Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi
Garanti BBVA Kredi Kartında Taksitli Alışveriş İadesinde Vade Farkı İade Edilmiyor

ID:34876325

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kredi Kartında Taksitli Alışveriş İadesinde Vade Farkı İade Edilmiyor

Şule

Garanti BBVA

14 Ocak 23:08

285

Garanti BBVA kredi kartımla yaptığım taksitli alışverişlerde, ürünü iade ettiğimde alırken ödediğim vade farkı (taksit yaptığım için) tarafıma iade edilmiyor. Bugün de dahil olmak üzere bu durum birkaç kez tekrarlandı. Özellikle Bensu Buyruk ve Havoş gibi butiklerden yaptığım alışverişlerin iadesinde, ana para tutarı iade edilirken vade farkı kartıma geri ödenmedi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu tutarlar her seferinde kartımda kalmaya devam etti. Şu ana kadar iade edilmeyen vade farklarının toplamı yaklaşık 400-600 arasında bir rakama ulaştı.

İade edilen işlemlerde, alışveriş sırasında tahsil edilen vade farkının da tarafıma iade edilmesini ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şule

14 Ocak 23:27

Bu şekilde bir sürü var:(

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Alışveriş Tutarının Tek Seferde Kartıma Yansıtılmaması Ve Çözüm Sunulmaması

Hande

Garanti BBVA

27 Ağustos 2025 20:52

487

Garanti BBVA Bonus Business Master kartımla Trendyol üzerinden 10.690 TL tutarında taksitli bir alışveriş yaptım. Ancak bu alışveriş, mahkeme kararıyla iade edildi ve Trendyol tarafından paranın tamamı kartıma yatırıldı. Buna rağmen, banka iade edilen tutarı bana taksitler halinde geri ödüyor. 2 ayd...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Vadesiz Hesabıma Hemen Aktarılmıyor, Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum

Özlem

Garanti BBVA

10 Aralık 2025 14:19

544

Garanti BBVA sanal kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1.199 TL tutarındaki iade 24 Kasım tarihinde sanal kartıma yansıdı. Vadesiz hesabım şu an ekside olduğu için, bu iade tutarının sanal kart bakiyesinde beklemeden vadesiz hesabıma aktarılm...

Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Haksız Ücret Kesintisiyle Mağduriyet

Mirel

Garanti BBVA

03 Eylül 2025 13:27

1.210

Garanti BBVA’dan hem banka kartımın teslimatı hem de kredi kartımdan yapılan yanlış ücret kesintisiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka kartımın süresi temmuz ayında doldu ve yeni kartımın standart adresime gönderilmesi gerekiyordu. Bütün ağustos ayı boyunca kartım gelmedi. Adres bilgilerim...

Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Fazladan Çekilen Tutarların İadesi Yapılmıyor

Muzaffer

Garanti BBVA

10 Aralık 2025 17:32

173

Garanti BBVA kredi kartımdan, Evsolt firması tarafından 04.12.2025 tarihinde 700,86 TL tutarında işlem 4 kez fazladan tahsil edildi. Aynı tutarın kartımdan mükerrer olarak çekilmesi nedeniyle bankaya hemen başvurdum ve işlemlerin hatalı olduğunu ileterek iade talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri ...

Elanur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Garanti Kredi Kartı Ücret İademi Yapmıyor!

Elanur

Garanti BBVA

26 Şubat 2024 17:14

677

Garanti BBVA, tüketici hakem heyetindeki şikayetim doğrultusunda verilen karar gereği, kredi kartı ücretimi hâlâ hesabıma iade etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bankaya fiziksel olarak gitmem gerektiği söylendi. Bankaya gittiğimde ise bir saat sıra bekledim ve görevlinin söylediği tek şey, 'B...

1 Destek