to read complaints and reviews, or file yours.3
Yıllık 1.282 TL Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
14 Mart 14:21389
Garanti BBVA kredi kartımı on yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum ve son bir yıl içinde kartımla 150.000–200.000 TL aralığında harcama yaptım. Buna rağmen 2026 Mart ayı ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu işlemle ilgili itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak 40 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve talebimi iletemedim. Düzenli ve yüksek tutarlı harcama yapan uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu şekilde bir aidat alınmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşamamayı kabul edilebilir bulmuyorum.
Yıllık kart aidatı olarak alınan 1.282 TL tutarının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
