Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Garanti BBVA
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 235.785
Garanti BBVA
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2 - Beş Yıldız%17.3
- Dört Yıldız%5.5
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%3.5
- Bir Yıldız%69.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Garanti BBVAmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Garanti BBVAmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
49.381 şikayet
Garanti BBVA Askıda Kalan Para
Garanti Bankası kredi kartımla Trendyol üzerinden alışverişte bulundum iptal ettiğim 130 TL tutarında ki ürün ücret iadesi Trendyol cüzdanına aktarıldı. Oradan kartıma iade sağlandı, fakat ücret iadesi Trendyol'dan çıkarak Garanti hesabıma asla geçmedi. askıda kaldığı için bankayla görüşme sonucumda...
Garanti BBVA Kart Aidatı Ve Cayma Bedeli Sorunu
Kredi kartının yıllık ücretinin iptal edilmesini istedim, kartımı kullanıma kapatıp, hem kart yıllık 184 TL ücretini hem de sözleşme cayma diye 164 TL borçlandırıldım, oda yetmezmiş gibi kartımı kullanıma kapatıp limitimi 1668 TL düşürmüşler onayım olmadan, faturalarım ödenmemiş vs. aradığımda kayıt...
Garanti BBVA Yurt Dışı Alışverişi Sorunu
İş bilmez personellerle müşterilerini yanıltan Garanti BBVA. 15-09-2021 'den Amazon Japonya'dan alışveriş yaptım. 11700 TL olan kart limitim yetersiz olduğu için kartıma + para olarak 30000 TL fazla para yatırdım. Sonrasında yen üzerinden olacak olan bu alışverişte yen kurunun 0,09 olduğunu görünce ...
Garanti BBVA Haksız Yere Alınan Yıllık Kart Aidatı
Garanti Bankası'nın her zaman yaptığı gibi yine ekstreme 184,50 TL yıllık kart aidatı adı altında fahiş bir fiyat belirlemiştir. Bu haksız bir kazanç ve ödemeyi red ediyorum. Bankanın kredi kartını yıllardır kullanmaktayım. Her ay düzenli ödemelerimi yapmaktayım. Tüketici Hakem Heyetine başvurmam du...
Garanti BBVA Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor!
Sim kart değişikliği yaptım ve mobil bankacılık internet bankacılığı ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İletişim numarasını arıyorum telesekreter çıkıyor ve telefona bildirim gönderiyor ama gelmiyor SMS şifresiyle işlem yapmak istediğimde sim kartın blokeli olduğunu söylüyor ve bildirim için sü...
Haksız Kart Aidatı Garanti Bonus
Şikayetvar Yaklaşık 11 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Sonu 6042 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 158.50TL tutarında kart aidatı adı altında ücret kesintisi olmuştur. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümle...
Garanti BBVA Yıllık Aidat Ücreti
Kullanmakta olduğum Garanti Bankası kredi kartımdan haberim olmadan yıllık aidat ücreti adı altında bir ücret çekilmiştir. Yasal olarak bir banka ücretsiz yıllık aidat ücreti olmadan kredi kartı hizmeti sunmalıdır. Kartımdan çekilen ücretin tekrardan yatırılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti Fiyaskosu
Garanti Bankası isimli bankadan emekli maaşımı alıyorum. Hesap açılışında maaş müşterisi olduğunuz için Garanti Bonus kredi kartını yıllık aidat ücreti ödemeden kullanabilirsin şeklinde bilgi verildi bu ayki ekstreye baktığımda 158 TL yıllık kart aidatı şeklinde kart ücreti yansıtılmış. Garanti Müşt...
Garanti BBVA Yıllık Kredi Kartı Ücreti
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Sonu 1056 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 158.50TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında 21.09.2021 tarihinde bir ücret kesintisi olmuştur. Belirtilen tutarın tamamının geri iade edilmesi...
Garanti BBVA Bonus Card Yenileme Yapılmaması
Bonus business card, ımı kaybettim ve yenilenmesi için tekrar başvuru yaptım yaklaşık 15 yıldır bonus card sahibiyim bugüne kadar ödemelerimi hep düzenli yaptım kartımı vergi levhasında matrahsız yazdığı için yenilemediler yazıklar olsun şu pandemi döneminde matrah olmayabilir. Siz hiç gecikme veya ...
Garanti BBVA Garanti Yıllık Kart Ücreti
7 senedir Garanti Bankası müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Sonu 1013 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 184.00TL tutarında kart aidatı adı altında ücret kesintisi olmuştur. Belirtilen tutarın tamamının geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat üc...
Garanti BBVA Yıllık Üyelik Ücreti İptali
Garanti BBVA son dört hanesi 1010 numaralı kredi kartımdan 184.5 Garanti BBVA kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal...
