to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7–8 sene önce Garanti Bankası’ndan 1.500 TL limitli Bonus kredi kartı aldım ve bir süre düzenli olarak kullandım. İşsizlik dönemine girdiğim için borcumu ödeyemedim, daha sonra işe girip maddi durumumu düzelttikten sonra kart borcumu tamamen kapattım. Ancak üzerinden yıllar geçmesine rağmen dosyam kapanmadığı için hâlâ sorun yaşamaya devam ediyorum.
Garanti Bankası şubesine gittiğimde bana dosyanın artık bankada değil, varlık yönetim şirketinde olduğu ve onlarla görüşmem gerektiği söylendi. Varlık yönetim şirketini aradığımda ise dosyamın kapalı göründüğü bilgisi verildi. Buna rağmen diğer bankalarda dosyam hâlâ açık görünüyormuş gibi bir kayıt var ve bu çelişki bir türlü giderilmiyor.
Yaklaşık 3 yıldır bu sebeple kredi veya ek hesap başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Hem Garanti Bankası ile hem de varlık yönetim şirketiyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde aynı şeyler söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Borcu tamamen ödemiş olmama rağmen, dosyamın tüm kayıt sistemlerinde gerçekten kapalı olacak şekilde güncellenmesini ve kredi ile ek hesap başvurularımı engelleyen bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kullanıyordum. Borcumu yapılandırdım, yapılandırma kapsamında taksitlerimi ödedim ve ardından son taksiti de gününden önce ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen internet bankacılığında kredi kartım aktif ve limitim görünmesine karşın kartım kullanı...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım yaklaşık 4–5 aydır kullanıma kapalı olmasına rağmen, tüm borcumu ödemiş olmama karşın kartım hâlâ açılmadı. Kartımda daha önce yapılandırma durumu vardı ancak bu tarihlerden önce kalan borcumu tamamen kapattım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm v...
Garanti Bankası’na ait eski kredi kartı borcum 2015 yılından kalmaydı ve bu borcu 2023 yılında, Gelecek Varlık’a devredildikten sonra tamamen ödedim. Ödemeye dair belgelerim de mevcut olmasına rağmen, aradan yıllar geçmesine karşın bu borç hâlâ sistemlerde aktifmiş gibi görünüyor. Yaklaşık 2 yıldır...
Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus kredi kartı kullanıyorum. Kartımın 150.000 TL limiti vardı, ancak 3 ay ödeme yapamadığım için yapılandırma sürecine girdim. Banka tarafından arandım ve yapılandırma sonrası kartımın tekrar aktif olacağı söylendi. Yapılandırmayı kabul ettim ve 2...
Yaklaşık 1,5 sene önce Garanti Bankası Suadiye Şubesi’ne ait Aynalı Bonus kredi kartı borcumu tamamen kapattım. Ödeme sonrası Dünya Varlık şirketinden aldığım kapama yazısını da ilgili şubeye teslim ettim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen, Garanti Bankası’nın kendi sisteminde hâlâ borçlu olara...
Yorumlar