to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA maaş müşterisi olarak kullandığım Garanti Bankası American Express kredi kartımdan 11 Ocak tarihinde 1.100 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın nakit olarak ekstreme iade edilmesini talep ediyorum.
Aidat kesintisi sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesi yapılamayacağı, yalnızca 250 TL tutarında puan yükleyebilecekleri belirtildi. Geçen yıl da aynı sebeple kartı iptal ettirmeyi düşündüğümüzde, maaş müşterisi olduğumuz için aidatın tamamen iade edileceği söylenmiş ve iade yapılmıştı. Müşteri temsilcisi o dönemde maaş müşterilerinden kart aidatı alınmayacağını özellikle ifade etmişti.
Tüm bu sebeplerle, maaş müşterisi olmam ve daha önceki görüşmelerimizde verilen sözler dikkate alınarak, kartımdan kesilen 1.100 TL’lik kart aidatının puan değil, nakit olarak tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Garanti BBVA maaş müşterisi olarak kullandığım Garanti Bankası American Express kredi kartımdan 11 Ocak 2026 tarihinde 2025 dönemi için 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın puan olarak değil, nakit olarak ekstreme iade edilmesini talep ediyorum.
Aidat kesintisi sonrası aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesi yapılamayacağı, yalnızca 250 TL tutarında puan yükleyebilecekleri belirtildi. Oysa geçen yıl da aynı sebeple kartı iptal ettirmeyi düşündüğümüzde, maaş müşterisi olduğumuz için aidatın tamamen iade edileceği söylenmiş ve iade gerçekleştirilmişti. Müşteri temsilcisi o dönemki görüşmemizde, maaş müşterilerinden kart aidatı alınmayacağını özellikle vurgulamıştı.
Hem maaş müşterisi olmam hem de geçmişte tarafıma verilen bu sözler dikkate alınarak, kartımdan kesilen 1.100 TL’lik kart aidatının puan yerine nakit olarak tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen, böyle bir ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Maaş müşterisi olarak, bu karttan yıllık aidat kesilmemesi gerektiğini düşünüyorum ve kesilen 1.100 TL kar...
Garanti BBVA Green American Express kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan 2.595 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 13 Aralık tarihli ekstrede yeni fark ettim. Bu kartı normalde aktif olarak kullanmıyorum, yalnızca geçen ay yanlışlıkla bir telefon faturası bu karttan ödenmiş durumda....
Yaklaşık iki aydır Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen 14.12.2025 tarihinde kredi kartı yıllık aidatı adı altında 841 TL kesinti yapıldı. Kartı alırken bu tutarda bir aidat ödemem gerektiğine dair net bir bilgilendirme aldığımı da hatırlamıy...
Garanti BBVA’ya ait sonu 6011 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 15 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. İşlemi mobil uygulama üzerinden ekstreme yansıdığını gördüğümde fark ettim. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptali için talepte bulundum anca...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için, kart başvurusu sırasında maaş müşterisi olduğum için yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Aralık ayı ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durum, kart başındaki bilgilendirme ile şu anki uygulamanın birbiriyle ...
Yorumlar