Garanti BBVA’da Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen EFT Ücreti Alınması ve İade Talebi

Garanti BBVA’da birden fazla kredi kartım ve otomatik fatura ödeme talimatlarım bulunmasına rağmen, 2026 yılı içerisinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden birçok kez ücret kesildi. Otomatik ödeme talimatlarım varken EFT ücreti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

2026 yılı boyunca hesabımdan çekilen tüm EFT ücretlerinin iade edilmesini istiyorum. Bu tutarlar iade edilmediği sürece Garanti BBVA kredi kartlarımı kullanmamayı düşünüyorum, oysa her ay kartlarımla yüz binlerce lira harcama yapıyorum. Mağduriyetimin incelenerek alınan tüm EFT ücretlerinin tarafıma toplu şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.