to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, düzenli olarak kredi kullanıp borcumu her zaman zamanından önce kapattım. Yaklaşık 500.000 TL limitli kredi kartı...
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Bankada hem ticari müşteriyim, hem emekli maaşım bu bankadan yatıyor, hem de çalıştığım firmanın maaş müşterisiyim. Buna ek olarak Gold AMEX, Gold Master, Business gibi sözde “değerli” kartlar gönderiliyor; ancak Gold AMEX kartımın limiti yıllardır sadec...
Garanti Bankası kredi kartımdan 19.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Bu bilet daha sonra iptal edildi ve firma tarafından işlemin iade edildiği söylendi, hatta iadenin yapıldığına dair belge de tarafıma sunuldu. Ancak Garanti mobil bankacılık üzerinden ve çağrı merkeziyle...
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden tarafıma 28.000 TL tutarında hızlı limit/ek hesap teklifi sunuldu. 19.03.2026 tarihinde bu teklife başvuru yaptım; ancak başvurum uygulama üzerinden hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “otomatik red” şeklinde sürekli olarak reddediliyor. Konu ile...
Garanti Bankası Shop&Fly kredi kartıma bayram öncesinde yaklaşık 74.000 mil yüklendi. Yüklemeden yaklaşık iki gün sonra bu millerin tamamının geri alındığını gördüm. Hesap hareketlerimde hem mil yükleme hem de geri alma işlemleri ayrı ayrı ve açıklamalarıyla birlikte görünüyor. Konu ile ilgili müşt...
17 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait hem kredi kartımdan hem de banka kartımdan, onayım ve bilgim olmadan toplam 108.000 TL tutarında, yurt dışı kaynaklı görünen harcamalar yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kartlarımı da üçüncü kişilerle paylaşmadım. Bugün Garan...
13.02.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum ve hesap açılış işlemlerim tamamlandı. Ardından kredi ve avans hesap başvurusunda bulundum. Bu başvurunun gereği olarak 27.02.2026 tarihinde 1146 şube koduna sahip İstanbul Çekmeköy Garanti BBVA şubesine randevu alarak, günce...
Garanti BBVA’da son 3–4 aydır yaptığım kredi ve avans hesap (KMH) başvurularım, bankalarla ilgili herhangi bir ödeme sorunum ve kayda geçmiş bir problemim olmamasına rağmen sürekli olarak reddediliyor. Başvurularım sistemde ön onaylı görünmesine rağmen, son aşamaya geldiğinde onay işlemi iptal edili...
Garanti BBVA nezdindeki hesabıma bağlı krediyle ilgili ödeme planı değişikliği talebim konusunda bir haftadır çözüm alamıyorum. Ana şubem Mecidiyeköy Şubesi olup, Sapanca Şubesi üzerinden kredi ödeme planı değişikliği için ıslak imzalı talimatımı ve dilekçemi ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi b...
Yaklaşık 3–4 yıldır hiçbir kuruma ya da bankaya borcum olmamasına rağmen, sistemde e‑haciz görünüyor gibi algılandığı için tüm kredi, kredi kartı ve avans hesap başvurularım reddediliyor. Bu durumun neye dayandığını anlamakta güçlük çekiyorum, çünkü üzerime kayıtlı herhangi bir borç, icra ya da haci...
Garanti BBVA ile yaklaşık iki haftadır icra takibine düşme riski olan bireysel ihtiyaç kredilerimle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Toplamda yaklaşık 80.000 TL tutarındaki kredilerim nedeniyle hem bankadan hem de avukattan sağlıklı bilgi ve çözüm alamıyorum. İlk görüşmelerimizde banka, 3 kredi, ...
"Sorunum çözüldü iade yapıldı"
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcum için 11 Şubat 2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden yapılandırma yaptım. Görüşme sırasında bana borcun tamamının yapılandırılması gerektiği, buna rağmen kredi kartımın kullanıma açık kalacağı ve harcamalarıma normal şekilde devam edebileceğim...
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde hesap özetime 1.632 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve haklı bulmuyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ü...
Okulumda bir öğretmen arkadaşımın tavsiyesi ile Garanti Bankası’ndan Bonus kredi kartı almaya karar verdim. Kart başvurusu sırasında sıfır faizli 50.000 TL kredi verildiği de özellikle belirtilince bu krediden faydalanmak için banka nezdinde hesap da açtırdım. Yaklaşık bir haftadır bu krediyi kullan...
KKB kayıtlarımda görünen e-haciz nedeniyle Garanti Bankası’ndan yaklaşık 1 aydır avans hesap, kredi ve limit artırımı gibi hiçbir nakit ihtiyacı talebim onaylanmıyor. Garanti Bankası’ndan aldığım geri dönüşte, “hesaplarınızda bulunan e‑haciz nedeniyle kredinize şu an için olumlu yanıt veremiyorum” ş...
Garanti BBVA mobil bankacılık hesabım yaklaşık 6 ay içinde ikinci kez benim dışımda kişiler tarafından kullanılmaya çalışılıyor. Mobil bankacılık bilgilerim üzerinden benim hiçbir ilgim olmayan kredi başvuruları yapılıyor ve alakasız bildirimler alıyorum. Herhangi bir kredi onaylanmamış olsa da hesa...
Haziran 2024’ten bu yana Garanti BBVA üzerinden yaptığım tüm kredili ürün başvurularım, kapatılmış eski borçlarımın “iz bıraktığı” gerekçesiyle reddediliyor. İhtiyaç kredisi, kredi kartı ve KMH (ek hesap) başvurularımda aynı olumsuz yanıtı alıyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde, sadece geçmişteki...
Garanti Bankası’na ait iptal edilmiş kredi kartıma başka bir bankadan yanlışlıkla ödeme yaptım ve bu ödemenin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İptal olan kredi kartımın son 4 hanesi 4015’tir. Bu yanlış işlem sonrası tutarın, aktif olarak kullandığım ve son 4 hanesi 8828 olan Garanti ...
24.12.2025 tarihinde saat 14:07’de 444 0 335 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA çalışanı olarak tanıttı ve kredi hakkında bilgi vermek istediğini söyledi. Yaklaşık bir ay önce krediyle ilgili bir görüşme yapmış olmam nedeniyle önce gerçek bir banka araması olabileceğini düşü...
Yaklaşık 21 aydır Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Buna rağmen ne kredi kartı başvurularım ne avans hesap talebim ne de kredi başvurularım onaylanıyor. Bankanın müşterisi olarak düzenli maaşım bu banka üzerinden yatmasına rağmen hiçbir finansal ürünümün onaylanmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor....
20.11.2025 tarihinde saat 03.00 sularında Garanti BBVA mobil uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir güvenlik açığı sonucu yaklaşık 48.000 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Bankadan aradığını söyleyen bir kişiyle konuşurken, o esnada Garanti BBVA mobil uygulamasından geliyormuş gibi görünen ve görüşmenin...
Yaklaşık 3 aydır Garanti BBVA’da kullandığım tüm ürünlerde (kredi kartı, kredi, vadesiz hesap vb.) Findeks puanımda sürekli bir düşüş yaşıyorum. Bu durum kredi ve kredi kartı limitlerimin artmasını engelliyor ve yeni kredi kullanmamı da imkansız hale getiriyor. Sorunumla ilgili olarak Garanti BBVA...
