to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartı alırken ve sonrasında defala...rca kez müşteri temsilcilerine özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve her seferinde kart aidatı olmadığı bilgisi verildi. Bu süre içinde de hiç yıllık kart aidatı kesilmem
Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. 9792********8011 numaralı kredi kartımdan 02.10.2026 tarihinde 2.100 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. İçinde bulunduğumuz ekonomik şartlarda böyle bir kart ücreti ödemek istemiyorum. Bu nedenle banka müşteri hizmetlerini aradım ancak taleb
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma özel olarak sunulan, her fatura talimatı başına 500 TL, toplamda 4 fatu...ra için 2.000 TL ödüllü oft500 kampanyasına katılmak istedim. Uygulamada bu kampanyaya dair bildirim gördüm ancak daha sonra bu bildirim silindi. Ardından SMS ile genel fatura tali
Garanti’ye ait sonu 4012 ile biten ve yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak kullandığım Platinum Trink kredi kartıma, Ağu...stos 2026 dönemine ait ekstreme 28.08.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 7 Ekim 2026 son ödeme tarihli bu ekstrede yer alan söz konusu kart aid
Garanti BBVA’nın Bonus kredi kartım için 14 Eylül’de 6519 ile biten kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıt...ıldığını mobil uygulamadaki işlem detayından gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetiyle bağdaşm
Garanti BBVA’dan kullanmak üzere Miles&Smiles ve American Express kredi kartlarını, bankada çalışan bir arkadaşımın “kes...inlikle kart aidatı iadesi oluyor” şeklindeki beyanına güvenerek çıkarttım. Yıllardır Garanti BBVA ile çalışan bir müşteriyim ve kartları aldığım ilk ay olan Temmuz hesap özetimde
Garanti BBVA kredi kartımla ağustos ayında otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Genç olmam ve 25 yaşını doldu...rmam sebebiyle daha önce kazanmış olduğum bonus, eylül ayında kartımın banka tarafından otomatik olarak kapatılmasıyla birlikte bonus kartıma borç olarak yansıtıldı. Otomatik fatur
02.10.2026 tarihinde saat 12:18'de, 2024'ten kalma vadesiz hesabımda bulunan blokeli tutarımın iptali için 4440333 numar...alı müşteri hizmetlerini aradım. Bloke durumumu müşteri temsilcisi onayım dahilinde kaldırıp işlemimi tamamladıktan sonra adıma onaylanmış avans hesabımın olduğunu, kullanıp kullan
Garanti Bankası kredi kartımda 30 Eylül 2026 tarihinden bu yana sebebi açıklanmayan bir bloke bulunuyor. Kart limitim ol...masına rağmen hem internet üzerinden yaptığım ödemelerde hem de pos cihazlarından yaptığım harcamalarda “limit yok” hatası alıyorum ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu duru
Garanti BBVA üzerinden iPhone marka bir telefonu kredi kartıma taksitli şekilde kiralama mantığıyla aldım. Telefonu daha... sonra iade ettim ancak kart ekstreme halen taksit yansıtıldığını görüyorum. Ürün iade edilmiş olmasına rağmen 5.580 TL tutarında taksit ödemesi çıkmasına hiçbir şekilde anlam vere
Garanti Bankası kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım yapılandırma sorunu hakkında yazıyorum. Daha önce kart borcumu yap...ılandırmıştım ancak son dönemde ödeme güçlüğü yaşadığım için yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 150.000 TL olan kredi kartı borcu
Garanti BBVA Miles&Smiles Diamond mc kredi kartım henüz 2–3 aydır bende olmasına ve daha bir yılını doldurmamış olmasına... rağmen, 27 Eylül tarihli ikinci ekstremde 19.600 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Kartımın sonu 7015 ile bitmektedir ve Garanti BBVA aynı zamanda maaş bankam olma
