to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Levent şubesinde, M**** Hanım ile yürüttüğüm konut kredisi sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 20 Ağustos 2025 tarihinde almak istediğim konut için kredi başvurusu yaptım, kredi hesabıma geçti ancak tapuda çıkan sorunlar nedeniyle evi alamadım ve krediyi fiilen kullanamadım. Buna rağ...
Garanti BBVA’dan kullandığım konut kredisiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cuma günü genel merkezdeki müşteri temsilcim M*** İ**** ile görüşerek pazartesi günü konut kredimi erken kapatacağımı bildirdim. Kendisi şube ile görüşmemi, acil destek sağlayacağını ve sürecin hız...
03.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki konut kredimin kapatma ve yapılandırmasıyla ilgili bilgi almak için Eskişehir’deki şubeye başvurdum. Krediyi çekmiş olduğum İstanbul Matbaacılar Sitesi Şubesi’nden bilgi almam gerektiği söylendi. Gitme imkanım olmadığından Matbaacılar Sitesi Şubesi’ne e‑pos...
Aralık 2025’te konut satın aldım, satıcı Garanti Bankası’ndaki konut kredisini kapattı ve tapu benim adıma geçti; ancak konut üzerindeki rehin Garanti tarafından hâlâ kaldırılmadı. Aradan üç ay geçmesine rağmen tapuya fek yazısı gönderilmediği için evimi satamıyorum ve bu süreç beni oldukça yordu. ...
Annemin üzerine kayıtlı olan konut kredisi, annemin vefatından sonra tarafımdan 30.12.2025 tarihinde tamamen kapatıldı ve gerekli ölüm belgesini de Garanti BBVA Antalya Lara şubesine teslim ettim. Bana ipotek fek kodu ile ilgili dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ş...
Garanti Bankası İstanbul Etiler Şubesi’nde bulunan konut kredimi dün itibarıyla tamamen kapatmama rağmen, bankadan “kredi kapanmıştır” yazısı talep ettiğimde böyle bir yazılarının olmadığını söylediler. Konut kredisi kapandığı halde bu belgeyi vermemeleri nedeniyle ipotek fekki işlemlerimi yaptıramı...
Garanti Bankası İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Şubesi’nden yaklaşık 1 yıl önce konut kredisi çektim. Daha sonra Y****** Hanım aracılığıyla ara ödeme yaptım. 16.12.2025 tarihinde saat 10.20’de şubeye giderek kalan yaklaşık 645.000 TL civarındaki borcumu tek seferde tamamen kapatmak istediğimi...
Yaklaşık 5 yıl önce Garanti Bankası Ankara Dikmen Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredimi ekim ayının sonunda tamamen kapatmama rağmen, evimin üz...
"K"
Manisa Yunusemre Sanayi Şubesi Garanti BBVA’dan 2021 Temmuz ayında konut kredisi kullandım. Aylık yaklaşık 193.000 TL ödemeyle kredimi yaklaşık 4 yıla...
Garanti BBVA’nın Adana Toros Şubesi’nde yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Esnaf ve Kefalet Odası'ndan, evimi ipotek göstererek kredi çekip borçlarımı kapatmak istedim. Ancak evimin üzerinde Garanti BBVA’dan çekmiş olduğum 224.000 TL tutarında konut kredisi borcu bulunuyor. Esnaf...
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisinin ödemelerini tamamladım ve kredim yaklaşık 20 gün önce tamamen bitti. Ancak ipoteğin kaldırılması için yapılması gereken fek işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor ve bu süre boyunca bankadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İstanbul Kavacık ş...
Garanti Bankası Beylikdüzü Meydan Şubesi’nden ödemiş olduğum konut kredisi borcunun tamamını 21.11.2025 tarihinde kapattım, ayrıca 4.000 TL erken ödem...
15.08.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Garanti BBVA şubesinden 800.000 TL konut kredisi kullandım. 15 aydır 29.342 TL taksit ödüyorum. Ödeme planımdan yaptığım hesaba göre kalan ana param 709.207 TL ve bunun üzerine %2 erken kapama cezası uygulandığında toplamda yaklaşık 723.391 TL ödemem gerektiğ...
