Garanti Bankası'nda Şüpheli İşlem Denemesi Ve Güvenlik Açığı Soruşturma Talebi

Garanti Bankası banka kartım üzerinden mhscsnow.com isimli siteye 39 dolar tutarında şüpheli bir işlem yapılmak istenmiştir. 04.06.2026 tarihinde saat 12.55 civarında gerçekleşen bu girişimin ardından beni 0216 625 55 00 numaralı telefondan arayarak şüpheli işlem olduğu söylendi, ancak ben bu görüşmede hiçbir bilgi paylaşmadım ve hemen bankanın resmi müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde gerçekten böyle bir şüpheli işlem girişimi olduğu teyit edildi ve kart bilgilerim değiştirildi. İşlem deneme aşamasında kalmasına rağmen hesabımda yaklaşık 39 dolar karşılığı Türk lirası bulunmaktadır.

Kart bilgilerim herhangi bir yere vermediğim halde bu şekilde bir deneme işlemi yapılması, sistemde bir güvenlik açığı olduğu ya da banka çalışanlarından kişilere bilgi sızdığı ihtimalini akla getirmektedir. Bu nedenle Garanti Bankası’nın bu olayı ciddiyetle ele alarak detaylı bir güvenlik incelemesi yapmasını, olası çalışan kaynaklı bir bilgi sızıntısı varsa bunun titizlikle soruşturulmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

Konuyu ayrıca CİMER üzerinden de bildireceğimi, sürecin hem hukuki hem de idari olarak takipçisi olacağımı belirtmek isterim.