Garanti Bankası kredi kartımdan 24 Eylül tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Aynı... gün akşam saatlerinde mobil bankacılık hesabıma girdiğimde, kartımın son 4 hanesi 5037 olan kredi kartımdan “Facebook fn6ch4EC84” açıklamasıyla 120 TL ve “Facebook st4f74nb84” açı
Garanti BBVA Bonus kart müşterisiyim. Ağustos ayında mobil uygulamanızdaki “Yakınınızı Davet Edin” kampanyasına katıldım... ve yakınımı davet kodu vererek kampanyaya dahil etmeye çalıştım. Uygulamada 01.05.2026 – 15.08.2026 tarihleri arasında geçerli kampanyada 1.250 TL’ye kadar Bonus kazanma imkanı gö
21.09.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında toplamda yaklaşık 118 bin TL tutarında hil...e işlemi yapılmıştır. Bu işlemleri aynı gün fark edip derhal bankaya başvurdum, buna rağmen itirazım incelenmeden ya da makul bir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. Kredi kart
Garanti BBVA’dan uzun süredir kullandığım Miles&Smiles kredi kartlarımdan Temmuz 2026 tarihinde yıllık kart aidatı tahsi...l edildi. 11 Temmuz 2026 tarihli ekstrede “mc yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 2.713 TL tutarında bir kesinti görüyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır bu kartları aktif olarak kullanmama,
28.09 tarihinde Garanti Bankası’na ait 00925crs126 numaralı ATM üzerinden hesabıma 23.000 TL yatırırken ATM arızalandı v...e ekran bir anda kapanarak param ATM içinde kaldı. İşlemle ilgili herhangi bir kayıt veya fiş alamadan, yüklü miktardaki parama fiilen el konulmuş oldu. Hemen ardından müşteri hiz
Garanti BBVA Bonus sanal kartımla internette karşıma çıkan bir kampanya üzerinden farklı tarihlerde alışverişler yaptım.... Toplamda yaklaşık 11.000 Euro civarında işlem gerçekleştirdim, ancak aldığım hiçbir ürün elime ulaşmadı. Daha sonradan alışveriş yaptığım sitenin sahte ve hile amaçlı olduğunu öğr
Garanti BBVA’dan yaklaşık 3 ay önce teslim aldığım Miles&Smiles kredi kartımı yalnızca bir kez kullanmama rağmen Eylül a...yında 2.191,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Maaş müşterisi olduğum için, kart başvurusu sırasında müşteri temsilciniz bu kartın bir yıl boyunca ücretsiz olacağını öz
Garanti BBVA kredi kartımı her ay yaklaşık 350 bin tl harcama yaparak aktif ve düzenli kullanan, borcunu da eksiksiz öde...yen bir müşterinizim. Kart kullanımlarım sonucu hakkımla kazandığım ve biriktirip kullandığım 125 TL tutarındaki bonusum, hiçbir onayım olmadan “BonusFlaş ödül kampanyası” adı altı
Garanti BBVA nezdinde kullandığım kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde bilgim, rızam ve 3D Secure onayım olmadan 0,01 US...D tutarında, açıklamasında “swapland” yazan uluslararası şüpheli bir işlem denemesi yapılmıştır. Bu işleme ilişkin bana gelen güvenlik SMS’i sonrası derhal müşteri hizmetlerini ar
20.09.2026 günü saat 18:00 civarında Gebze Belediyesi yakınındaki Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırmak iste...dim. ATM’nin haznesi açıldı, parayı içine koydum, cihaz parayı saymaya başladı ancak parayı hazneye aktarmadığını görünce işlemi iptal ettim. Buna rağmen ATM paramı iade etmedi, sa
Garanti BBVA kredi kartımda otomatik ödeme talimatı olduğum faturalardan uzun süredir “kurumsal tahsilat / fatura ödeme ...faizi” adı altında faiz kesintisi yapılıyor ve bunun haksız olduğunu düşündüğüm için şikayetçiyim. İnternet ve cep telefonu faturalarım için Şubat ayından, elektrik ve su faturala
Garanti Bankası’ndaki hesabımın ve tüm bankacılık ürünlerimin kapatılması, ayrıca kişisel verilerimin silinmesi için 01....10.2026 tarihinde talepte bulundum. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabildim ne de şubeden net bir sonuç alabildim. Bu talebim için iki kez Nevşehir Merkez
