Elime Ulaşmayan American Express Kartı İçin Haksız Aidat Talebi

Garanti Bankası’na ait American Express kredi kartım için geçen ay itibarıyla kart aidatı talep edilmeye başlandı. Ancak bu kart fiziksel olarak hiçbir zaman elime ulaşmadı, yani hiçbir zaman fiilen kullanmadığım bir karttan aidat isteniyor. Ayrıca esas kullandığım kartımla bu kartı kasten çakıştırıp sanki bu kart üzerinden harcama yapmışım gibi gösterildiğini düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak net bir açıklama yapılmadan, sorun geçiştirilerek adeta baştan savıldım. Çorlu şubesi üzerinden yürüyen bu süreçte mağdur edildiğimi ve haksız yere aidat talep edildiğini düşünüyorum.

Fiziki olarak hiç kullanmadığım, elime bile geçmeyen bu American Express kredi kartı için yansıtılan kart aidatının tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.