"Teşekkürler"
Garanti BBVA işleminize
22.591 şikayet
ATM'de Yutulan Para Hesaba İade Edilmedi
1 Mayıs sabahı saat 10.00–11.00 civarında İstanbul Sultanbeyli’deki Halkbank ortak ATM’sinden QR ile kendi Garanti Banka...sı hesabıma para yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Yaklaşık 6.800–7.000 TL aralığında bir tutar yatırdım. Parayı yerleştirip işlemi yaptığım sırada ATM’nin ekranı bir anda dondu,


Adıma Açılan Yetkisiz Kredi Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık 9 ay önce telefonla dolandırılmaya çalışıldım. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri temsilcilerini araya...rak bildirdim. Görüşme sırasında tüm hesaplarımın ve kartlarımın kapatıldığını, güvenlik açısından gerekli işlemlerin yapıldığını söylediler ancak hesap hareketlerimle ilgili bana
Garanti BBVA’da SWIFT Transferinin Gecikmesi Ve Şube Ziyareti Gerektirmeyen Acil Çözüm Talebi
13 Mayıs’ta Kore’den Garanti BBVA’daki kişisel hesabıma SWIFT yoluyla 5.775 TL tutarında para transferi yapıldı. Bugün 2...0 Mayıs olmasına rağmen bu para hâlâ hesabıma geçmedi, elimde gönderime ait dekont ve referans bilgileri olmasına rağmen hiçbir şekilde hesabımda göremiyorum. Bu süreçte müşteri h
Garanti İzmit Şubesinde Veznedarların Sohbeti Müşteri Hizmetini İhmal Ediyor
20.05.2026 tarihinde saat 16:04’te Garanti Bankası İzmit Sanayi Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde, şubenin boş olma...sına rağmen veznedarların kendi aralarında ve bazı müşterilerle sohbet ettiklerini, buna rağmen işlemlerle ilgilenmediklerini gördüm. Şube içinde sıra yoğunluğu olmadığı halde bu ş
Garanti Bankası Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi Talebi
Garanti Bankası kredi kartımdan 15 Mayıs tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 3 yıldır ...bu kredi kartını kullanıyorum, önceki yıllarda böyle bir kesinti yapılıp yapılmadığını da hatırlamıyorum. Bu işlem sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görü
ATM’den Çekilen 7.800 TL’nin 600 TL’si Verilmedi
15.05.2026 tarihinde Bursa Teleferik girişinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden maaş hesabımdan kartım yanımda olmadığı i...çin telefon üzerinden QR kod ile 7.800 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM bana yalnızca 7.200 TL verdi, buna rağmen hesap hareketlerimde 7.800 TL çekilmiş olarak görü
Garanti Bankası Kredi Onayımın Yetkisiz İptali Ve Açıklama Talebi
18 Mayıs günü Garanti Bankası’na kredi borç transferi için yaptığım başvuru onaylandı ve aynı akşam saat 22.00 civarında... kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Ancak daha sonra kredimin aynı gece birisi tarafından iptal edildiğini öğrendim. Bu durumu fark edince önce müşteri hizmetlerini aradım, ba

Araç Rehini Ödeme Sonrası Kaldırılmadı
Garanti BBVA’dan kullandığım taşıt kredisini yaklaşık 1 hafta önce tamamen ödememe rağmen, aracım üzerindeki rehin hâlâ ...kaldırılmadı. İşlem yaptığım yer İstanbul Tuzla Deri Organize Sanayi bölgesindeki bayi/şubedir. Bu süre içinde iki kez arama yaptım, telefonda bir yandan bayiye gitmem gerektiği s
Garanti BBVA Sahte Telefon Araması Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
10.04.2026 tarihinde saat 17:22’de 0216 227 08 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA Bankası ad...ına anket yapan bir görevli olarak tanıttı ve konuşma boyunca özellikle benden “evet” kelimesini almak için yönlendirici sorular sordu. Bu nedenle aramanın amacı hakkında ciddi şek
Öne ÇıkanKonular
Küçük 31 TL Borcu Bilgilendirme Almadan İcra İşlemi Ve Kredi Sicilimin Düzeltilememesi
Eski maaş bankam olan Garanti Bankası’nın Hatay İskenderun şubesinde bulunan hesabım üzerinden, bilgim ve haberim olmada...n yaklaşık 31 TL gibi çok cüzi bir tutar nedeniyle icralık olduğumu, ancak bunu da 2-3 ay önce, kredi kullanmak istediğimde öğrendim. Bu süreç içinde bana bankadan hiçbir şekilde u
Onayım Olmadan Otomatik Fatura Ödeme Kutucuğu Ve 698,90 TL İade Talebi
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden geçen ay tanıdığımın acil ödenmesi gereken elektrik ve doğalgaz faturalarını ken...di hesabımdan ödedim. Ödemeleri yaparken sadece tek seferlik işlem yapmak istiyordum, kendi adıma olmayan bu faturalar için kesinlikle otomatik ödeme talimatı vermek gibi bir niyet
"Taksitlendirme yapıldı teşekkürler."
61769745 Numaralı Kredili Hayat Sigortası İptal Edilemedi, Ücret İadesi İstiyorum
19 Mayıs 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden internet ve mobil bankacılık kanallarını kullanarak kredi kullandım ve bu... krediye bağlı olarak 61769745 poliçe numaralı kredili hayat sigortası kesintisi yapıldı. Sigortayı iptal ettirmek istediğimde ise ciddi bir çelişki ile karşılaştım. Müşteri hizme
Garanti Bonus Kartı İzinsiz Çekimler Hakkında Acil İptal Talebi
20.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında MHRS randevu sistemi gibi görünen, sonradan hile olduğunu anladığım bir intern...et sitesi üzerinden Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartı bilgilerim iznim ve onayım olmadan kullanılmıştır. BonusFlaş üzerinden herhangi bir onay vermediğim halde, kartım


