Garanti BBVA Kredi

14 Ağustos 2024 tarihinde, saat 17:20 civarında Garanti BBVA kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Orange Travelers” (mesajlarda “Orange Traves” olarak geçti) adına toplamda 6.000 TL tutarında para çekilmiştir. Ben bu firmayla hiçbir şekilde iletişime geçmedim, herhangi bir üyelik, rezer...

Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim ve daha önce de kredi kartı kullandım. Bu hafta içinde mobil uygulama üzerinden kredi ve kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurularım “MRT etiketi” nedeniyle reddedildi. Daha önce kredi veya kredi kartı borcum yok, yalnızca geçmişte bazı ödeme gecikmelerim o...

BBVA kredi kartlarında temassız özelliğini, diğer bankalarda olduğu gibi istediğim zaman kapatabilmek istiyorum. Ancak BBVA’nın mobil uygulaması ve internet şubesinde bu özelliği kapatma seçeneği bulunmuyor. Bu durum bence ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturuyor. Yakınım kartını kaybettiğinde, temas...

Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. Kartıma 979 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 4. Maddesi gereğince bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Bankayı aradığımda, yeni BDDK düzenlemeleri gerekçe gösteril...

Garanti BBVA Şaşmaz Şubesi tarafından sabah saatlerinde arandım ve bana 1 adet otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde 50.000 TL tutarında, %1,99 faiz oranı ile 12 ay vadeli kredi kullandırılacağı söylendi. Bunun üzerine otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak sonrasında aramalarıma ve başvurularıma...

Merhaba, ben 26.06.2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan mobil bankacılık üzerinden %5,5 oranı ile 50.000 TL kredi çektim. Buna istinaden, 10.07.2025 tarihinde BDDK tarafından %3,11 faiz oranı ile kredi yapılandırma imkanı sunuldu. Ödeme güçlüğü yaşayanlar için bugün (15.08.2025) itibariyle kredim 20 ...

Garanti Bankası Platinum kredi kartım için yaşadığım yapılandırma sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Bankadan iki adet kredi kartım bulunmakta ve bu kartlar ortak limitli. Mobil uygulamada iki karta ayrı ayrı yapılandırma seçeneği sunuldu ve ben de borcu yüksek olan kartı yapılandırdım. İ...

14.08.2025 saat 22:30 ile 24:00 arasında, Garanti Bankası’ndaki kredi borcumu ödemek için dijital bankacılık uygulamasından para transferi yapmak isterken, hiçbir sorun yokken aniden uygulamadan atıldım ve o andan itibaren hesaplarıma erişim sağlayamadım. Uygulamanın güvenlik sebebiyle kapatıldığına...

26.07.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvurum Taşdelen şubesine bağlı olarak değerlendiriliyor. Ancak başvurum üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürece müda...

06-08/14.08.2025 tarihleri arasında Garanti BBVA'nın mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana özel faizli kredi teklifiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Banka tarafından üç gün üst üste arandım, telefonlara cevap vermeyince bana özel kredi teklifini içeren bir mesaj gönderildi. Bunun ...

Garanti Bankası ile sabahtan beri 13. Görüşmemi yaptım. Her görüştüğüm birim, talebimin başka birim tarafından oluşturulabileceğini söylüyor. O birime bağlandığımda ise, “Biz oluşturamayız, X birim oluşturur” deniliyor. X birimi, “Biz yapamayız, y birim oluşturur” diyerek yönlendiriyor. Y birimi de ...

Garanti BBVA’dan kredi kullandığım sırada, zorunlu olarak tarafıma sunulan 8387600 numaralı poliçenin iptalini 4 gün önce talep ettim. Ancak bu süre zarfında hem müşteri hizmetlerini aradım hem de farklı kanallardan iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Poliçeye ihtiya...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, 30.06.2025 tarihinde 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. "İhtiyaç kredisi bağlantılı hayat sigortası prim tahsilatı" adı altında, kredi no: 1079 - 7870067 numaralı kredim için, 5645**28 poliçe numaralı ve 9.498,19 TL tutarında hayat sigortası tuta...

Sayın yetkili, Uzun yıllardır çalışmakta olduğum Garanti Bankası müşterisi olarak, 19.03.2025 tarihinde banka hesabımı incelediğimde 4.187,91 TL kredi tahsis ücreti komisyonu tahsilatı yapıldığını gördüm. Akabinde, müşteri temsilcim olan banka personeli H**** A****** (banka danışmanım) ile görüştüm ...

04 Ağustos 2025 tarihinde yıllık ücret adı altında 841,50 TL Garanti BBVA kredi kartımdan yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 0038’dir ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu ücretin iptal edilmesini ve kartıma iade ed...

Garanti BBVA Tekirdağ Çerkezköy şubesinden aldığım ve halen kullanmakta olduğum kredi kartıma, yıllık kart ücreti adı altında 12 Ağustos 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum ve ilgili kanunlar gereğince böyle bir kesintinin yapılmaması ger...

03/06/2025 tarihinde Garanti Bankası 500 Evler Şubesi’nden kredi başvurusu yaptım. Krediye çok ihtiyacım olduğu için yüksek faiz oranını kabul ettim. Ancak o gün, benimle ilgilenen müşteri temsilcisi bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan GEHAŞ adı altında bir emeklilik hesabı açmış. ...

Garanti Bankası Çağlayan Şubesi’nde kredi başvurusu yapmak istedim. Daha önce kapanmış olan icra dosyam, bankanın sisteminde hâlâ açık olarak görünüyor. E-devlet üzerinden kontrol ettiğimde, dosyamda “Kapalı (haricen tahsili) ” ifadesiyle birlikte 11.01.2024 tarihi yer alıyor. Ayrıca, 18.10.2023 tar...

11.08.2025 tarihinde Garanti BBVA dijital kanallar üzerinden 175.000 TL borç kapatma kredisi başvurusu yaptım. Başvurum %3,29 faiz oranı ile onaylandı ve yalnızca gelir belgemin internet bankacılığı üzerinden yüklenmesi gerektiği bilgisi verildi. Ancak ertesi gün işlemi tamamlamak için tekrar giriş ...

Garanti BBVA Bonus Trinl kredi kartımın 4067 ile biten numarasından, 12 Ağustos 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 375 TL nakit avans çektim. Kart limitim 1500 TL olmasına rağmen, işlem sonrasında limitimin yaklaşık 1125 TL olması gerekirken 750 TL civarında kaldığını fark ettim. Bu neden...

Garanti BBVA’dan istemeden tarafıma gönderilen S&F Platinum Mastercard kredi kartıma, 01.08.2025 tarihinde 1.632 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Ekstrede gördüğüm bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana 1.500 TL değerinde mil teklif edildi. Bu teklif...

12 Ağustos 2025 tarihinde, gece saat 23.49’da Bonus Trink kredi kartımdan bilgim, rızam ve onayım olmadan “Hotel at booking.com” adıyla 35.720 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımın kapatılmasını talep ettim ve işle...