Garanti Bankası Kredi Kartı Yurt Dışı Kullanımında Sürekli Blokaj

Garanti Bankası kredi kartımı Kanada’da yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yurt dışından online ve fiziki alışveriş yapmak istediğimde kartım sürekli kendiliğinden yurt dışı kullanıma kapanıyor, her seferinde kartı tekrar açıyorum, işlemi tekrarlıyorum fakat kart yine kapanıyor. Kimliğimi okutarak tekrar deniyorum, buna rağmen kart yeniden bloke oluyor. Kartımın son 4 hanesi 5010’dur.

Yaklaşık 2 ay boyunca yurt dışında olacağım ve bu süreçte kredi kartımı kullanamamak ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor. Bankadan aradıklarında da yurt dışında olduğum için telefona cevap veremiyorum, bu yüzden kartı açtırma imkanım da olmuyor. Üstelik Garanti Bankası’nın yurt dışı kullanım kampanyası olmasına rağmen, kartım sürekli yurt dışı kullanımına kapandığı için bu kampanyadan da faydalanamıyorum.

Garanti Bankası’ndan talebim, kredi kartımın yurt dışı kullanımına kalıcı olarak açık hale getirilmesi ve her işlem denememde tekrar tekrar otomatik olarak iptal edilip kapatılmamasıdır. Sürekli tekrarlanan bu güvenlik blokelerinin kaldırılmasını ve yurt dışında kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.