Garanti BBVA’da 145 TL İade Hesaba Yansımıyor
Garanti BBVA mobil üzerinden bağlı olan vadesiz hesabımla Google Play Store’dan yaklaşık 10 gün önce 145 TL tutarında oyun içi ürün satın aldım. Daha sonra bu ürün için iade talebinde bulundum. Play Store ekranında ödemenin iade edildiği ve geri ödemenin yapıldığı gösteriliyor olmasına rağmen, Garanti BBVA’daki vadesiz hesabıma herhangi bir para girişi olmadı.
Play Store tarafında işlem iadesi tamamlanmış görünmesine rağmen 145 TL halen hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum.
145 TL tutarındaki iadenin Garanti BBVA’daki vadesiz hesabıma yatırılmasını ve iade tutarının neden hesabıma geçmediğinin tarafıma açıklanmasını istiyorum.







