Garanti BBVA işleminize

Yaklaşık 10 gündür Garanti BBVA internet bankacılığı uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Başvuru sürecinde üç aşama bulunuyor. İlk aşamada bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde giriyorum, ancak uygulama beni ikinci aşamaya yönlendirmeden “AGT Kurye yola çıkmıştır” şeklinde bir ekran...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın Eylül 2025 ekstresinde 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Tüketici Kanunu'nun 28 Ma...

Garanti Bonus kredi kartımla Ağustos ayında Oft500 kampanyasına katıldım ve 6 adet faturamı otomatik ödemeye aldım. Kampanya kapsamında, 6 faturanın ödemesi sonrası 2.000₺ bonusun 6 Eylül’de kartıma yükleneceği belirtildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bonusum hala hesabıma yatırılmadı. Bu s...

Garanti Bankası Bonus Kart kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde 55.400 TL, 03.09.2025 tarihinde ise 43.134 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ödeme yaptım ve kart borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, mobil bankacılık uygulamasında hâlâ 36.902 TL borç görünüyor ve dün de 43.134 TL borcunuz var ...

Garanti Bankası Bonus Platinum kartımda 5.600 TL Bonus puanım bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır Migros ve Carrefour gibi marketlerde hem fiziksel hem de online alışverişlerimde bu puanları kullanamıyorum. Kasiyerler ve online ödeme ekranlarında puanlarım hiç görünmüyor ve kullanıma kapalı oldu...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımla 2 Eylül tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 28.000 TL tutarında alışveriş yaptım. E-ticaret kampanyası kapsamında 10.000-50.000 TL arası alışverişe 500 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen bonusum hesabıma yüklenmedi. Kampa...

Garanti Bankası Bonus Business kredi kartımın limitini, şahsi kredi kartımın limitiyle eşitlemek istedim. Ancak MASKO şubesindeki çalışanlar yoğun olduklarını belirterek yardımcı olmadılar ve beni çağrı merkezine yönlendirdiler. Çağrı merkezini aradığımda ise sistem hatası nedeniyle işlemim gerçekle...

Garanti Bankası’nda telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya kapsamında 500 TL’lik puan kazanımı bekliyordum. Puan hesabıma yüklendi ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Konuyla ilgili yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini (444 0 333) arayarak tale...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve Kdz. Ereğli şubesine bağlıyım. Son zamanlarda mobil uygulama üzerinden fatura ödemesi yapmaya çalıştığımda, her işlemde fatura tutarına göre değişen bir komisyon kesintisiyle karşılaşıyorum. Bu durum, tüm fatura ödemelerimde geç...

11.09.2025 tarihinde saat 11.18’de 0549********31 numaralı telefondan, Garanti Bankası şüpheli işlemler departmanı adı altında arandım. Arayan kişi, kişisel bilgilerimi talep etti. Ancak ben, Garanti Bankası mobil uygulamasında hangi müşteri temsilcisiyle görüştüğümü görebilir miyim diye bir soru so...

11.09.2025 sabahı itibariyle Garanti Bankası Kaynarca şubesinde bulunan 34153624 müşteri numaralı vadesiz tl hesabıma, toplam 88.753 TL bakiyem olmasına rağmen 50.000.000 TL tutarında bloke işlemi uygulanmıştır. Bu durumun neden gerçekleştiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir yasal bildirim, SMS veya ...

Garanti BBVA Bağcılar Şubesi’nden standart Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartı hemen kullanmaya başlayabileceğim söylendi. Ancak kartım henüz teslim edilmediği için kullanamıyorum. Ayrıca kredi kartına başvururken sistem sürekli hata veriyordu. O dönemde ben müşteri hizmetler...

Garanti Bankası Kayseri Sivas Caddesi şubesini 11.09.2025 tarihinde sabah 09.00 civarında telefonla arayarak taşıt kredimin bittiğini ve aracımdaki rehinin kaldırılması için ne yapılması gerektiğini sordum. Telefonda bana şubeye gelmem gerektiği söylendi. İşten izin alıp bankaya gittiğimde, sarı saç...

Yaklaşık bir aydır babamın telefonuna 02165600888 numarasından sürekli aramalar geliyor ve bugün de Garanti BBVA adına bir mesaj iletildi. Ancak ailemizin hiçbir ferdi bugüne kadar Garanti BBVA ile herhangi bir bankacılık işlemi yapmadı, bankada hesabımız veya kaydımız yok. Aramalarda herhangi bir s...

Garanti Bankası Samsun şubesindeki hesabıma bugün sabah hiçbir sebep yokken 50 milyon tl tutarında bloke konulduğunu fark ettim. Hesabımın müşteri numarasının son 4 hanesi 6394’tür. Konuyla ilgili olarak hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir açıklama alamad...

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın (son dört hane: 4018) Temmuz ayı içerisinde katıldığım ve şartlarını yerine getirdiğim MTV ve mobilya kampanyaları kapsamında toplamda 450 TL Bonus puan kazandım. 06/08/2025 tarihinde yüklenen Bonus puanlar, 08/08/2025 tarihinde tarafımdan tamamen kullanıldı. A...

Garanti Bankası'nın 4 adet otomatik ödeme talimatına 4000 TL Bonus kampanyasına 3340'a "oft1000" yazarak katıldım. 3 Eylül'de 1 adet su, 1 adet doğalgaz ve 2 adet telefon faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Tüm faturalarımın tahsilatı gerçekleşti ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme ...

9 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Card’ımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu ilk defa başıma geliyor. Kartı açtırırken özellikle aidatsız bir kart istediğimi belirtmiştim ve ücret alınmayacağını söylemişlerdi. Sonu 6727 ile biten Garanti...

Garanti Bankası'nın AYDIN/Söke şubesinin müşterisiyim. Vadesiz hesabımın son 4 hanesi 1382’dir. Yıllardır bankanızı kullanıyor ve hesabım üzerinden kredi, avans, para transferi gibi işlemler gerçekleştiriyorum. Ancak 10.09.2025 tarihinde saat 22:00’de vadesiz hesabıma 50 milyon tl tutarında bloke ko...

Garanti Bankası'nda online olarak hesap açtım fakat hiçbir şekilde hesaba giriş yapamıyorum. Tek kullanımlık SMS gelmiyor; nedeni ise sim kartı değişikliği nedeniyle şifrenizin iletilemediği şeklinde bir uyarı çıkıyor. Uygulamada sim kartı değişikliği seçeneğine tıkladığımda ise NFC işlemini yaptıkt...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 11.34’te Garanti BBVA üzerinden 250.000 TL avans hesap kullandım. 11 Eylül 2025 sabahı saat 06.18’de bu avansı tamamen ödememe rağmen, bankanın tarafıma 2 günlük faiz yansıttığını gördüm. Oysa işlem süresi 24 saatten kısa olmasına rağmen, 514,58 TL olması gereken faiz tu...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son 4 gündür kredi kartıma fazladan yüklediğim 15.000 TL tutarındaki kendi paramı ne internet bankacılığı üzerinden ne de ATM’den çekebiliyorum. Özellikle hastaneye gitmem gerektiği ve acil nakit ihtiyacım olduğu için bu durum ...