Garanti Bankası nezdinde adıma bilgim ve onayım dışında kredi çekilerek açıkça mağdur edilmiş durumdayım. 01.02.2024 tarihinde benim hiçbir talebim ve başvurum olmamasına rağmen adıma 280.000 TL anapara tutarında kredi açılmış ve bu kredi tutarı farklı hesaplara aktarılmıştır. Bu süreçte ben kredinin 1 lirasını dahi kullanmadım; yalnızca tek bir SMS ile hesabımdan bu kadar yüksek tutarda kredi çekilmesi, güvenlik açısından tamamen bankanın zaafı olduğunu göstermektedir.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası şubesine giderek harcama/işlem itirazında bulundum ve bana 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak banka bu dönüşü, adres bilgilerimi güncellememe rağmen 2020 yılında çalıştığım eski iş yerine göndermiş; güncel adresime hiçbir bildirim yapılmamıştır.
Adresimi resmi olarak güncellemiş olmama rağmen evrakın eski iş yerine gönderilmesi, hem iyi niyetli bir yaklaşım olmadığını hem de sürecin sağlıklı işletilmediğini göstermektedir. Bu nedenle belirtilen süre içinde tarafıma fiilen herhangi bir geri dönüş sağlanmamış, itirazım ciddiyetle değerlendirilmemiş ve süreç boyunca mağduriyetim giderilmemiştir. Buna rağmen 16.01.2026 tarihi itibarıyla bu kredi borcu tarafıma yüklenmiş, açılan davada ise ne yazık ki banka haklı bulunmuştur.
Ben bu krediyi kesinlikle çekmedim, kullanmadım ve onaylamadım. Aylık taksit tutarı, benim aylık maaşımdan dahi yüksek seviyededir ve bu durum, baştan itibaren kredinin bana uygunluk değerlendirmesinin bile yapılmadığını, bankanın güvenlik ve inceleme süreçlerindeki açıkları ortaya koymaktadır. Tek bir SMS ile bu kadar yüklü bir kredinin onaylanması ve başka hesaplara aktarılması, tamamen bankanın güvenlik açığından kaynaklanmaktadır.
Garanti Bankası’ndan talebim, adıma açılan bu kredinin acilen silinmesi, söz konusu borcun tarafımdan kaldırılması ve tüm kayıtlarımda bu işlemin düzeltilecek şekilde güncellenmesidir. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlem ve yanlış adrese yapılan bildirim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda gerekli incelemelerin yapılarak sorumluluğun tarafıma yüklenmemesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar