Garanti BBVA müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Garanti BBVA ile tüm banka hesaplarımı ve ürünlerimi daha önce tamamen kapatmama ve bankanızla hiçbir bağım kalmamasına ...rağmen ısrarla aranıyorum. Özellikle 05/08/2026 tarihinde saat 18:01’de tarafıma, Garanti BBVA’nın resmi çağrı merkezi numarasından bir arama yapıldı. O anda telefonu açamadım ve s...

Garanti Bankası’nın yeni müşteri davet kampanyasından hak ettiğim bonusun hesabıma yatırılmaması nedeniyle şikayetçiyim.... İnternet bankacılığı üzerinden katıldığım “Birlikte Kazan Garanti” kampanyasında, her yeni müşteri için 1250 TL olmak üzere toplamda 2500 TL Bonus kazanıyor olmam gerekirken, kamp...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında sim kart değişikliği sonrasında bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlana...mıyorum. Sim kart değişikliğinden sonra güvenlik nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiği söylendi ancak ne yaptıysam bir türlü temsilciye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetle...

Garanti BBVA’nın yeni müşteri kampanyasında Bonus Trink kredi kartıma özel tek seferde 2.000 TL harcamaya 3.000 TL chip-...para verileceği söylendi. Ben de bu vaade güvenerek 05.06.2026 tarihinde gerekli harcamayı yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne chip-para yüklendi ne de tarafıma herha...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan 27 Temmuz tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı...mı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve bu yıl kesilen aidatla ilgili olarak bankayla mobil kanallar üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Mobil uygulama üzerinden iade taleb...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine 444 0 333 numarasından sabahtan beri defalarca aramama rağmen bir türlü insan gibi ...bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sisteminiz tam bir işkenceye dönüşmüş durumda; aynı anlamsız menüler içinde dönüp duruyor, dakikalarca hatta bekletiliyor ve sonunda yine h...

Garanti Bankası’ndaki hisse senedi hesabımdan 6 ayda bir 250 TL olmak üzere kesinti yapılacağını, hesabımdan birikmiş şe...kilde 500 TL çekildiğini bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadığım için bunun ne ücreti olduğunu ve neden alındığını anla...

Garanti Bankası hesabımdan hiç tanımadığım bir kişiye yanlışlıkla para transferi yaptım. Şu an için tutar 300 TL ve işle...min iptal edilmesi veya karşı tarafla iletişime geçilerek tutarın tarafıma iade edilmesi için yardım almak istiyorum. Yaşadığım bu durumda acil olarak müşteri hizmetlerine bağlanm...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 ve 0 (850) 222 03 33 numaralarından arama yaptığımda, her seferinde otomatik... yanıta aktarılıyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bilgi almak için aramama rağmen, sistemde sürekli otomatik menüler içinde dolaşıyor ve canlı bir yetkiliye u...

Garanti BBVA’da yeni üyelere özel sunulan 50.000 TL tutarındaki faizsiz kredi kampanyasına 3 Temmuz tarihinde başvuru ya...ptım. Başvuruyu yaptığımda kredi, 3 taksit halinde ve faizsiz olarak, her taksit yaklaşık 16.666 TL olacak şekilde görünüyordu. Ancak birkaç gün sonra başvuruma tekrar baktığımda, ...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine iki gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşı...k 10 kez aramama rağmen bir türlü hatta bağlanamıyorum. Fiziksel bir kartım yok kayıp oldu başka bankaları kullandığım için gerek duymuyordum fakat arada bir mobili kullanıyorum g...

Garanti Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri olmak i...stiyorum ancak sistem telefon numaram için önce doğrulama kodu gönderiyor, ardından aynı numara için “geçersiz” uyarısı veriyor. Aynı numaraya sorunsuz şekilde doğrulama kodu gelme...

Garanti BBVA’dan 2024 Mayıs ayında BES hesabı açtım ve o tarihten bu yana düzenli olarak ödemelerimi yapıyor, aynı zaman...da Garanti BBVA Mobil uygulamasını da aktif şekilde kullanıyordum. Ancak 12.06.2026 tarihinden itibaren mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve ekranda sadece “hata oluştu” uyarısı ...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık yarım saattir bir tü...rlü bağlanamıyorum. Her aramamda menü sürekli en başa dönüyor, bildirimi onaylamama rağmen sistem kabul etmiyor ve ilerlememe izin vermiyor. Yaşadığım bu durum, sanki müşterilerin...

Casibon üzerinden toplam 18 bin tl tutarında çekim talebi oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen... para Garanti Bankası’ndaki hesabıma geçmedi. İşlemi banka EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirdim, fakat hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Casibon’un canlı destek ve müşt...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, bir kredi sitesi yönlendirmesiyle vadesiz hesap açtım ve kampanya kapsamında fa...izsiz 50.000 TL tutarında kredi tanımlandı. Kredinin son kullanım tarihi olarak da mobilde 5 Haziran tarihi görünüyordu. Şubeye yönlendirilmem üzerine teyit için tüm evraklarımı şu...

Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımla telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistem b...enden kartın son 4 hanesini istiyor, kartıma baktığımda ne yazıyorsa aynısını defalarca girmeme rağmen “yanlış” uyarısı veriyor ve asla temsilciye bağlanamıyorum. Aynı bankaya ait...

Ben Ayşe K****, yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA ile hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi so...run yaşıyorum. Telefonuma mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak kartım olmadığı için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığımd...

06.05.2026 sabah saat 07:00 civarında Garanti BBVA hesabımdan başka bir hesaba sorunsuz şekilde para transferi yaptım. A...ynı gün öğle saatlerinde tekrar bir kişiye para göndermek istediğimde ise hesabımdaki bakiyenin, herhangi bir uyarı veya açıklama olmadan tamamen bloke edildiğini gördüm. Uygulama...

Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusunda bulundum ve 125.000 TL limit ile onaylandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, se...ktördeki toplam limitlerim nedeniyle limit boşluğu bulunamadığı, bu yüzden limit bekleyen kart oluşturulduğu ve diğer bankalardaki limitlerimi düşürmem ya da ek gelir beyan etmem d...

Garanti Bankası’ndaki hesabımı yaklaşık bir buçuk sene önce kapattım. Kısa bir süre önce telefonuma, eski hesabıma ait e...ksi bakiyeyle ilgili 5000 TL tutarında bir SMS geldi. Hem bu borcun detayını öğrenmek hem de ödememi düzgün bir şekilde yapmak istiyorum. Ancak hesabım kapalı olduğu ve hiçbir kar...

Garanti Bankası mobil uygulamasına yeni hattım üzerinden giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yaptıktan sonra iki gündü...r NFC ile doğrulama adımını 5–6 farklı telefondan denememe rağmen sistem bir türlü onay vermiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Hafta sonu olduğu için de hiçbir bankacılık işlemini ya...

Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil bankacılık ve internet bankacılığı erişimim kapalı durumdadır. Mobil uygulamaya giri...ş yapmak istediğimde sadece “şubelerimizden birine başvurun” yönlendirmesi çıkmakta, ancak tarafıma sorunun nedeni ya da çözüm süreciyle ilgili hiçbir net açıklama yapılmamaktadır....