Erken Kapatılan Kredi İpotek Kaldırılmadı Ve Beş Yıllık Mağduriyet

Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisini yaklaşık 5 yıl önce erken ödeme ile tamamen kapattım. Buna rağmen Mersin Yenişehir’de bulunan konutum üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı.

Kredi kapanalı yıllar olmasına rağmen defalarca kez hem telefonla hem de şubeye giderek konuyu ilettim. Artık o şehirde yaşamadığımı özellikle söylememe rağmen benden 900 km ötede bulunan kredi şubesine gitmem istendi. 5 yıldır İlgili şubeyi (Mersin Mezitli) telefonla aradığımda bulunduğum ildeki bir şubeye gitmem istendi. Şubeye gittiğimde, bana tekrardan Mersin Mezitli Şubesini aramamı söylediler. En son 6 ay önce gittiğimde ise oradaki çalışan ile evrak doldurduk ardından çalışan, Mersin Mezitli şubesi ile telefonda görüştü. Mersin Mezitli Şubesi, benden kendilerini ertesi gün aramamı ve fek kodu gönderileceğini söyledi ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve ipotek hâlâ duruyor. Garanti Bankası'nı yüzlerce kez aradığımda bana tek söyledikleri ilgili birimlere aktardıkları ve kodun 10 gün içerisinde iletileceği. Fakat hiçbir şekilde kod tarafıma yıllardır iletilmiyor.

Beş yıldır, kapanmış bir krediye ait ipoteği kaldırtmak için uğraşıyorum ve çözüm üretilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konutum üzerindeki ipoteğin, bulunduğum yerden tekrar şubeye gitmem istenmeden ve tarafımdan herhangi bir ek ücret talep edilmeden, acilen kaldırılmasını talep ediyorum.