to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında 739,46 USD tutarında yurt dışı harcaması yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez hiç vakit kaybetmeden işlem itirazında bulundum, kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen itirazımın incelenmesi...
Merhaba, Ben Zeynep K********. Bu yıl Saint Benoit Fransız Lisesi’nden mezun oluyorum ve eğitimime Fransa’da devam edeceğim. Eğitim ve yurt dışı süreçlerimi büyük ölçüde kendi başıma yürütmeye çalışıyorum. Bugün Garanti BBVA’daki hesabımı kapatma kararı aldım. Yaklaşık bir buçuk yıla yaklaşan müş...
Garanti Bankası kredi kartımı Kanada’da yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yurt dışından online ve fiziki alışveriş yapmak istediğimde kartım sürekli kendiliğinden yurt dışı kullanıma kapanıyor, her seferinde kartı tekrar açıyorum, işlemi tekrarlıyorum fakat kart yine kapanıyor. Kiml...
Garanti Bankası nezdinde kullanılan kredi kartım ve yatırım hesabım üzerinden yaşadığım sorunlar ve bunlara ilişkin taleplerimi bilgilerinize sunmak istiyorum. Öncelikle, hisse senedi alım‑satım işlemlerimde uygulanan komisyon oranlarının oldukça yüksek olması nedeniyle ciddi bir maliyetle karşılaş...
Garanti BBVA kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum ve bugün tarafıma gönderilen yeni kartın Troy altyapılı olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yurt dışı harcaması yapmadığım gerekçesiyle kartımın otomatik olarak Troy’a dönüştürüldüğü bilgisini aldım....
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 04 Mart 2026 tarihinde, kart bilgilerimin kayıtlı olduğu bir iş yerinden, benim bilgim ve onayım dışında sanal POS üzerinden tek seferde 40.000 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziken benim yanımdaydı ve söz konusu tutar ekstreme ...
28.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında, 0 (539*********62 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA’dan arıyor gibi tanıttı ve Eureko Sigorta üzerinden hesabıma iade edilmesi görünen yaklaşık 4.300 TL olduğunu, telefonu kapatmadan “2” tuşuna basarsam bu tutarın hesabıma iade edi...
"Teşekkür"
Uzun süredir kullanmakta olduğum ve özellikle yurt dışı işlemlerimde aktif olarak faydalandığım Bonus Platinum Mastercard kredi kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma yapılan bir mail order işlemi sırasında kartımın ön ve arka yüz görsellerinin talep edilmesi üzerine güvenlik ...
Garanti BBVA bünyesinde aktif olarak kullandığım banka hesap kartımdan, geçtiğimiz günlerde bilgim ve onayım dışında, arka arkaya “Dolar” cinsinden para çekimleri yapıldığını dehşetle fark ettim. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma ne bir onay SMS’i gelmiş ne de bankanın güvenlik sistemleri tarafınd...
Garanti BBVA’dan Miles&Smiles kredi kartı çıkarttım. Kartı alırken yıllık kart ücreti olduğu söylendi, ben de bu ücreti bilerek ve kabul ederek kartı aldım. Ancak bu kartla birlikte bağlı olarak açılan bir de yurt dışı kartı olduğunu ve bu kart için ayrıca ücret alınacağını bana kimse söylemedi, bu ...
Garanti Bankası kredi kartımdan, 12.03.2026 tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı 5 adet harcama yapılmıştır. Toplam 1.350 TL tutarındaki bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim izinsiz olarak kullanılmıştır. Durumu fark eder etmez kartımı hemen kapattım v...
Garanti BBVA AMEX Platinum metal kredi kartımı Ocak ayı sonunda aldım. Kartı alırken müşteri hizmetleri, kartı iptal etmem durumunda yalnızca kullandığım ay kadar aidat ödeyeceğimi, kalan tutarın ise iade edileceğini özellikle belirtmişti. Ancak Şubat ayında kart aidatı 15.500 TL’den 20.300 TL’ye yü...
17 Mart 2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait hem kredi kartımdan hem de banka kartımdan, onayım ve bilgim olmadan toplam 108.000 TL tutarında, yurt dışı kaynaklı görünen harcamalar yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve kartlarımı da üçüncü kişilerle paylaşmadım. Bugün Garan...
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartı müşterisiyim. Adıma, Miles&Smiles kredi kartı almam durumunda ilk ay içinde yapacağım 20.000 TL harcamaya 4.500 mil tanımlanacağı yönünde bir kampanya tanımlandı. Bunun üzerine kart başvurusu yaptım, kartım elime ulaştıktan sonra da kampanyayı teyit etmek içi...
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve Shop&Miles kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kart hareketlerimi ve kampanya kazanımlarımı düzenli takip eden bir kullanıcıyım. Ancak son yurt dışı kampanyasında ciddi bir hesaplama hatası/eksik yükleme ile karşı karşıyayım. 7 Mart 2026 tarihinde kartı...
Garanti BBVA’dan yalnızca yurt dışı seyahatlerde lounge hizmetinden yararlanmak için Miles&Smiles Diamond kredi kartı aldım. Kartım elime ulaştıktan sonra yaklaşık üç ay sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Şubat ekstreme 19.000 TL “yıllık kullanım ücreti” yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım 24.02.2026 tarihinde Eskişehir’de bir ATM tarafından alıkonuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın mutlaka iptal edilmesi gerektiği ve bunun için onay vermem gerektiği söylendi. Oysa ben, çok yakın zamanda çıkacağım yurt dışı seyahatimde t...
Dolandırıcılar tarafından hepiyi sigortaya yurt dışı sağlık sigortası yapıldım, bir dakika içinde Garanti Bankası'na ve hepiyi sigortaya itiraz ettim, iki kurumda kabul etmedi, para iadesi yapılmadı. Beni üye eden ip adresi savcılığa suç duyurusunda bulunulmadı. Garanti Bankası SMS onayı olduğunu sö...
6 Şubat 2026 gecesi saat 01.00 civarında Arabistan Riyad’da Garanti BBVA kredi kartımla Uber üzerinden havalimanına gitmek için işlem yaptım. Uygulamada kart bilgilerim zaten kayıtlıydı ve hesap da kendi adıma kayıtlıydı. İlk denememde ödemeyi sorunsuz aldı, sonrasında yaptığım başka bir kullanımda ...
05.02.2026 tarihinde saat 12.33’te Karayolları Genel Müdürlüğü’nden geliyormuş gibi görünen “otoyol geçiş ücreti ödemesi” konulu bir SMS aldım. Mesajdaki linke tıkladığımda Karayolları’nın ödeme sayfasına benzeyen bir siteye yönlendirildim. Burada Garanti BBVA kredi kartı bilgilerimi ve ardından SMS...
08.02.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın sonu 3011 ile biten kartımdan Uber Pending adına, GBP para birimi üzerinden kısa süre içinde art arda 3 kez toplamda 10.900 TL’lik işlem çekildi. Uber sistemine üye değilim, daha önce hiç kullanmadım ve kart bilgilerimin bu sistemde nasıl yer aldığına...
"Teşekkürler"
Garanti Bankası kredi kartı yurt dışı işlem itirazı 26.01.2026 tarihinde kredi kartı bilgilerim kopyalanmış olup 15.30, 16.30 ve 18.30 saatleri civarında toplam 5.500 TL olacak şekilde 3 ayrı işlem yapılmıştır. Bankayı aradım ve işlemlerin bana ait olmadığını söyledim kartımı iptal ettim ancak işlem...
