Garanti BBVA Kredi Kartımüşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Garanti Bankası çağrı merkeziyle yaklaşık 1 haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyoruz. Eşim, kredi kartı başvurusu iç...in müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyor ancak her aradığında, doğru tuşlama yapmasına rağmen sistem “yanlış tuşlama yaptınız” uyarısı vererek görüşmeyi sonlandırıyor. Bu neden...

Garanti kredi kartım basıldı daha sonra kart PTT ile dağıtıma çıktı. Güya P...TT bana teslim edememiş. Şimdi garantiyi arıyorum müşteri hizmetlerine bağl...

Garanti Bankası kredi kartı müşterisi olarak yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Aradığım...da önce “Şifrenizi tuşlamak istiyorsanız 1’e basın” deniyor, 1’e bastığımda ise “Çok sayıda hatalı tuşlama yaptınız, ana menüye yönlendiriyoruz” uyarısı çıkıyor ve sürekli aynı dön...

Garanti BBVA kredi kartımda iptal ettiğim bir harcamaya ait 4.179,36 TL tutarında iade bulunuyor. 7 Ekim tarihinde banka...ya yansıtılan bu tutar günlerdir “bekleyen iade” olarak görünüyor ve hâlâ kartıma/h hesabıma geçmedi. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da telesekreter üzerinden...

Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerine bir gündür ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sistem hataları ne...deniyle görüşme sağlanamıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. En kötü müşteri hizmetleri sistemlerinden birine sahip uygulam...

Garanti Bankası’na internet üzerinden yaklaşık bir hafta önce kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurumla ilgili olum...lu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Başvuru sonrası herhangi bir bilgilendirme maili veya SMS’i gelmedi, başvuru yaptığım internet sayfasında da başvurunun durumu ile ilg...

Garanti BBVA’dan yeni almış olduğum kredi kartımın limitinde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce mü...şteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede limit artış başvurumun onaylandığı ve kart limitimin 40.000 TL olarak tanımlandığı söylendi. Ancak mobil uygulamada görünen kart limitim 2.00...

Garanti BBVA kredi kartı borcumu ödemek için uzun süredir mobil uygulamaya girmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli sim ...kart değişikliği uyarısı veriyor. Uygulama üzerinden adım adım sim değişikliği işlemini yapmama rağmen işlem hata veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum, bu nedenle borcumu ödeyem...

Garanti Bankası’nın müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı ve resmen mağdur ediliyorum. Kredi kartımla ilgili en bas...it işlemi bile yaptırtmıyorlar çünkü müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Aradığımda “müşteri temsilcisine bağlan” kısmına geliyorum, sistem beni zorla sesli yanıta aktar...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın (son 4 hanesi 5056) ekstresine 12.06.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüke...

Garanti BBVA müşterisi bile değilim ama müşteri olmak istiyorum, sadece kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum. Yaklaşık... bir aydır bunun için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. 444’lü ve 0850’li her iki çağrı merkezi numarasını da defalarca aradım. Müşte...

Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartımdan 16 Mayıs’ta yıllık kart... aidatı adı altında 1.011 TL kesinti yapılmış. Kartı son dönemde çok aktif ...

Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattından gün içinde sabah 9’dan akşam 22’ye kadar rastgele sa...atlerde defalarca aranıyorum. Telefonu açtığımda ise hiçbir şekilde konuşma olmadan yüzüme kapatılıyor. Bu durum artık telefon şakası boyutuna geldi ve ciddi anlamda rahatsızlık ve...

Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımla telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sistem b...enden kartın son 4 hanesini istiyor, kartıma baktığımda ne yazıyorsa aynısını defalarca girmeme rağmen “yanlış” uyarısı veriyor ve asla temsilciye bağlanamıyorum. Aynı bankaya ait...

09.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’nın internet sitesi üzerinden Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında b...anka tarafından tarafım ile iletişime geçildi, gerekli tüm bilgilerim paylaşıldı ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve başvurumun durumu hakkında hiçbir şe...

Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusunda bulundum ve 125.000 TL limit ile onaylandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, se...ktördeki toplam limitlerim nedeniyle limit boşluğu bulunamadığı, bu yüzden limit bekleyen kart oluşturulduğu ve diğer bankalardaki limitlerimi düşürmem ya da ek gelir beyan etmem d...

Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil bankacılık ve internet bankacılığı erişimim kapalı durumdadır. Mobil uygulamaya giri...ş yapmak istediğimde sadece “şubelerimizden birine başvurun” yönlendirmesi çıkmakta, ancak tarafıma sorunun nedeni ya da çözüm süreciyle ilgili hiçbir net açıklama yapılmamaktadır....

27.04.2026 tarihinde saat 10:20’den beri Garanti Bankası müşteri hizmetleri...ne bağlanmaya çalışıyorum. Sadece kredi kartı iptali için aramama rağmen ya...

Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve internet bankacılığımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır... internet bankacılığım bloke olmuş durumda ve bu nedenle kredi kartı ödemelerimi ve diğer bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Kart şifrem olmasına rağmen müşteri hizmetlerine bir ...

Garanti Bankasıyla alakalı kredi kartı limitim 8 bin lira, 10 bin lira limitim artsın istedim. Aylardır uğraşıyorum, ver...miyorlar. Üstelik gelirimin 28 bin lira olmasına rağmen. 13 Nisan Pazartesi bankaya gittim, yardımcı olurlar diye. Oradaki çalışana durumu izah ettim, yardımcı olmadı. Belge istiyo...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum; ancak aylardır süren bir teknik hata nedeniyle bun...u gerçekleştiremiyorum. iPhone 15 cihazımda, kimliğimi NFC ile okuturken sürekli “kimlikten gerekli bilgiler alınamadı, şubeye başvurun” şeklinde hata alıyorum ve süreç ilerlemiyor...

Garanti Bankası kredi kartımdan bu ay 1.250 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu konuda bilgi almak ve iadesini talep et...mek için bugün bankanın müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden aradım. Yaklaşık yarım saat boyunca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. ...