to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kartıma Kesilen Yıllık Ücretin İadesi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 11 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak Garanti BBVA ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak kart aidatının iade edilmeyeceği söylendi. Müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bu uygulamanın, uzun süredir düzenli kullanıcılar için adil olmadığını düşünüyorum.
Kesilen 841,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden işlemin yapıldığı hesaba iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 11 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak Garanti BBVA müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aradım ancak görüşmemde kart aidatının iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Uzun süredir aynı bankanın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu uygulamanın müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkilediğini ve düzenli kullanıcılar açısından adil olmadığını düşünüyorum.
Kesilen 841,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden işlemin yapıldığı hesaba iade edilmesini talep ediyorum.
Dönüş bile yapılmadı, dönüş bekliyorum