Garanti Ve Eureko İsimli Sahte Telefon Araması
20.05.2026 tarihinde saat 11:45 civarında, Brezilya ülke kodlu +55 1399 129 75 22 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, ...Garanti BBVA kuruluşu olan Eureko Sigorta’dan aradığını söyleyerek adıma yapılmış bir sigorta iadesi olduğunu, bu işlem için beni sesli yanıt sistemine aktaracağını belirtti. Daha
İzinsiz Eklenen Kredi Kartı Güvence Sigortası İptali Ve Tam İade Talebi
Garanti BBVA kredi kartıma, onayım ve açık rızam olmaksızın kredi kartı ödeme güvencesi sigortası tanımlandığını kart ek...streme yansıyan tutarlardan bugün fark ettim. Bu sigortaya ilişkin herhangi bir başvurum, yazılı/onaylı talebim, arama sırasında verilmiş bir onayım ya da bilgilendirmem kesinlikle
Garanti Barajyolu Şubesi'nde Kart Yenileme Sürecinde Saygısız Üslup Ve Yanıltıcı Yönlendirme
Garanti Bankası Barajyolu Şubesi’nde 16 yaşındaki oğlumun kırılan kartının yenilenmesi için defalarca uğraşmak zorunda k...aldım ve süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de çalışanların üslubundan dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. İlk olarak, hatırladığım kadarıyla 10 Mayıs tarihinde ş
BES Çıkış İşlemi Ve Ödeme Gecikmesi Hakkında Acil Talep
30.12.2024 günü çocuğum adına BES sistemine giriş yaptım. Maalesef ki maddi durumlar sebebiyle 08.05.2026 günü çıkış işl...emleri için 4440336 numara ile iletişime geçtim, çıkış işlemlerini başlattık. 18 yaş altında olduğu için evraklar istendi ve kısa sürede halledip mail olarak gönderdim. Bugün 20.05
Kapanmış Konut Kredisi Üzerinde Yanlış Evim Garantide Plus Poliçesi Düzenlenmesi
Garanti BBVA’dan daha önce kullandığım konut kredimi kapatmama rağmen, bugün “Evim Garantide Plus” adı altında tarafıma ...yeniden poliçe düzenlendiğini gördüm. Konut kredim kapalı olmasına rağmen böyle bir poliçenin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Konut kre
Garanti BBVA Şubesinde Onaysız 4.000 TL’lik Ev Sigortası Ücretine Şikayet
20.05.2026 tarihinde saat 10:05 sularında İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’deki Garanti BBVA şubesine ihtiyaç kredisi başvu...rusu için gittim. Girişte bulunan O**** Bey isimli personel kredi işlemlerimi yaptı, sonrasında onay için telefonumu istedi. Telefonumu kendisine verdim ve gerekli belgeleri onayla
Garanti BBVA Kredi Kartı Ödenmiş Olmasına Rağmen Gecikme Kaydının Düzeltmesi
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın borcunu 23.01.2026 tarihinde, avukata devredilen dosyam üzerinden açılan hesaba 85....900 TL olarak tamamen ödedim. Ödemenin dekontu ve ekran görüntüleri elimde mevcut olmasına rağmen, kredi kartımda hâlâ 3 bin tl civarında ödenmemiş bakiye görünüyor ve bu tutar oca
Kredili Hayat Sigortamı İptal Ettiremedim, Çelişkili Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebi
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 17 Mayıs 2026 tarihinde kullandığım krediyle birlikte, kredili hayat sigortası t...arafıma tanımlandı. Ancak bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde, karşılaştığım süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kredili hayat sigortasının iptali için müşteri hizmetlerini


















