to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Telsiz Mahallesi şubesinden kullanmış olduğum ticari kredimin kredi tahsis ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri numaram 5962**95’tir. Krediyi kullanırken tahsis ücreti, faiz ve komisyon masrafları 26.12.2025 tarihinde tarafımdan ödendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra, 15.01.2026 tarihinde aynı kredi için yeniden tahsis ücreti ve faiz/komisyon masrafı adı altında tekrar kesinti yapıldığını gördüm.
Kredi tahsis ücretinin, krediyi kullanmadan hemen önce bir defaya mahsus alınması gerektiğini biliyorum. Buna rağmen aynı kalemlerin bir ay sonra tekrar tahsil edilmesini kabul etmiyor, bu ikinci tahsilatın gerekçesini anlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak şube ile görüştüğümde bana bunun muhasebe açısından gider yazılacağı söylendi. Ben de sorunun muhasebenin ne yaptığıyla ilgili olmadığını, asıl itirazımın benden bir ay arayla ikinci kez tahsis ücreti alınmasına olduğunu özellikle belirttim.
Görüşme sonrasında daha önce alınan ücretlere ilişkin dekontları da kendilerine ilettim ancak bu belgeleri göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem şubeden hem de bankadan bu işlemlerin neden iki kez yapıldığına dair net ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca 15.01.2026 tarihinde haksız yere ikinci kez tahsil edildiğini düşündüğüm tahsis ücreti ve diğer masraf kalemlerinin tarafıma iadesini istiyorum. Kredim hâlâ devam ettiği için bu tür tekrar eden, açıklaması yapılmayan kesintilerin sonlandırılmasını ve hesabım üzerinde başka benzer işlemler yapılıp yapılmadığının da kontrol edilmesini rica ediyorum.
Garanti Bankası İkitelli Tümsan Şubesi’nde kullandığım nakit avans hesabımı 29 Temmuz 2025 tarihinde kapatmak için iş yerimden izin alıp şubeye gittim. Önce yaklaşık 49.000 TL ödeme yaptım, ardından defalarca borcum olup olmadığını sorduğumda 'Borcunuz yoktur' yanıtı aldım. Kısa süre sonra bana tekr...
Sayın yetkili, Uzun yıllardır çalışmakta olduğum Garanti Bankası müşterisi olarak, 19.03.2025 tarihinde banka hesabımı incelediğimde 4.187,91 TL kredi tahsis ücreti komisyonu tahsilatı yapıldığını gördüm. Akabinde, müşteri temsilcim olan banka personeli H**** A****** (banka danışmanım) ile görüştüm ...
Garanti Bankası Telsiz Şubesi ve Genel Müdürlüğü ile uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. 2025 yılına ait bazı işlemlere ilişkin dekontların ıslak imzalı haline ihtiyacım olduğu için önce Genel Müdürlüğü'nü aradım, oradan beni şubeye yönlendirdiler. Telsiz Şubesi’ni aradığımda ise bu kez “Sizinle...
16/05/2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan bilgim dahilinde olmadığı halde birinci kredi 29.999 TL, ikinci kredi ise 39.999 TL olmak üzere 2 adet kredi çekilmiştir. Kredi numaraları sırasıyla 91-8167388 ve 8167386 dır. Bireysel kredi olarak geçmektedir. Bankadan aldığım dökümde kredinin mobil bankac...
14.10.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz tl hesabımdan Turkcell faturamı ödemek için 5.688 TL tutarında işlem yaptım. Ancak bu ödeme, banka tarafından reddedildiği halde hesabımdan para çekildi ve dekont oluşturuldu. Üstelik bu tutar hiçbir şekilde Turkcell’e ulaşmadı....
Yorumlar