to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Yetkisiz 12.339 TL İşlemi Ve Uzun Çözüm Süreci
9 Temmuz 23:315
7 Temmuz 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “mokaunidet Zara giyim” ibaresiyle internet üzerinden 12.339 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği anda kartım fiziksel olarak yanımdaydı, kartımı kaybetme veya çalınma gibi bir durum yaşamadım.
Bu izinsiz işlemle ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve itiraz kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma sürecin yaklaşık 2 ay gibi oldukça uzun bir sürede sonuçlanabileceği bilgisi verildi. İznim dışında gerçekleşen bu harcamanın bu kadar uzun süre bekletilmeden incelenmesini, işlemin iptal edilmesini ve 12.339 TL tutarındaki bedelin en kısa zamanda kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
