Garanti BBVA Kredi Kartımüşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Garanti Bankası’nın müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı ve resmen mağdur ediliyorum. Kredi kartımla ilgili en bas...it işlemi bile yaptırtmıyorlar çünkü müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Aradığımda “müşteri temsilcisine bağlan” kısmına geliyorum, sistem beni zorla sesli yanıta aktar...

Garanti BBVA müşterisi bile değilim ama müşteri olmak istiyorum, sadece kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum. Yaklaşık... bir aydır bunun için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. 444’lü ve 0850’li her iki çağrı merkezi numarasını da defalarca aradım. Müşte...

Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartımdan 16 Mayıs’ta yıllık kart... aidatı adı altında 1.011 TL kesinti yapılmış. Kartı son dönemde çok aktif ...

Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattından gün içinde sabah 9’dan akşam 22’ye kadar rastgele sa...atlerde defalarca aranıyorum. Telefonu açtığımda ise hiçbir şekilde konuşma olmadan yüzüme kapatılıyor. Bu durum artık telefon şakası boyutuna geldi ve ciddi anlamda rahatsızlık ve...

Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımla telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistem b...enden kartın son 4 hanesini istiyor, kartıma baktığımda ne yazıyorsa aynısını defalarca girmeme rağmen “yanlış” uyarısı veriyor ve asla temsilciye bağlanamıyorum. Aynı bankaya ait...

09.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’nın internet sitesi üzerinden Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında b...anka tarafından tarafım ile iletişime geçildi, gerekli tüm bilgilerim paylaşıldı ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve başvurumun durumu hakkında hiçbir şe...

Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusunda bulundum ve 125.000 TL limit ile onaylandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, se...ktördeki toplam limitlerim nedeniyle limit boşluğu bulunamadığı, bu yüzden limit bekleyen kart oluşturulduğu ve diğer bankalardaki limitlerimi düşürmem ya da ek gelir beyan etmem d...

Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil bankacılık ve internet bankacılığı erişimim kapalı durumdadır. Mobil uygulamaya giri...ş yapmak istediğimde sadece “şubelerimizden birine başvurun” yönlendirmesi çıkmakta, ancak tarafıma sorunun nedeni ya da çözüm süreciyle ilgili hiçbir net açıklama yapılmamaktadır....

27.04.2026 tarihinde saat 10:20’den beri Garanti Bankası müşteri hizmetleri...ne bağlanmaya çalışıyorum. Sadece kredi kartı iptali için aramama rağmen ya...

Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve internet bankacılığımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır... internet bankacılığım bloke olmuş durumda ve bu nedenle kredi kartı ödemelerimi ve diğer bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Kart şifrem olmasına rağmen müşteri hizmetlerine bir ...

Garanti Bankasıyla alakalı kredi kartı limitim 8 bin lira, 10 bin lira limitim artsın istedim. Aylardır uğraşıyorum, ver...miyorlar. Üstelik gelirimin 28 bin lira olmasına rağmen. 13 Nisan Pazartesi bankaya gittim, yardımcı olurlar diye. Oradaki çalışana durumu izah ettim, yardımcı olmadı. Belge istiyo...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum; ancak aylardır süren bir teknik hata nedeniyle bun...u gerçekleştiremiyorum. iPhone 15 cihazımda, kimliğimi NFC ile okuturken sürekli “kimlikten gerekli bilgiler alınamadı, şubeye başvurun” şeklinde hata alıyorum ve süreç ilerlemiyor...

Garanti Bankası kredi kartımdan bu ay 1.250 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu konuda bilgi almak ve iadesini talep et...mek için bugün bankanın müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden aradım. Yaklaşık yarım saat boyunca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. ...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Business Mastercard kredi kartımda, 28 Şubat 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında yıllık kart ücr...eti yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar kart aidatı ödememiştim, ilk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 6011’dir. Bu işlem sonrası bankanı...

Garanti BBVA’dan yeni aldığım kredi kartıma şifre almak istiyorum, fakat sabahtan beri müşteri hizmetlerine bir türlü ul...aşamıyorum. Aradığımda önce uzun bir bilgilendirme ve yönlendirme kısmı oluyor, ardından hep aynı robot menüler içinde dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine...

02.03.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan telefon üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Daha sonra tarafıma, diğer ba...nkalardaki kredi kartlarımın toplam limiti sebebiyle bu kartın “limit bekleyen kart” olarak tanımlandığı ve kart basımının bu nedenle iptal edildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine ...

Garanti BBVA müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce faturalı hattım için sim kart değişikliği yaptım. Bu değişiklikten sonra b...ankanızla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve SMS şifresi alamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kredi kartı ekstresi ve avans he...

Garanti Bankası kredi kartı borcum için 16.02.2025 tarihine kadar yapılandırma yapma konusunda söz aldım. Ancak o tariht...en bu yana müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 saattir defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor, bir sonuca ulaşamadan görüşme sonlanıyor ve...

Garanti Bankası’ndan Ankara Sincan OSB Şubesi üzerinden 14.01.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım ve yaklaşık 25... gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kart basımı ve teslimat süreci tam bir fiyaskoya döndü. Kartım kurye firmasına verilmiş, ancak kurye ile yaptığım görüşmelerde saatl...

Garanti BBVA üzerinden 16 Ocak tarihinde çağrı merkezi aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Kart limitim 5.000 TL ...olarak onaylandı ve kartımın adrese teslim edileceği belirtildi. Adres olarak İzmir Kemalpaşa Yiğitler Köyü No: 430 bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağ...

Garanti Bankası’na yaptığım kredi kartı başvurusu sonucu kartım bir haftadır tarafıma ulaştırılamıyor. Kurye firması, ad...reste bulunamadığıma dair mesaj gönderdi. Sadece bir kez arama yapıldı, onda da karşı taraf sesimi alamadı ve ikinci kez arama bile gerçekleştirilmedi. Bu süreçte Garanti Bankası’...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 444 0 333 numaralı hattan şu an itibarıyla aramaktayım ve kredi kartımı kapatmak gibi ...son derece basit bir işlem için 30 dakikayı aşan bir süredir hâlâ müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefon görüşmem halen devam ediyor ve bekleme sürem 32 dakikanın üzerine çık...

Garanti BBVA kredi kartım için verdiğim ödeme talimatına rağmen, hesabımda yeterli bakiye olmasına karşın talimatla ödem...em gerçekleşmedi ve Şubat 2025 ile Mart 2025 dönemlerinde iki kez faiz yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi 7020’dir. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, talimatımın sadece asgari ...