Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Garanti BBVA
![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 286.912
Garanti BBVA 
2.1
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1
- Beş Yıldız %19
- Dört Yıldız %7.6
- Üç Yıldız %4.3
- İki Yıldız %4.8
- Bir Yıldız %64.3
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garanti BBVA
ile
Ziraat Bankası
Garanti BBVA
ile
Akbank
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
48.814 şikayet
Garanti BBVA Garanti Kart Ücreti
Sonu 4010 ile biten Garanti Bonus Platinum kredi kartıma 12.04.2021 tarihinde yansıtılan 207,50 TL yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: ...
Garanti BBVA Sim Kart Bloke
Telefon hattımı farklı operatöre taşıdım. Sim kart blokesi oldu. Bunu açtırmak için aradığım da mobil bildirim gelecek diyor bu gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefona SMS gelecek diyor. SMS gelmiyor çünkü sim kartım blokeli. İnternet üzerinden giriş yapmayı deniyorum yine bildirim gelmiyor...
![profile]()
1 DestekçiGaranti BBVA Yıllık Kart Aidatı
Garanti Bankası nisan ayı ekstremden kredi kartı yıllık aidat 158,50 kesildiğini görmüş bulunuyorum. 6 ay kalma sözüme 45 TL bonus. Sisteminizde 10 yıldır kayıtlıyım. En yakın zamanda kredi kartı iptalimi sağlayacağım. Bu kadar da olmaz yani. Her geçen gün daha da artırdınız.
![profile]()
1 DestekçiGaranti BBVA Kredi Kart Aidatı
Garanti Bankası Nisan 2021 ekstreme 158,50 TL kart ücreti yansıttı. İadesini talep ettiğimde iade edilemeyeceği söylenildi. Madem bu ücreti iade edemiyordunuz geçen yıl neden iade ettiniz? Demek ki iadesi mümkün bir durumdan bahsediyorum. Aksi takdirde BDDK heyetine başvuruda bulunacağım.
Garanti BBVA Kullandığım Bonus İçin Kartımdan Para Çekildi!
Money Bonus kredi kartımla Karaca'nın 500 TL ve üzeri alışverişlerde 100 TL Bonus hediye kampanyasına katıldım. Ardından 5 Nisan tarihinde Karaca web sitesinden 570,90 TL'lik alışveriş yaptım. Bu işleme istinaden sadece fiziki mağazalarda kullanılabilen 100 TL bonus kartıma tanımlandı. Tanımlanan bo...
Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti İptali
Sonu 7033 ile biten Bonus kartımdan 10/04/2021 tarihinde kredi kartı ekstreme yansıyan yıllık kart ücreti adı altında 158.50TL kesinti yapılmıştır. Alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde ya...
Garanti Bankası Kredi Kartımın Benim Dışında Kullanılması
Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Benim kartımdan 19.04 2021 tarihinde 998,00 TL 685.00 TL ve 250.00 TL lik harcama benim bilgim dışında yapılmıştır. Telefon numaram 0532********19 konuyu araştırıp mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını rica ederim
Garanti Bonus Haksız Kart Aidat Ücreti
5549 **** **** 2027 İle biten Garanti Bonus kredi kartıma 03. 04.2021 tarihinde kesilen 158. 50 TL üyelik ücreti kesilmiş müşteri hizmetlerini aradığımda bana ilk başta 15.04.2021 tarihinde 40 TL bonus teklif etti. Bunu kabul etmedim. Daha sonra aynı iş yerinde çalışan arkadaşlarım ücretin 158.50 T...
Garanti Bankası ATM Parama El Koydu
Garanti Bankası ATM sine paramı yatırdım fatura ödeyecektim makine para sayma işleminde takıldı kaldı sonra ekranda yatırdığım ücretten daha az bir miktarda para gördüm ve işlemi onaylamadım iptal ettim bankamatik ekranında hatadan dolayı paranıza el konuldu yazısı çıktı kartımı geri verdi ve bankam...
Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatı İptali
Garanti bakasının kredi kartlarımdan aldığı aidat ücretinden şikayetçiyim. Ek kartıma ayrı ücret alıyor, ana karta ayrı ücret alıyor, bu aidatların iptali için aradığımda da kampanyamız yok iptal edemeyiz diyorlar yani yasal olmayan bir şeyi kampanya olursa iptal edebilirlermiş. Yazık 20 sene oldu m...
![profile]()
1 DestekçiGaranti BBVA Garanti Kart Harcama İtirazı
11.11.2020 tarihinde yaptığım Garanti kart harcama itirazım 5 buçuk aydır sonuçlanmıyor. Başka bankaların kart itirazlarında harcanan bakiye hemen karta iade edilirken Garanti Bankası müşteri hizmetleri size dönüş yapılacaktır deyip dönüş yapmıyor! Konuyla ilgilenen kimse yok!
Garanti BBVA Haksız Kart Aidat Ücreti
10 seneyi aşkındır kullandığım kredi kartımda her sene aidat ücreti iadesi yapılıyordu ve aidatsız kullanıyordum. Bu sene gelen aidat ücretine yine aynı şekilde aidat iadesi talebinde bulundum ve iade yapılmayacağını bu şekilde kullanmam gerektiğini söylediler. Bende kart aidatı iade edilmezse kartı...
Garanti BBVA'nın Hepsiburada Bonus Sorunu
Hepsiburada. Com üzerinden 28.02.2021 tarihinde 540740354 sipariş numarası ile 1000 TL üzerinde yapmış olduğum alışveriş karşılığında 75 TL Hepsiburada bonus kazandım. Daha sonra kazanmış olduğum bonusu kullanılma tarihleri içerisinde başka bir ihtiyacımı yine Hepsiburada üzerinden satın aldım. Anca...
Garanti BBVA Aidat Kart Kapatma
Kartımı kapatmak istiyorum binbir dil döküp yalvariyorsunuz. Bir de üstüne 184.50 kart aidatı alıyorsunuz. Bu sefer yine iptal ediyorum 45 lirada kapatmak için ücret yansıtıyorsunuz. Gerçekten bir daha asla garanti bankasıyla çalışmayacağım. Bu konuyu araştırıp ne hakkım varsa kullanacağım.
![profile]()
1 DestekçiGaranti BBVA Tarafından Temassız Kart Verilememesi Sorunsalı
Merhaba, Garanti Bankası Unkapanı şubesinden özellikle altını çize çize Trink (temassız) kart istedim. Bana elimde olan karttan vermişler. Başka şubede de aynı durumla karşılaştım. Personellerin daha karakterli olmaları gerekir. Sundukları hizmet çok kötüydü!