ATM'den 40.000 TL Çekişte 720 TL Komisyon Kesintisi İadesi Talebi

03.06.2026 tarihinde saat 21:58’de Garanti BBVA banka kartımla kendi hesabımdan Ankara Güvenlik Caddesi’ndeki Garanti BBVA ATM'sinden 40.000 TL para çektim. Bu işlemde hesabımdan 720 TL komisyon kesildi.

Günlük para çekme limitimin 15.000 TL olduğu ve bunun üzerinde para çektiğim için bu kesintinin yapıldığı, bu nedenle de iade edilemeyeceği müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Ancak kendi paramı çekmek için bu kadar yüksek bir komisyon ödemek istemiyorum ve bunu adil bulmuyorum.

Kendi hesabımdan yaptığım bu para çekme işlemine uygulanan 720 TL’lik komisyonun iade edilmesini ve bu tür kesintilerle ilgili müşterilerin çok daha açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.