Garanti BBVA Mağduriyeti
Garanti Bankası kredi kartımla 12 taksitli bir tatil aldım. Daha sonra tatilimi iptal ettirdim. 12 taksitle aldığım tatilin iadesi bana 18 taksit şeklinde yapılmış. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Tatil firmasının iadeyi bu şekilde yapmış olabileceğini, bankanın da aynı şekilde k...
Garanti BBVA Kart Aidat Ücreti
5 senedir Garanti Bankası müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartını kullanıyorum. İki gün önce sonu 1079 olan kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 185 TL yıllık kart aidatı adında para kesilmiştir. Belirtilen tutarının tamamının geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda beli...
Garanti BBVA'da HGS Başvurusu Sorunu
19.09.2021 pazar tarihinde HGS başvurusu yaptım ve güzel bir miktar kart tutarı da ödedim, fakat pazartesi 20.09.2021 tarihinde kart durumu teslim edildi gözüküyor. Bugün 22.09.2021 elimde ne kart var ne bir kargodan arama var! Garantide işlemlerimizi hızlı ve kesin olarak yapıyoruz diye HGS işlemle...
Garanti BBVA Maaş Hesabı Açtırdım, Kartım Gelmedi
Garantiden maaş hesabı açtırdım fakat 1 haftayı geçti. Kartım hâlâ gelmedi, daha önce de kendi isteğimle kart istemiştim ama yine aynısı olmuştu, bu sefer maaş hesabı için mecbur açtırdım yine aynı sorun kartım ortada yok, herhangi bir bilgilendirme de yok
Garanti BBVA ATM Paraya El Koydu
ATM paraya el koydu form doldurup maile gönderdim 15 gün içinde sonuçlanır dediniz 15 gün geçmesine rağmen bir bilgi verilmedi paranın hesabıma iade edilmesini istiyorum. İşlem yeri 7 Eylül saat 23.50 civarları Uşak Eşme Finansbank ATM'si. Kartım Garanti Bankası kartıydı.
![profile]()
1 DestekçiGaranti Bankası Kart Aidatı
2010 yılından beri Garanti Bankası kartını aktif kullanmaktayım. Ek kartımda kesilen yıllık üyelik aidat bedeli kabul etmedim, etmiyorum. Beş tl lik mal alsam kartını kullandığım bankanın kart aidatı alması kadar saçma bir uygulama olamaz. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...
Garanti BBVA Aylık Üyelik Bedeli
Garanti Bonus ve Garanti Bonus Business kredi kartı kullanıyorum. Sonu 1012 ile biten Garanti 21.08.2021 tarihinde ve her ay düzenli bir ücret kesintisi olmuştur. Tamamının geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanma...
Garanti Bankası Talimat 001 Onaylama Mesajı Gelmiyor!
Garanti BBVA kartım için onay mesajı gelmiyor. Talimat yazıp 3340a göndermeme rağmen onaylanmıyor Ben bugün hesap açtırdım Paracard ve benimle ilgilenen kadın mesajın geleceğini ona göre kartı eve ® getirecekleri söylendi bende tamam dedim mesaj geldi onayladım. Ama geri bildirim mesajı gelmedi 2 ke...
Garanti Bankası Sim Kart Bloke Kaldırma Sorunu
Garanti Bankası hiçbir şekilde ATM harici sim kart bloke kaldırma işlemini yapmıyor. Bulunduğum yerde garanti ATM'si bulunmadığından işlemi 4440333 numaralı hattan yapmaya çalışıyorum. Sorun zaten herhangi bir şekilde SMS gelmemesi iken tüm doğrulama işlemlerinde SMS gönderiyor e haliyle alamadığımd...
![profile]()
1 DestekçiGaranti Bankası Kart Aidatı
Yaklaşık 12 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Sonu 4016 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 158.50TL tutarında kart aidatı adı altında ücret kesintisi olmuştur. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekst...
![profile]()
1 DestekçiGaranti BBVA Bilet Kesilmediği Halde Kattan Para Kesilmiş İki Sefer
Biletim kesilmedi koltukta sıkıntı var başka kişi koltuğu kesmiş diye bilet kesilmesinde sorun yaşadım ama kartımdan iki sefer bilet kesilmediği halde para kesilmiş. Gmail adresime bir mesaj da gelmedi iki sefer bilet parası Garanti banka kartımdan kesilmiş paramın geri iadesini istiyorum.
Garanti BBVA Bonus Kart Aidat
Bir süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartı kullanıyorum. Sonu 6048 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 164.50TL tutarında kart aidatı adı altında ücret kesintisi olmuştur. Belirtilen tutarın tamamının geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi