to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık hesabım yaklaşık 6 ay içinde ikinci kez benim dışımda kişiler tarafından kullanılmaya çalışılıyor. Mobil bankacılık bilgilerim üzerinden benim hiçbir ilgim olmayan kredi başvuruları yapılıyor ve alakasız bildirimler alıyorum. Herhangi bir kredi onaylanmamış olsa da hesabıma yönelik bu izinsiz denemeler nedeniyle kendimi güvende hissetmiyorum.
İlk olaydan sonra tüm güvenlik adımlarını tek tek uyguladım. Hesabımı kapatıp yeni hesap açtırdım, kredi kartlarımı ve otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettim, telefon eşleşmesini kaldırdım ve cihazımı farklı bir Gmail adresiyle yeniden kurdum. Buna rağmen aynı durumun tekrar yaşanmış olması, sorunun kaynağının tam olarak tespit edilmediğini ve gerekli kalıcı önlemlerin alınmadığını düşündürüyor.
Son yaşanan olaydan sonra mobil bankacılık işlemlerime bloke konuldu. Her ne kadar bu, anlık bir güvenlik önlemi olsa da ben Garanti BBVA’dan, tekrar tekrar aynı sorunla karşılaşmayacağım şekilde kalıcı ve güçlü bir güvenlik önlemi alınmasını istiyorum. Bilgilerimin ve hesabımın nasıl korunacağına dair açık ve net bir açıklama yapılarak bu durumun ayrıntılı şekilde incelenmesini ve bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’da hem kredi kartım hem de internet bankacılığı hesaplarım ile ilgili ciddi güvenlik sorunları yaşıyorum. Son iki ay içinde iki defa, kartlarımdan üçüncü kişiler tarafından alışveriş yapılmaya çalışıldı. Alışverişin son aşamasında, tamamen kendi bireysel önlemlerim sayesinde işlemler so...
28.08.2025 tarihinde saat 08:30’da Garanti BBVA cep şubeme bilgim dışında giriş yapılmak istendiğini fark ettim. Bu giriş denemesiyle ilgili bankadan ...
Garanti BBVA mobil bankacılık hesabımda yaklaşık 10 gündür, her gün düzenli olarak şüpheli giriş denemeleri görüyorum. Uygulamaya girdiğimde, her gün en az 2 kez başka cihazlardan başarısız giriş yapıldığını görüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Şu ana kadar hesabımdan herhangi ...
19.08.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 180.000 TL tutarında bir fast işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tamamen iznim dışında yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankaya bildirimde bulundum; ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulmam...
07.01.2026 tarihinde gece saat 03:47’de Garanti BBVA’dan SMS yoluyla hesabıma art arda üç kez başarısız giriş denemesi yapıldığına dair uyarı aldım. Sabah uyandığımda bu mesajla karşılaştım ve hesabıma iznim dışında erişilmeye çalışılmış olmasından dolayı ciddi şekilde endişelendim. Aynı durumu yaşa...
Yorumlar