Garanti Bankası Kredi Kartımdaki İzinsiz Yurt Dışı İşlemlerin İptali Ve İadesi Talebi

Garanti Bankası kredi kartımdan, 12.03.2026 tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı 5 adet harcama yapılmıştır. Toplam 1.350 TL tutarındaki bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim izinsiz olarak kullanılmıştır.

Durumu fark eder etmez kartımı hemen kapattım ve Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımı iptal ettirdim hem de harcamalar için itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmamıştır.

İzinsiz olarak yapılan bu 5 işlemin iptal edilmesini, toplam 1.350 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili yazılı ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Güvenlik zafiyetinin neden yaşandığı konusunda da açıklama talep ediyorum.