Garanti Bankası İptal Kartına Yanlış Ödeme İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Talebi

Garanti Bankası’na ait iptal edilmiş kredi kartıma başka bir bankadan yanlışlıkla ödeme yaptım ve bu ödemenin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İptal olan kredi kartımın son 4 hanesi 4015’tir. Bu yanlış işlem sonrası tutarın, aktif olarak kullandığım ve son 4 hanesi 8828 olan Garanti hesap kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden 8 gün geçti, ancak para hâlâ hesabıma geri dönmedi.

Bu durum üzerine Ziraat Bankası üzerinden iade talebinde bulundum, fakat tüm bu süreye rağmen tutar hâlâ tarafıma yatırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Bu belirsizlik nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edilmiş durumdayım.

İptal edilen 4015 ile biten kredi kartıma gönderdiğim ödemenin, aktif olarak kullandığım 8828 ile biten hesap kartıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talı​yorum.