to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Safranbolu şubesinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün Safranbolu şubesi personeli S***** Bey tarafından telefonla arandım ve bana kredi kartı isteyip istemediğim soruldu. Kendisine açık ve net bir şekilde kredi kartı istemediğimi belirttim. Buna rağmen bugün telefonuma, adıma kredi kartı başvurusu yapılmış ve kart tanımlanmış gibi SMS bildirimi geldi.
Benim hiçbir şekilde yazılı ya da sözlü onayım olmamasına rağmen, iradem dışında adıma kredi kartı çıkarılması hem güvenlik açısından hem de hukuki açıdan son derece rahatsız edici bir durumdur. Kart şu an fiziken elime ulaşmamış olsa da, bilgim ve rızam dışında adım kullanılarak böyle bir işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Adıma açılan bu kredi kartının ve yapılmış görünen başvurunun derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, tüm kayıtların sistemden silinmesini, bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme verilmesini ve bu süreçte herhangi bir ücret, borç, aidat veya sorumluluk altına sokulmadığımın resmi olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca ilgili şube personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde onayım dışında 84.999 TL tutarında tek seferlik işlem yapılmıştır. İşlem esnasında tarafıma onay SMS'i gelmiş, bu mesaja hiçbir şekilde onay vermememe rağmen işlem gerçekleşmiştir. Onay vermediğim bu işlemi fark eder etmez hemen b...
Garanti Bankası’ndan bugün adıma, hiçbir başvurum ve talebim olmadığı halde 250.000 TL tutarında kredi için ön onay verildiğine dair SMS aldım. Ben herhangi bir kredi başvurusu yapmadım, kredi kullanmak istemiyorum ve bu mesajı tamamen habersiz ve isteğim dışında aldım. Bilgim ve talebim olmadan ad...
Garanti Bankası’nda bugün Sivas şubesinde yaşadığım bir işlem sırasında, bilgim ve açık talebim olmadan kredi kartı açılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 14.40 civarında yalnızca banka kartımı yenilemek için şubeye gittim ve müşteri temsilcisine de bunu açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi, i...
Garanti Bankası nezdinde hiçbir kart başvurum ve onayım olmamasına rağmen, adıma kart başvurusu yapılmış olduğunu cep telefonuma gelen SMS ile öğrendim. SMS’te sanki kart başvurusunu ben yapmışım gibi başvurduğum belirtiliyordu; oysa böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Durumu fark eder etmez Garan...
Garanti Bankası’nın Konya Selçuklu Bosna bölgesinde görevli saha personeli, pazartesi günü kredi kartı bakiyemi sorgulamak bahanesiyle benden habersiz bir şekilde adıma kredi kartı başvurusu yapmıştır. Bu durumdan, tarafıma gelen bilgilendirme mesajı ile haberdar oldum. Kart henüz elime ulaşmadı ve ...
Yorumlar