to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Mastercard Kartımdan İzinsiz Çekilen 474,99 TL İçin İade Ve Açıklama Talebi
Garanti BBVA üzerinden kullandığım Mastercard kartımdan, 07.10.2026 tarihinde saat 13:00 civarında “Google Cleanup Phone London” isimli bir işlem tarafından 474,99 TL tutarında iznim ve onayım olmadan para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyeliğim, satın alma talebim ya da tarafıma iletilmiş bir bilgilendirme veya onay mesajı bulunmamaktadır. İşleme ilişkin kartımın sonu 6395 ile bitmektedir.
İlgili tutarın, tarafıma ait karttan izinsiz olarak çekildiğinin incelenmesini ve 474,99 TL’nin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında bankanız müşteri hizmetleri/kanalları üzerinden başvuru yaptım, ancak henüz herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve inceleme sürecinin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
