Kimliğimin Çipi Okunmadığı İçin Faizsiz Kredi Kampanyasından Yararlanamıyorum

Garanti Bankası’ndan faizsiz kredi imkanından yararlanarak müşteri olmak istiyorum; ancak kimliğimin çipi okunmadığı için bu süreçte sürekli engelle karşılaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu nedenle faizsiz kredi başvurumu yapamıyor ve müşteri olamıyorum.

Düzce’de ikamet ediyorum ve mobil üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kimliğimin çipi okunmadığı için işlem yapılamadığını, yeni kimlik çıkarmam gerektiğini söylediler. Ancak çalışma koşullarım nedeniyle nüfus müdürlüğüne gidip yeni kimlik çıkaracak vaktim şu an için olmuyor. Buna rağmen faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak ve müşteri olabilmek için bir çözüm yolu bulmak istiyorum.

Garanti Bankası’nın, kimlik çipi okunmayan durumlarda uzaktan/alternatif doğrulama yöntemleriyle ya da şubeye gitmeden yapılabilecek farklı bir prosedürle bana yardımcı olmasını ve faizsiz kredi imkanından yararlanmam için çözüm sunmasını talep ediyorum.