Garanti Bankası Ankara Doğantepe Şubesi’nden kullandığım ev kredim yaklaşık 4 ay önce tamamen bitti. Kredimin kapanmasının hemen ardından ipotek kaldırma işlemi için şubeye başvurdum. Şubedeki yetkililer, tarafıma bir mesaj geleceğini ve o mesaj sonrası tapu işlemlerini tamamlayabileceğimi söyledile...
20/08/2025 tarihinde Garanti Bankası Gaziantep İbrahimli Şubesi’nden kullandığım konut kredisini tamamen kapattım. Ancak 15/09/2025 tarihinde, onayım olmadan 29662823 numaralı hayat sigortası poliçesi yeniden düzenlenmiş ve hesabımdan 10.520,30 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu işlemin iptalini tal...
Garanti Bankası'ndan 430.000 TL konut kredisi çektim. Bir buçuk yıl düzenli ödeme yapmama rağmen erken kapama işlemi gerçekleştirdim. Ancak erken kapama yapmama rağmen benden 8.000 TL erken kapama cezası alındı. Zaten bir buçuk yıldır faizini ödedim. Garanti Bankası'ndan kredi çekmenin cezası bir d...
16 Nisan 2025 tarihinde Garanti BBVA İzmir Bornova Şubesi’indeki konut kredisi borcumu tamamen kapattım. Kredi kapama işlemi sonrası ipoteğin kaldırılması için şubeye iki kez bizzat başvurdum ve her seferinde bir hafta içinde mesaj geleceği ve ipotek ücreti ödemesi çıkacağı söylendi. Ancak bugüne ka...
"Sorun giderildi ama iki defa ücret kesintisi oldu iadesini rica ederim"
Garanti Bankası'ndan konut kredisi kullandım, ardından krediyi kapattım. Fakat fon yönetim kesintisi (FYK) ödemelerini yapmama rağmen konutum üzerinde...
"Ankara/Mamak şubeden Ö**** Hanım'a ulaştım, kendisine çok teşekkür ediyorum, konuyu çok kısa bir süre içerisinde çözdü. Referans kodunu tarafıma telefon ile iletti, gelir idaresine online Fek ücretini yatırdım ve ipotek kalktı."
Garanti BBVA Ankara/Mamak Şubenizden çekmiş olduğum konut kredisi borcumu tamamen ödedim. Kredi kapamasının ardından tarafıma, ipoteğin kaldırılması (...
Garanti Bankası Tunceli şubesinde 2012 yılında 337*****148 kimlik no ile kullanmış olduğum konut kredisi kapatma işlemi uygulandı. Konutuma ait ipotek kaldırma işlemi için 30.06.2025 tarihinde İzmir Pınarbaşı şubesi tarafından Tunceli şubesine e-posta işlemi vasıtasıyla dilekçe gönderimi sağlandı. İ...
Garanti Bankası'ndan pazartesi günü kredi kapatma işlemi yaptık. Ev kredisi için ipotek fekki mesajı geleceği söylendi. 24 saat içinde mesaj geleceği belirtildi ancak haftayı bitirdik, hâlâ tarafımıza mesaj gelmedi. Çektiğimiz krediyi tamamen, tüm hesapları kapatmak istiyoruz fakat mesaj gelmediğini...
Merhaba, 09.05.2025 tarihinde Garanti BBVA Bakırköy Şubesi'nden bir kredi kapatma işlemi yaptım. Krediyi Alibeyköy Şubesi'nden çektiğim için, ipotek kaldırma işlemlerinin Alibeyköy Şubesi tarafından yapılacağı, dilekçe yazılıp bana da SMS gönderileceği söylendi. Ancak 09.05.2025 tarihinden beri Alib...
Garanti bankada daha önce ev kredisi kullandım (mortgage). Mart ayında evim satıldı, tapu yeni sahibi üzerine geçti ama ev kredisi hala benim üzerimde. Şu anda yurt dışında olduğum için vekâlet gerekiyormuş. Krediyi tamamen kapatmak için ve ipotek kaldırmak için. Yeni ev sahibi defalarca Garanti ban...
Konut kredimi kapatmama rağmen bir haftadır ipotek fek yazısını şubeden alamıyorum. Belki 100 kere aradım, not alıyoruz, sizi arayacağız diyorlar ama arayan yok. Evimi satacağım, tapudan dönmek zorunda kaldık. Kimse yardımcı olmuyor. Yarın tekrar tapu randevum var fakat bu sorunu çözen yok.
