Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kartıma Kesilen Yıllık Ücretin İadesi

profile
17 Ocak 22:15
255

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 11 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak Garanti BBVA ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak kart aidatının iade edilmeyeceği söylendi. Müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bu uygulamanın, uzun süredir düzenli kullanıcılar için adil olmadığını düşünüyorum.

Kesilen 841,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden işlemin yapıldığı hesaba iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Mart 15:09

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 11 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak Garanti BBVA müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradım ancak görüşmemde kart aidatının iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Uzun süredir aynı bankanın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu uygulamanın müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkilediğini ve düzenli kullanıcılar açısından adil olmadığını düşünüyorum.

Kesilen 841,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden işlemin yapıldığı hesaba iade edilmesini talep ediyorum.

garanti-bbva-bonus-kartima-kesilen-yillik-ucretin-iadesi-1.jpg
Mustafa
Mustafa
15 Şubat 14:45

Dönüş bile yapılmadı, dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bonus Kartıma Haksız Yıllık Ücret Kesildi, İade Talebi

profile
14 Ocak 13:20
798
5
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Alınan 841,50 TL Yıllık Kart Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

profile
10 Ocak 00:40
468
"Tekrardan müşteri hizmetlerini aradığımda hem yardımsever hem de güler yüzlü davranarak problemimi Bonus puan yükleyerek iade edileceği bildirildi. İlk gün görüştüğüm müşteri temsilcisi çok laubali konuşmuştu ters cevaplar vermişti ama bugün görüştüklerimden çok memnun kaldım. Sorunum memnun olacağım şekilde çözüldü teşekkürler"
izinsiz-alinan-84150-tl-yillik-kart-ucreti-iptali-ve-iadesi-talebi-1.jpg

Yetkisiz Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
15 Ocak 18:20
1.480

Kart Aidatı İadesi Reddi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

profile
04 Ocak 13:07
575
kart-aidati-iadesi-reddi-musteriyi-hayal-kirikligina-surukledi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri