Garanti BBVA Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Garanti BBVA mobil bankacılık ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum.

Göndermedikleri kartın şifresi istenildiği için ne uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de kartımla ilgili işlem gerçekleştirebiliyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca bağlanmayı denememe rağmen hatta bekletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum.

Garanti BBVA’dan, öncelikle müşteri hizmetlerine bağlanarak bir temsilciyle görüşebilmek ve kart şifresi sebebiyle yaşadığım bu erişim probleminin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.