendirme ve yönlendirme kısmı oluyor, ardından hep aynı robot menüler içinde dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine...

Garanti BBVA Mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Parolamı unuttuğum için “parolamı unuttum” adımlar...ını takip ederek yenilemek istedim fakat sistem üzerinden parolamı bir türlü yenileyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir temsilciye bağla...

Garanti BBVA üzerinden otomatik BES kesintisi yapılan bir çalışanım. 14 Ocak 2026 tarihinde işe başladım ve BES kesintil...erim bu tarihten itibaren maaşımdan yapıldı. 5 Mart 2026 tarihi itibarıyla cayma/iptal işlemini gerçekleştirdim. Toplamda benden yaklaşık 1.980 TL kesinti yapılmış olmasına rağmen ...

02.03.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan telefon üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Daha sonra tarafıma, diğer ba...nkalardaki kredi kartlarımın toplam limiti sebebiyle bu kartın “limit bekleyen kart” olarak tanımlandığı ve kart basımının bu nedenle iptal edildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine ...

03.03.2026 tarihinde saat 10.00’dan bu yana Garanti Bankası müşteri hizmetlerine ve şubelere hiçbir şekilde ulaşamıyorum.... Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sürekli bot çıkıyor, söylediklerimi anlamıyor ya da yanlış anlıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Santral Ümraniye şubes...

Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen yaptığım her EFT işleminden ortalama 20 T...L civarında EFT ücreti kesiliyor. Bu uygulamanın maaş müşterileri için haksız olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlan...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı ve hesabımı yaklaşık iki hafta önce iptal ettirdim. Hesabım ve kartım kapandı...ğı için mobil bankacılık şifrelerim de iptal edildi. Şu an ne mobil uygulamaya girebiliyor ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartı...

Garanti BBVA ile yaklaşık 1 saattir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum ve artık ciddi anlamda sinir bozucu bir hal aldı. Ban...kacılık mobil uygulama şifremi unuttuğum için şifremi yenilemek istiyorum, aynı zamanda IBAN numaramı da öğrenmem gerekiyor. Ancak kartım henüz elime ulaşmadığı için sistem benden ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. 2025 yılının Eylül veya Ekim ayında parolamı deği...ştirdim, o günden sonra hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Parolayı doğru girdiğim halde sistem kabul etmiyor, “yeni parola al” dediğimde ise sürekli hata veriyor ve işlem tama...

Garanti BBVA müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce faturalı hattım için sim kart değişikliği yaptım. Bu değişiklikten sonra b...ankanızla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve SMS şifresi alamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kredi kartı ekstresi ve avans he...

Garanti Bankası Bilkent Şubesi’nde bulunan 8795005 numaralı hesabıma bağlı hisse senedi hesabım iki gündür hiçbir açıkla...ma yapılmadan bloke edilmiş durumda. Bu süre içinde hisse senedi hesabımı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. İki gündür telefonla aramama rağmen hiçbir kanaldan bankaya ya da ilgili...

26 Ocak tarihinde Yapı Kredi’deki kendi hesabımdan Garanti BBVA’da bulunan bir alıcı hesabına EFT yaptım. İşlemi yaparke...n alıcının soyadını bir harf hatalı yazdığım için ödeme alıcıya gitmedi, ancak tutar ne alıcıya ulaşmış görünüyor ne de hesabıma geri döndü. Tutar küçük bir meblağ olmasına rağmen ...

Garanti BBVA’da bugün yeni açtığım hesabıma mobil uygulama üzerinden girmeye çalışırken sim blok sorunu yaşamaya başladı...m. Cep telefonum aktif ve hattım yanımda olmasına rağmen uygulama beni sürekli ATM’ye yönlendiriyor, işlem ise ATM’de yarıda kalıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Mobil uygul...

Garanti Bankası kredi kartı borcum için 16.02.2025 tarihine kadar yapılandırma yapma konusunda söz aldım. Ancak o tariht...en bu yana müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 saattir defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor, bir sonuca ulaşamadan görüşme sonlanıyor ve...

Garanti mesaj yollamıyor, hesabı sadece ATM'den para çekmek için kullanabiliyorum. Dalga geçer gibi müşteri hizmetlerind...e de telefona mesaj yollama adımı koymuşlar asla bağlanamıyorum, neden? Çünkü telefona parola ve onay için asla mesaj gelmiyor!  Garanti Bankası’nın mobil ve internet bankacılığı ...

Garanti Bankası’ndan Ankara Sincan OSB Şubesi üzerinden 14.01.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım ve yaklaşık 25... gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kart basımı ve teslimat süreci tam bir fiyaskoya döndü. Kartım kurye firmasına verilmiş, ancak kurye ile yaptığım görüşmelerde saatl...

Garanti BBVA kredi kartım için otomatik fatura talimatı kampanyasından yararlandım ve bu kampanya kapsamında 6 Şubat’ta ...4000 TL değerinde Bonus puanımın karta yüklenmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte Bonus puanlarım karta yüklenmedi. Sorunu öğrenmek ve çözmek için Garanti BBVA müşteri hizme...

Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem şifremi unuttum hem de hat ...taşıma nedeniyle sim kart değişikliği yaptım. Bu yüzden uygulama üzerinden normal yollardan giriş sağlayamıyorum. Mobil bankacılık giriş ekranında kimlik ve fotoğraf taratarak gir...