to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi Erken Kapatma Tutarında Şeffaflık Eksikliği Ve Farklı Hesaplamalar
15.08.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Garanti BBVA şubesinden 800.000 TL konut kredisi kullandım. 15 aydır 29.342 TL taksit ödüyorum. Ödeme planımdan yaptığım hesaba göre kalan ana param 709.207 TL ve bunun üzerine %2 erken kapama cezası uygulandığında toplamda yaklaşık 723.391 TL ödemem gerektiğini görüyorum.
Erken kapatma için bilgi almak istediğimde, Tekirdağ Kapaklı şubesinde 733.500 TL, krediyi kullandığım Bayrampaşa şubesindeki D**** Hanım tarafından ise 736.455 TL toplam ödeme tutarı söylendi. Aynı kredi için iki farklı şubeden bu kadar farklı rakam çıkması ve bu farkın nedeni konusunda bana net, mantıklı ve şeffaf bir açıklama yapılmaması bankaya olan güvenimi zedelemiştir.
Ben sadece kalan ana param üzerinden %2 erken kapama cezasını ödemeyi kabul ediyorum, bunun dışında nedeni ve kalemleri açıkça belirtilmeyen fazladan bir ödeme yapmak istemiyorum. Konut kredimin erken kapatma tutarının hangi kalem için ne kadar ücret alındığı açıkça gösterilerek şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve hatalı bir hesaplama varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Bu konuda ivedilikle tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
