Garanti BBVA müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Garanti BBVA üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma birden fazla sigorta ürünü tanımlanmış ve uzun süredir hesabımdan ...düzenli olarak para çekildiğini yeni fark ettim. Özellikle “Dijital Koruma Plus” isimli sigortadan aynı anda iki kez ve farklı tutarlarla kesinti yapılmış, ayrıca “Evim Garantide” ...

Garanti BBVA’da bugün Dörtyol şubesine giderek telefon numaramı güncelledim. Ardından eve gelip kendi telefonumdan mobil... bankacılık şifremi değiştirmek istediğimde “fazla sayıda deneme yaptıysanız kartınız parola belirleme işlemine kapatılmış olabilir, bu durumda 444 0 333 Müşteri İletişim Merkezi’n...

Garanti BBVA’nın internet sitesinde faizsiz, 3 ay ödemeli 50.000 TL kredi için yalnızca hesaplama yapmak istedim. Bu işl...em sırasında sadece T. C. Kimlik numaramı girdim ve sayfayı kapattım, hiçbir başvuru onayı vermedim; müşteri olmak ya da kart başvurusu yapmak gibi bir talebim kesinlikle olmadı. ...

Garanti Bankası müşterisiyim. İki gündür yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşter...i temsilcisine bağlanamıyorum. Dijital parolamı unuttuğum için mobil veya internet bankacılığına da giriş yapamıyorum, ayrıca herhangi bir Garanti kartım da bulunmuyor. Sesli yanıt...

Çalıştığım firma yeni olarak Garanti Bankası ile anlaşma yaptı ve maaşımın Garanti Bankası hesabına yatacağı bildirildi.... Kartımın şubeye geldiğine dair bilgi aldım ancak yoğun şekilde çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmuyor. Müşteri hizmetlerini bugün toplam 6 kez aradım. Her defasında yönlend...

Garanti BBVA hesabımdaki taksitli nakit avans işlemimde ciddi bir sorun yaşıyorum. En son taksitli nakit avans taksitim ...41.000 TL görünürken, 29.10.2026 tarihi itibarıyla aynı işlem için bakiyenin -69.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir ek işlem yapmamama rağmen bu şekilde eksiye düşm...

Garanti Bankası’nda çalıştığım kuruma tanımlı olan maaş hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine iki saatt...ir ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyor, hesap kapatma talebimi iletemiyorum. İş akdim sonlandığı için artık bu maaş hesabına ihtiya...

Garanti BBVA’ya ait tüm borçlarımı ödeyip ticari kredi kartlarımı kapattım ve tarafıma borcumun bittiğine dair onay veri...ldi. Buna rağmen 23 Ekim tarihinde, kapattığım Bonus Business kartıma ait 0,05 TL borcum olduğuna dair bir ekstre e-postası aldım. Gönderdiğim görselde de görüldüğü üzere, 0,05 TL’...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan, hiç kullanmadığım halde 26.10.2026 tarihinde 1.110 TL yıllık kart aidat...ı kesintisi yapıldı. Kartı açıldığı günden bu yana hiçbir şekilde kullanmadım, buna rağmen benden yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak bankaya ulaşmak i...

Garanti BBVA Paracard’ımı iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Aradığımda sürek...li telesekreter menülerinde dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine yönlenemiyorum. Bu nedenle kart iptal talebimi iletemiyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı a...

Garanti Bankası çağrı merkeziyle yaklaşık 1 haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyoruz. Eşim, kredi kartı başvurusu iç...in müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyor ancak her aradığında, doğru tuşlama yapmasına rağmen sistem “yanlış tuşlama yaptınız” uyarısı vererek görüşmeyi sonlandırıyor. Bu neden...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve bu durumun acilen çözülmesini istiyorum. Bugün, yaklaşık 5... dakika önce müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamadım. Mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım ancak oradan da yardımcı olamıyor...

Garanti kredi kartım basıldı daha sonra kart PTT ile dağıtıma çıktı. Güya P...TT bana teslim edememiş. Şimdi garantiyi arıyorum müşteri hizmetlerine bağl...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine günlerdir defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Aradığım hatta kimlik num...aramı ve mobil bankacılık şifremi giriyorum, sistem hata yaptığımı söyleyip en başa geri dönüyor ve bu döngü sürekli tekrar ediyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine bağlanmak için bugün öğleden beri defalarca arama yapıyorum ancak anlamsız bir sistem ...hatası nedeniyle hem bağlanamıyor hem de şifre problemi yaşıyorum. Operatör, kimlik numaramı girdikten sonra “mobil bankacılık uygulaması şifresi ile devam etmek istiyorsanız 1’i, ...

Garanti Bankası kredi kartım hakkında bilgi almak için uzun süredir iletişim merkezini aramaya çalışıyorum ancak yanlış ...veya eksik tuşlama yaptığım yönünde bir uyarı alıyorum ve “mobil şifreniz kullanıma kapatılmıştır” denilerek ana menüye geri atılıyorum. Bu nedenle müşteri temsilcisine hiçbir şeki...

Garanti Bankası kredi kartı müşterisi olarak yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Aradığım...da önce “Şifrenizi tuşlamak istiyorsanız 1’e basın” deniyor, 1’e bastığımda ise “Çok sayıda hatalı tuşlama yaptınız, ana menüye yönlendiriyoruz” uyarısı çıkıyor ve sürekli aynı dön...

19.10.2026 tarihinde 0216 244 41 25 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler Garanti Bankası’ndan olduklarını söyleyere...k hesabımdan farklı bir isimle para transferi gerçekleştiğini, bu işlem bana ait değilse tuşlama yapmam gerektiğini belirttiler. Toplu ulaşımda olduğum ve paniğe kapıldığım için ik...

Garanti BBVA nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem, çalıştığım şirketin 8... Nisan’da başlattığı süreç dahilinde açıldı. İşten ayrıldığım için sözleşme...

Garanti Bankası’na, yaşadığım kredi süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda Garanti Bankası’ndan... 25.000 TL tutarında, 3 ay ödemesiz ve faizsiz olarak belirtilen bir ihtiyaç kredisine başvurdum. Başvuruyu bankanın kendi başvuru ekranı üzerinden yaptım ve ekranda özellikle 3 ay...

Garanti Bankası’na 17.09.2026 tarihinde Bonus Genç kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen... başvurumla ilgili herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Üstelik bankanın maaş müşterisi olmama rağmen süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Durumu öğr...

16.10.2026 tarihinde saat 20.31’de, Sma hastası A***** bebek adına olduğunu düşündüğüm bir yardım kampanyasına 500 TL ba...ğış gönderdim. Para transferini E*** C** Ç** isimli kişiye ait Garanti Bankası hesabına yaptım ve dekont açıklamasına da özellikle “bağış” ifadesini yazdım. Dekont üzerinde yer ala...