Garanti BBVA Kredigaranti müşteri

Garanti Bankası memnuniyetsizliği Garanti BBVA’da iki adet kredi kartım bulunuyor ve bu kartları yaklaşık 2 aydır kullan...madığım için kapattırmak istiyorum. Ancak bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kartlarımı bir türlü iptal etmiyorlar. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilc...

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve daha önce Garanti Bonus kredi kartı kullanıyordum. Eski kartımdan yıllık kart ...aidatı alındığı için, gereksiz yere aidat ödememek amacıyla bu kartı kapatmak istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bana aidatsız olduğu özellikle belir...

Garanti BBVA’nın Bonus Trink kredi kartımdan 4 Nisan tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı düze...nli olarak kullanmıyorum, yalnızca şimdiye kadar iki kez alışveriş yaptım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart başvurusu sırasında ba...

Garanti Bankası’nın Kia xceed kampanyasından faydalanmak istedim. Bir arkadaşım bu kampanyayla kredi kullanarak aracını ...almıştı. Ben de aynı şekilde yararlanmak istediğimde, bana “yüksek ihtimalle aynı oran” denildi. Ancak bana sorulmadan, aylık ödemede yaklaşık 8.000 TL fazla çıkacak, 0,6 puan daha...

Garanti BBVA kredi kartım için müşteri hizmetlerini aradığım halde bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bilgil...erimi doğru girmeme rağmen sistem beni eksik veya yanlış bilgi girdiğim şeklinde uyarıyor ve kartımı bloke etti. Nisan ayının başından beri defalarca aramama rağmen her seferinde a...

Garanti Bankası Shop&Fly Platinum kredi kartımdan 2025 yılında 1.000 TL olan kart aidatı, 2026 yılı Mart döneminde hiçbi...r makul açıklama olmaksızın 2.250 TL’ye çıkarılmıştır. Bir yıl içinde bu denli fahiş bir artış yapılması ve bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyoru...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığı için 06.04.2026 tarihinden itibaren kartımı... kapatmak ve bu ücreti itiraz ederek iade almak istedim. Ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerini her aradığımda “kapatma birimine aktarıyoruz” denilerek hatta uzun süre bekleti...

9.04.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattını, yapılandırılmış gecikmeli kredi bo...rcumla ilgili olarak aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hanımefendinin isminin S**** olduğunu düşündüğüm görüşmede, konuşmanın sonunda ödeme sözü vermek istemediğimi belirttim v...

Garanti BBVA’da sonu 5010 ile biten kredi kartıma 1 Nisan 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. ...Bu ücret tarafıma önceden açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı, üc...

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum kredi ile ilgili olarak yaklaşık 30 gündür yapılandırma talebim konusunda mağdur ...ediliyorum. Devletin şu anda tanıdığı yasal yapılandırma hakkından yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kredime yapılandırma işlemi yapılamayacağı söyleniyor ve borcum...

14.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 600.000 TL tutarında, 12 ay vadeli sigortalı borç kapatma k...redisi kullandım. Kredisinin ilk 2 taksitini erkenden ödememe rağmen, erken kapatma tutarını her kontrol ettiğimde tutarın sürekli arttığını görüyorum. 29 Mart tarihinde taksit öde...

Garanti Bankası’na ait sonu 1026 ile biten kredi kartım, yaklaşık 4 ay önce kapandı ve o tarihten bu yana kullanıma kapa...lı durumda görünmesine rağmen hiçbir şekilde tekrar açılmadı. Kartımın bağlı olduğu yapılandırma borcumu ise yaklaşık 4 ay önce tamamen kapattım. Borcumu kapatmama rağmen kredi ka...

08.04.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Ankara Keçiören’de bulunan Garanti BBVA Ufuktepe şubesine, kredi başvurusu içi...n eşim ve küçük çocuğumla birlikte gittim. Gişede görevli H***** isimli personel, benim SGK dökümümü aldı ve herhangi bir ek belge istemeden “Tamam, 1 saat içinde aktif olur, cep ş...

08.04.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Garanti BBVA Ufuktepe şubesine kredi başvurusu için eşimle ve küçük çocuğumla ...birlikte gittik. Gişede görevli H***** isimli personel, eşimin SGK dökümünü aldı ve “Tamam, 1 saate aktif olur, cep şubesinden bakarsınız” diyerek bizi şubeden gönderdi. Soğuk hava...

08.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden su faturası ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlem sı...rasında 163,24 TL tutarında işlem ücreti kesildi. Yeni kullanmaya başladığım kredi kartımı daha ilk ayında kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmam, müşteri memnuniyeti açısından ...

Garanti Bankası’na ait Shop&Fly Platinum Mastercard kredi kartımda biriken millerin, belirtilen anlaşma gereği Shell ve ...Petrol Ofisi istasyonlarında kullanılabildiği söylenmesine rağmen, bu hakkımdan hiçbir istasyonda faydalanamıyorum. Bu yıl içerisinde defalarca kez Bostancı, Gaziosmanpaşa, Bahçeli...

Garanti Bankası kredi kartıma ilişkin 27 Ocak tarihinde Garanti’den geliyormuş gibi görünen “Ant Kuyumculuk alışverişini...z 101.000 TL” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajın hemen ardından, kendisini Garanti çalışanı gibi tanıtan bir kişi tarafından arandım. Bankadan arandığına inandığım için panik old...

Garanti Bankası’ndan yıllar önce kullanmış olduğum destek kredisinin ödemesini yaklaşık 3 yıl önce tamamen yaptım. Ödeme... sonrası bu krediye dair herhangi bir borcum kalmadığı hem banka şubesinde hem de bankanın avukatı tarafından bana sözlü olarak bildirildi. Hatta CİMER üzerinden yaptığım başvuruya...

Garanti BBVA Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 2015) hesabından 29 Mart 2026 tarihinde 1.439,50 TL yıllık kart aidat...ı kesilmiştir. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak 444 0 333 numaralı m...

Garanti BBVA genel merkez müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık üç hafta önce ek hesap kredi borcum ile ilgili telefonl...a arandım. Borcumu ödemek için görüşme yapmama rağmen, karşımdaki müşteri temsilcisinin üslubu beni son derece rahatsız etti. Görüşme boyunca son derece sert, saygısız ve küçümsey...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Business ticari kredi kartım yaklaşık bir yıldır geçici olarak kapalı durumda ve bu süre boyun...ca kartla hiçbir işlem yapmıyorum. Buna rağmen Nisan 2026 ekstreme 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintinin iptali için müşteri hizmetlerini defa...

23.03.2026 tarihinde İstanbul Pendik Çamçeşme’de bulunan 01582crs164 numaralı bağımsız Garanti Bankası ATM’sinden kredi ...kartımı takarak hesabıma 7.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM içinde sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ...

Garanti BBVA’da bulunan bireysel Bonus Platinum kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ü...creti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi haksız buluyor ve onaylamıyorum. Bu işlem sonrasında Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen talebim reddedildi ve kart aidat...